Банковские карточки — не только удобный инструмент для безопасных и комфортных безналичных расчетов, но и средство получения дополнительных выгод, привилегий, повышенного дохода. Дебетовая карта Росбанк «Можно Все» — именно такой пластик, по которому программа лояльности является максимально интересной, «плюшки» предусмотрены и от банка, и от платежной системы, а несколько пакетов услуг, доступных к подключению, позволяют настроить карточку под себя с учетом индивидуальных предпочтений.
Дебетовая карта «Можно Все» — суть продукта от Росбанка
Карточка со звучным названием «Можно Все» — классический банковский продукт, предусматривающий возможность использования только собственных средств для безналичных расчетов (платежи в магазинах, покупки через интернет, переводы). Повышенный интерес держателей к пластику обусловлен наличием заманчивой программы лояльности — с кэшбэком и бонусами на путешествия.
Единственный нюанс — во многообразии условий, пакетов услуг, вознаграждений и акций легко запутаться. По этой причине карточка подходит только пользователям, готовым тщательно и досконально изучать тарифы, а также кропотливо разбираться в нюансах и подводных камнях, благо отслеживать кэшбэк можно дистанционно через мобильное приложение либо интернет-банк.
Особенности карты
Дебетовая карта «Можно Все» Росбанка — это пластик с обширными возможностями и обилием «настроек». К числу особенностей программы относятся:
- открытие счетов в нескольких валютах на выбор (число зависит от выбранного пакета услуг);
- начисление процентов на остаток по рублевому счету;
- наличие кэшбэка — базовые и повышенные проценты;
- возможность смены бонусной опции — travel-бонусы вместо кэшбэка;
- набор опций и привилегий, условия обслуживания во многом зависят от подключенного к карте пакета.
Особенно выгодной карточка становится для клиентов, которые переведут зарплату в Росбанк — для них предусмотрены скидки при оформлении кредита наличными, при рефинансировании, открытии ипотеки, а также повышенная ставка по накопительному счету.
Программа лояльности
Наибольший интерес для держателей представляет программа лояльности Росбанка — кэшбэк «Можно Все» начисляют по одной из двух опций (клиент самостоятельно выбирает и может поменять тип вознаграждения):
- традиционный кэшбэк — 1% на все покупки и 3% в избранных категориях;
- travel-бонусы — до 5 баллов за каждые потраченные 100 руб., которыми можно оплатить отдых на портале OneTwoTrip.
Кроме того, в рамках программы лояльности действует cashback от партнеров — возврат до 20% за покупки, например, в сети аптек «36,6», на АЗС «ЛУКОЙЛ», в гипермаркетах «Лента» (перечень акций регулярно меняется).
Кэшбэк — особенности и подводные камни
По карте Росбанка «Можно Все» условия программы лояльности запутанны и довольно сложны для понимания — клиенту, желающему на 100% эффективно пользоваться пластиком, придется разобраться во всех нюансах. В числе особенностей и подводных камней:
- количество опций повышенного кэшбэка внушительно, но к подключению доступно только 7, меняемых банком — не всегда это самые популярные категории;
- зачисление бонусных баллов происходит только после фактической обработки операции — может занимать до 3 рабочих дней;
- возврат предусмотрен не для всех безналичных транзакций — так, деньги не вернут за оплату услуг связи, покупку лотерейных билетов, страхового полиса, ценных бумаг, бюджетные платежи.
В редких случаях подтверждение совершенной операции поступает с задержкой — кэшбэк начисляют несвоевременно, на что жалуются клиенты, однако этот срок зависит не от банка, а от торговой точки, обрабатывающей платеж.
Как начисляется кэшбэк?
Как начисляют бонусы «Можно Все» от Росбанка? Условия для опции с кэшбэком проще, чем в рамках опции «Travel-бонусы» — держатель получает:
- 3% в избранных категориях (от одной до трех в зависимости от пакета);
- 1% за все остальные покупки;
- не более 10 000 руб. в месяц по одной карточке.
Ставка кэшбэка не зависит от расходов, остатка по счету и иных условий. Менять категории повышенного вознаграждения можно ежемесячно — доступные к подключению опции обновляются ежеквартально. Банк предлагает на выбор 7 бонусных категорий, в т.ч. «Рестораны», «Аптеки», «Товары для дома», «АЗС и парковки», «Родителям».
