Для привлечения новых и удержания постоянных клиентов банки разрабатывают программы лояльности. Сбербанк предлагает программу под символичным названием «Спасибо» в благодарность за сотрудничество с финансовым учреждением. Что она из себя представляет и как активировать бонусы «Спасибо»?
Что такое «Спасибо» от Сбербанка?
«Спасибо» – это бонусная программа для клиентов Сбербанка, а именно – для владельцев карточек банка. Покупая товары или услуги у партнеров кредитно-финансовой организации, клиент получает бонусы на свой счет.
Среди партнеров банка:
- ЛитРес;
- Дочки-Сыночки;
- New Balance;
- Burger King;
- Технопарк;
- Связной;
- Л’Этуаль и др.
Баллы за покупки начисляются на отдельный счет (один для всех карт Сбербанка). Сколько будет начислено, зависит от магазина, в котором были сделаны покупки, и от уровня привилегий. Всего уровней 4:
- Спасибо: на стартовом уровне можно получать до 30% бонусов за использование карты в партнерских магазинах;
- Большое Спасибо: к 30% добавляются 0,5% бонусов от Сбербанка;
- Огромное Спасибо: кроме указанных выше привилегий, клиент получает возможность накапливать больше бонусов по двум выбранным им категориям;
- Больше, чем Спасибо: здесь доступны четыре выбранные скидочные категории. Чтобы пользоваться максимально возможным уровнем, необходимо постоянно выполнять задания банка. Например, соотношение расходных операций к операциям по снятию наличных – более 85%.
Посмотреть, какой уровень присвоен, можно в личном кабинете.
Бонусами можно пользоваться из расчета 1 бонус=1 рублю. Начисление происходит в течение пяти дней.
Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Подключиться к программе лояльности можно следующими способами:
- с помощью СМС-банка;
- через мобильное приложение;
- в терминалах или банкоматах сети Сбербанка;
- через интернет-банк Сбербанк Онлайн.
Подключение с помощью СМС
Действия для регистрации с помощью СМС:
- Нужно набрать смс-сообщение с текстом «Спасибо NNNN», где NNNN – это последние цифры пластиковой карточки.
- Отправить текст на номер 900.
- Через несколько секунд придет ответное СМС, в котором будет указан цифровой код.
- Ответный код из СМС нужно повторно отправить на номер 900.
- Последний этап – получение пароля для входа в личный кабинет.
Для того, чтобы воспользоваться таким способом подключения бонусной программы, необходимо активировать сервис СМС-банк.
Подключение бонусов «Спасибо» через мобильное приложение
Такой способ актуален для тех клиентов, у кого установлено мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Необходимо:
- Установить еще одно приложение – «Спасибо от Сбербанка».
- Войти в систему, указав номер мобильного телефона.
- Согласиться с правилами программы, введя цифровой код из полученного СМС.
- Получить еще одно СМС с паролем для входа после окончания регистрации.
Регистрация в банкоматах или терминалах
Сеть банкоматов Сбербанка охватывает практически все большие города России. Поэтому это достаточно удобный способ активировать бонусную программу. Как это сделать пошагово:
- Вставить карту и указать ПИН-код.
- Зайти в разделы «Информация и сервисы», затем – «Бонусная программа».
- Указать номер мобильного телефона и согласиться с правилами системы.
- Получить СМС с паролем, как и в случае с другими способами подключения.
Сбербанк «Спасибо» – как подключить через Сбербанк Онлайн
Самый быстрый способ:
- Войдите в личный кабинет интернет-банка.
- Найдите вкладку «Спасибо от Сбербанка».
- Введите номер мобильного и дайте согласие на обработку личных данных.
- Впишите код из СМС для окончания процедуры регистрации.
Часто задаваемые вопросы
- экономию при привычных тратах;
- возможность купить товар по более низкой цене, на который раньше не хватало средств;
- информированность о выгодных акциях от партнеров банка;
- участие в благотворительных акциях: бонусы в некоторых случаях можно потратить и на это;
- дополнительный доход: при уровне Больше, чем спасибо можно обменять бонусы на деньги, а не на скидку;
- возможность покупать дешевле не только продукты и вещи, но и туристические услуги, билеты на мероприятия (кино, концерты, выставки).
- в личном кабинете на официальном портале бонусной программы;
- в специальном мобильном приложении;
- в личном кабинете «Сбербанка Онлайн»;
- в банкоматах и информационных терминалах;
- с помощью услуги смс-информирование (наберите СМС на номер 900 со словами «Спасибо NNNN», где NNNN – это последние цифры пластиковой карточки).Если возникли какие-то трудности с активацией или использованием программы, можно обратиться к специалистам банка по телефону 900.
- банковская карта была неактивна в течение длительного периода – больше года. Имеется в виду непрерывный срок бездействия;
- бонусы не были превращены клиентом в скидку или рубли;
- разрывается договор на банковское обслуживание.
