ЮниКредит Банк рекомендует клиентам закрыть счета: что делать с картами и деньгами

ЮниКредит Банк начал рекомендовать части розничных клиентов закрыть действующие счета и карты, а рублевые остатки перевести в другую кредитную организацию через Систему быстрых платежей без комиссии. Банк объясняет это сокращением присутствия в розничном сегменте российского рынка. При этом объявления о немедленном прекращении обслуживания нет: речь идет именно о рекомендации, а не о принудительном закрытии всех счетов.

Сообщения поступают клиентам при обращении в поддержку. В ответах предлагается рассмотреть закрытие всех счетов или счетов и карт с бесплатным переводом рублей себе в другой банк через СБП. Некоторым клиентам сотрудники также советуют не пополнять счета, пока банк сокращает розничное направление.

Почему банк сокращает розничный бизнес?

ЮниКредит Банк – российская дочерняя структура итальянской банковской группы UniCredit и системно значимая кредитная организация в России. Группа объявила о планах сократить российское присутствие еще в 2022 году, а затем поэтапно снижала объем операций, кредитования и клиентской базы.

Ускорение процесса связано в том числе с требованиями Европейского центрального банка к европейским кредитным организациям, продолжающим работать в России. Итальянская группа публично оспаривала позицию регулятора, считая часть требований чрезмерными.

В мае 2026 года UniCredit сообщила о предварительной договоренности с частным инвестором из ОАЭ о продаже части российского бизнеса. Пока соглашение не является обязывающим: сделка зависит от оформления окончательной документации, выделения бизнеса в отдельную структуру и согласований с регуляторами. Завершить процесс планируется в первой половине 2027 года.

Как планируют разделить активы?

Схема предполагает разделение российского бизнеса на две структуры. Одна часть будет выделена в новое юридическое лицо и останется в 100-процентной собственности UniCredit. Вторую часть – с оставшимися активами и направлениями работы – предполагается продать инвестору из ОАЭ.

Итальянская группа рассчитывает сохранить в новом банке преимущественно международные расчеты в евро и долларах для западных и российских корпоративных клиентов, которые не находятся под санкциями. Остальные операции должны перейти покупателю после завершения сделки.

Сокращение розничного обслуживания вписывается в эту стратегию. Банку становится менее выгодно поддерживать широкую линейку карт, счетов и офисов для физлиц, если долгосрочный фокус будет сделан на ограниченном круге корпоративных операций.

Какие изменения затронут карты?

Банк уже несколько лет меняет условия работы с розничными клиентами. С 1 августа 2026 года он перестал перевыпускать дебетовые карты с истекшим сроком действия. С декабря перевыпуск не будет доступен и по другим причинам, например при утрате карты или смене персональных данных.

С сентября дебетовые карты, которые клиент не активировал в течение шести календарных месяцев с даты получения, автоматически блокируются и закрываются. После этого новые карты банк сможет выпускать только в национальной платежной системе «Мир» и только сроком на один год.

С 1 октября 2026 года ЮниКредит Банк также вводит комиссию 2% за рублевые переводы на счета в иностранных банках. Это правило касается и счетов, открытых за рубежом в самой группе UniCredit.

Ранее банк существенно сократил физическую сеть: в Москве остался один офис для обслуживания частных клиентов. С 2025 года кредитная организация также не привлекает новых корпоративных клиентов.

Нужно ли закрывать счет сейчас?

Пока банк не объявлял о всеобщем закрытии счетов или фиксированной дате прекращения обслуживания физлиц. Поэтому срочно выводить деньги только из-за рекомендации поддержки необходимости нет. Однако владельцам активных карт и счетов стоит заранее оценить, насколько им важны эти продукты и есть ли удобная альтернатива.

Если счет используется для регулярных платежей, зарплаты, пенсии, подписок или автоплатежей, сначала необходимо обновить реквизиты у работодателя, поставщиков услуг и сервисов. Иначе после закрытия карты могут не пройти обязательные платежи или не поступить деньги.

Рублевые остатки можно перевести самому себе в другой банк через СБП без комиссии, если операция укладывается в действующие лимиты Системы быстрых платежей. До закрытия счета следует также проверить наличие валюты, вкладов, брокерских продуктов, непогашенных кредитов и подключенных автоплатежей: порядок работы с ними может отличаться от перевода обычного рублевого остатка.

Как безопасно перейти в другой банк?

Для перехода в другой банк лучше действовать поэтапно. Сначала стоит открыть счет и карту в новой организации, убедиться, что мобильное приложение и реквизиты работают, а затем перевести небольшую тестовую сумму. После этого можно изменить реквизиты для регулярных поступлений и платежей.

Перед закрытием старого счета важно сохранить выписки и справки об операциях, отключить платные услуги и автоплатежи, проверить отсутствие задолженности по комиссиям и кредитным продуктам. Если на счете лежит иностранная валюта, стоит заранее уточнить у банка доступные способы распоряжения средствами: правила по валютным операциям и лимитам могут отличаться от рублевых переводов по СБП.

Закрывать счет нужно только через официальные каналы – в приложении, интернет-банке, офисе или по номеру, указанному на официальном сайте банка. Не следует переходить по ссылкам из сообщений и сообщать коды из СМС людям, которые представляются сотрудниками банка.

Итоги:

• ЮниКредит Банк начал рекомендовать части клиентов закрыть счета и карты на фоне сокращения розничного бизнеса в России. Немедленного прекращения обслуживания или массового принудительного закрытия счетов банк не объявлял.
• Рублевые остатки клиентам предлагают перевести в другой банк через СБП без комиссии. Перед закрытием счета важно проверить автоплатежи, регулярные поступления, вклады, валюту и кредитные обязательства.b
• UniCredit планирует разделить российский бизнес: новый банк с международными расчетами останется у итальянской группы, а остальная часть должна перейти частному инвестору из ОАЭ. Сделку ожидают завершить в первой половине 2027 года после получения необходимых разрешений.
• С 1 августа 2026 года банк прекратил перевыпуск дебетовых карт с истекшим сроком действия, с декабря прекратит перевыпуск по другим причинам, а после этого сможет выпускать только годовые карты «Мир».
• С 1 октября банк вводит комиссию 2% за рублевые переводы на счета в иностранных банках, включая счета в зарубежных структурах группы UniCredit.

Источник:

Подпишись на Яндекс.Дзен