Инвестторгбанк в Серпухове

Пользуюсь Инвестторгбанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что особенно важно. Онлайн банк — один из основных плюсов, оно действительно облегчает повседневные операции, такие как оплата счетов, переводы и контроль за балансом. Сотрудники, с которыми приходилось общаться, всегда были вежливыми, готовыми помочь и проконсультировать по возникающим вопросам. Тем не менее, посещение офиса может затянуться из-за очередей, особенно в часы пик. Для тех, кто ценит живое общение, этот момент может быть неприятным. Но если речь идет об онлайн-операциях, то банк вполне удовлетворяет большинству потребностей. В общем, банк достаточно надежен для повседневных финансовых операций, особенно если вам нужно стабильное зачисление зарплаты. Хотя есть некоторые недостатки, в том числе периодические очереди в отделениях, я бы рекомендовал этот банк для тех, кто ищет стандартные банковские услуги и интересуется вкладами.

Офис хороший, нет очередей километровых, сотрудники компетентные в решении вопросов по услугам.

Заказывала справку о состоянии счета в ИТБ для подачи в налоговую. Подача запроса оказалась удобной через мобильное приложение, не пришлось ехать в офис.

Требовалась справка об остатке по ипотеке. Подал запрос через интернет-банк, очень удобно и быстро. Справку подготовили быстро. Чудесно, что не нужно банк посещать.

Обращался в банк ИТБ по поводу консультации, сотрудники ответили на все вопросы. В целом обслуживание было нормальным, без задержек и проблем.

В отделении банка ИТБ всё организовано, очереди двигаются быстро, персонал достаточно вежлив. Обслуживание стандартное, на хорошем уровне.

Заказывал справку о доходах через мобильное приложение банка. Все документы были готовы уже через день. Удобно, что не пришлось ехать в отделение.

Приятно удивлена скоростью одобрения кредита. Онлайн-заявка обработана оперативно, отличное обслуживание.

Всегда помогают решить мои вопросы. Можно сказать, что не бывает огромных очередей. Всегда работают банкоматы.

В Волгограде я обратился к сотруднику банка по горячей линии и объяснил, что мне нужно обменять валюту 900 $, в единственном на весь город отделении. Дважды уточнил, смогут ли мне обменять эту небольшую сумму в отделении по адресу г. Волгоград ул. Рокоссовского 54, или может лучше связаться с сотрудниками и оставить заявку или зарезервировать сумму. На заданный мною вопрос, я услышал утвердительный ответ, что гарантированно мне эту сумму обменяют. Я приехал через половину города, потратив более часа времени, зашел в отделение и так же услышав два утвердительных ответа, что валюту обменять не могут (надо заранее звонить и резервировать сумму). Я благополучно уехал в другой банк и обменял примерно по такому же курсу. Уважаемые руководители, я в ближайшее время планировал обменять довольно крупную сумму валюты, но в ваш банк я теперь никогда обращаться не буду и другим не советую. Если ваши сотрудники не могут оперативно решать минимальные вопросы, что уж говорить о каких-то более серьезных.