Главное меню

Как отключить мобильный банк Сбербанка?


  1. Что такое мобильный банк СберБанка?
  2. Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?
  3. Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?
  4. Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?
  5. Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?
  6. Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?
  7. Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?
  8. Как отключить услугу в отделении?
  9. Часто задаваемые вопросы

Сбербанк – один из крупнейших банков России, который старается разрабатывать продукты для разных целевых аудиторий. Поэтому для работы с картами и со счетами есть несколько инструментов управления – интернет-банкинг и мобильный банк. Давайте разберемся, чем принципиально отличается последний сервис, какие у него плюсы и минусы и как отключить мобильный банк Сбербанка, если работать с ним будет неудобно.

Что такое мобильный банк СберБанка?

Мобильный банк – это система дистанционного банковского обслуживания. Это онлайн-альтернатива походу в банк. Управление счетом происходит с помощью смс-уведомлений или USSD-запросов Что можно сделать с помощью этого сервиса:

  • следить за состоянием счета;
  • получать уведомления для расходных операций или для поступлений на счет;
  • быстро заблокировать карту в случае кражи или потери;
  • переводить деньги на другие счета;
  • зарегистрироваться в бонусной программе Сбербанка «Спасибо» и узнавать количество начисленных бонусов, если регистрация уже активна;
  • пополнить счет мобильного телефона;
  • оплачивать страховой полис;
  • перечислять деньги в благотворительные фонды.

Большое преимущество сервиса – он может работать без подключенного интернета. Не нужно путать мобильное приложение интернет-банка и мобильный банк. Это разные услуги.


Читайте также: Как подключить мобильный банк Сбербанка?


Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?

Это важно знать, чтобы можно было среагировать в этих ситуациях:

  • когда срок действия карточки закончился, и вы не собираетесь оформлять новый дебетовый и кредитный продукт. Услуга мобильного банка платная, поэтому нужно ее деактивировать;
  • изменился номер мобильного, и теперь нужно оформить сервис на новый номер;
  • по карте совершается очень мало операций в месяц – мобильный банк не окупается;
  • телефон потерялся или его украли и нужно остановить управление счета с помощью мобильного;
  • есть подозрения в мошеннических действиях по счету.

Услуга в рамках мобильного банка «Уведомления по карте» подключается бесплатно и действует два месяца тоже бесплатно. Потом начинается начисление абонентской платы – 30 или 60 рублей в месяц. Точная сумма зависит от типа карты. Плюс к абонентской плате – оплата смс по тарифам мобильного оператора.

Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?

Все возможные способы, которые можно использовать:

  • обратиться к специалисту в офисе финансовой организации;
  • позвонить в колл-центр банка;
  • пройти деактивацию в банкомате сети Сбербанка;
  • отключить услугу в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Чтобы полностью отключиться от ненужной услуги, нужно прийти в офис или оставить заявку по телефону. Все остальные способы могут только приостановить работу мобильного банка. Это только временная услуга – частичная блокировка. Во время паузы абонентская плата все равно будет начисляться.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?

Самый простой и быстрый способ – позвонить в колл-центр на короткий номер 900. Так не придется самостоятельно разбираться с процессом деактивации и не нужно будет тратить время на поход в офис.

Как происходит отключение?

  1. Нужно набрать с мобильного номер 900 и сообщить оператору о желании отключиться от услуги.
  2. Специалист колл-центра попросит назвать последние четыре цифры дебетовой или кредитной карты. Никакие другие данные клиент сообщать не обязан.
  3. Деактивация происходит сразу же, если оператор не нашел задолженностей по услуге.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Провести деактивацию на сайте в личном кабинете нельзя. Услуга доступна только в одноименном мобильном приложении.

Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?

  1. Для начала нужно найти настройки и перейти во вкладку «Уведомления».
  2. После – выбрать ту карту, для которой услуга уже не нужна. Для каждой карты отдельная привязка к сервису банка.
  3. Следующий шаг – указание «отключить уведомления». Если все действия выполнены верно, то на телефон должно прийти сообщение с подтверждением операции.

Абонентская плата перестанет списываться только со следующего месяца – с 1-го числа. Бесплатные информационные смс-сообщения продолжат поступать на номер.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?

Приостановка услуги в банкомате происходит так:

  1. Нужно вставить карточку и указать пин-код. Номер мобильного нигде указывать не нужно, идентификация проходит через карту.
  2. Следующий шаг – выбор раздела «Все операции».
  3. После нужно перейти ко вкладке «Информация и сервисы» и указать «Отключить смс-банк».

Если деактивация произошла, то на номер мобильного, привязанного к карте, придет уведомление об отключении. Если такое сообщение пришло, то информация о карте больше не будет приходить в смс.

Как отключить услугу в отделении?

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанк через телефон самостоятельно, можно обратиться к сотрудникам в офис. Они тоже проведут деактивацию через банкомат, но сделают это самостоятельно. Не нужно будет изучать никаких инструкций и алгоритмов.

При себе нужно обязательно иметь паспорт. Без него сотрудники кредитно-финансовой организации могут отказать в отключении. Еще одна возможная причина отказа – о деактивации просит не владелец карты. Если нет доверенности, то с помощью третьего лица отменить работу сервиса не получится.

Обращаться можно в любое удобное отделение банка. Выбор офиса не зависит от того, где была выдана карточка.

Часто задаваемые вопросы

Как отключить мобильный банк Сбербанк через смс?
Несмотря на то, что второе название сервиса – смс-банк, с помощью сообщения на короткий номер 900 отключить услугу не получится. Банку нужно дополнительное подтверждение, что клиент согласен на деактивацию. Поэтому можно использовать только те способы, что описаны в статье.
Можно ли в Сбербанке (личном кабинете) отключить мобильный банк?
В личном кабинете на сайте это сделать, к сожалению, нельзя. Отменить услугу можно только в мобильном приложении. Если оно не установлено, его можно быстро скачать и зарегистрироваться. На это не уйдет больше 5-10 минут.
Можно ли будет позже снова подключиться?
Да, никаких ограничений со стороны кредитно-финансовой организации нет. Можно будет заново пройти регистрацию и получать смс, если в этом будет необходимость.
Как отключить мобильный банк сбербанк через приложение бесплатно?
Деактивация сервиса проходит бесплатно в любом случае – для всех способов отключения. Другой вопрос, что нужно погасить задолженность за использование услуги за предыдущие периоды.

Автор: Команда Mainfin.ru

Mainfin
Все успешные люди делают это!
Нажмите, чтобы включить уведомления