В начале декабря с номера 900 приходили смс об истечения срока действия карты. 20 декабря я обратился в отделение Сбербанка в Эртиле с просьбой пояснения ситуации. Стоит ли менять карту сейчас или дождаться , когда истекут 2.5 месяца, которые у нее остались. Сотрудница банка очень настойчиво начала предлагать имеющиеся у них акции по сокращению ежемесячного платежа. Я обрадовался такому предложению и согласился на акцию. Но! После моего согласия меня попросили подписать какую то бумажку. Все действия специалиста были настолько настойчивы и быстры, что я даже не успел ознакомиться с этим документом и доверившись специалисту , подписал.
Через некоторое время мне выдали другую бумажку с новым графиком платежей и уверили, что кредит пересчитан. Придя домой и внимательно изучив выданный мне документ я с ужасом обнаружил, что это график платежей по новому кредиту, процентная ставка которого значительно выше предыдущего! Причем договор о новом кредите мне не выдали! На следующий день я снова обратился в отделение Сбербанка в Эртиле с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию. Но никаких внятных объяснений не последовало. С боем выпросили наконец-то кредитный договор, исходя из которого я узнал о страховке на кредит, об увеличении срока кредитования. Запросили справку о закрытии предыдущего кредита, но ее не выдали до сих пор. Неимоверных усилий стоило выпросить отказ от страховки. С горем попалам ее вернули. По сей день нам не сообщают имя, фамилию, отчество специалиста, оформлявшего кредит. А это грубейшее нарушение!!!
Итак! Согласно ФЗ от 21.12.2013 353 (Ред. от 02.07.2021) "О потребительском кредите (займе) (с изм. и доп., вступ. в силу с 22.08.2021) допущено ряд нарушений, а именно:
Нарушение ст.5 п.4, п.4 п.п. 1-17 включительно, п.4 п.п. 19-22 включительно, п.6, п.8, п.9, п.9 п.п.1,п.9 п.п.2, п.9 п.п. 3, п.9 п.п.4, п.9 п.п.5.1, п.9 п.п.6, п.9 п.п. 7, п.9 п.п.8 , п.9 п.п.9, п.9 п.п. 10, п.9 п.п.11, п.9 п.п.12, п.9 п.п 13, п.9 п.п. 14, п.9 п.п.16, п. 14.ФЗ РФ 353;
ст.7 п.2, п.2 п.п.1 ФЗ РФ.
Нарушение ст. 819 п. 1.1 ГК РФ (часть вторая) от 26.01.1996 14-ФЗ (Ред. От 01.07.2021) .