Travel-бонусы
Казалось бы, подключение travel-бонусов — это крайне выгодно, ведь позволяет получать до 5% за любые покупки вне зависимости от категории трат. Однако здесь кроется существенный минус — размер вознаграждения зависит от совокупного объема трат с начала месяца:
- если потрачено от 0 до 40 тыс. руб. — 1 балл на 100 руб.;
- при тратах в диапазоне от 40 до 300 тыс. руб. — 2 балла;
- от 100 до 300 тыс. руб. — 5 бонусов;
- от 300 тыс. руб. — 1 бонус.
Фактически такие условия означают, что размер возврата серьезно отличается от 5% в меньшую сторону, а для получения наибольшей выгоды нужно расходовать свыше 100 тыс. руб., что доступно далеко не каждому клиенту. Максимальная сумма начисляемых баллов составляет 5 000 в месяц — списание на портале OneTwoTrip осуществляется по курсу 1 бонус = 1 руб.
Депозитный бонус
Кэшбэк и travel-бонусы — не единственные привилегии карточки «МожноВсе». Росбанк предлагает и депозитный бонус — специальные условия для клиентов, открывших вклад:
- специальные условия по программе «Премиум 150 лет надежности»;
- повышенная ставка по депозиту — дополнительно +1,5% годовых;
- особые тарифы действуют при тратах в месяц от 75 000 руб.
Перечень «плюшек» шире по премиальным пакетам услуг — предусмотрено бесплатное подключение к программе Priority Pass, скидка на сейфовые ячейки, страхование для всей семьи в путешествиях и другие привилегии.
Обслуживание карты «Можно Все» Росбанка
Для дебетовой карты Росбанка «Можно Все» условия во многом зависят от подключенного пакета услуг — чем выше статус, тем больше возможностей открывается, но комиссии за обслуживание при несоблюдении требований будут тоже высокими. Краткая выдержка из актуальных тарифов — в таблице.
Срок действия | 3 года |
Платежная система | Visa, MasterCard, МИР |
Стоимость обслуживания | от 99 до 5 000 руб. в месяц, не взимается при соблюдении требований к остатку либо обороту |
Стоимость выпуска | без комиссии |
SMS-информирование | 89 руб. в месяц (бесплатно для премиального тарифа) |
Овердрафт | не предусмотрен |
Способ получения карты | в отделении или с доставкой курьером (не во всех городах) |
Минимальные требования для бесплатного обслуживания карты Росбанка «Можно Все» зависят от категории пластика. Так, по классической карточке достаточно среднемесячного остатка по счетам и вкладам от 100 тыс. руб., минимального оборота в месяц от 15 тыс. руб. либо поступлений от 20 тыс. руб. Для премиального тарифа требуется остаток от 3 млн., траты от 150 тыс. или поступления от 250 тыс. руб. в месяц.
Требование к держателю
Оформить карту «Можно Все» Росбанка без кредитного лимита вправе гражданин РФ старше 18 лет — требований к регистрации, занятости, размеру доходов не предъявляется, так как держатель сможет пользоваться исключительно собственными, а не заемными средствами.
При подаче заявки на кредитку необходима постоянная регистрация в регионе присутствия банка. Для лимита менее 100 тыс. руб. потребуется только паспорт. Если же клиент запрашивает большую сумму, дополнительно нужно подготовить справку о доходах и подтверждение трудовой деятельности.
Оформление карты — как подать заявку?
Изготовление карты и доставка занимают до 10 дней, хотя пользователи иногда жалуются на задержки — ждать приходится дольше. Заказать выпуск пластика можно одним из нескольких способов:
- на официальном сайте Росбанка — достаточно указать номер телефона и согласиться на обработку персональных данных, менеджер перезвонит в течение 15 мин.;
- в мобильном приложении и через интернет-банк — только для действующих клиентов, доступен быстрый выпуск цифровой карточки;
- у нас на портале онлайн — можно сравнить предложения от разных банков, рассчитать выгоду от использования пластика, узнать о реальных недостатках и подводных камнях;
- в отделении — необходимо обратиться в ближайший офис с паспортом и подписать заявку, оформленную менеджером;
- по телефону — звонок в круглосуточную службу поддержки для заполнения анкеты (потребуется паспорт).
После оформления карточки необходимо присоединиться к программе лояльности, чтобы получать кэшбэк. Услуга доступна в личном кабинете «Росбанк Онлайн», необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Кэшбэк и бонусы», выбрать опцию вознаграждения — смена доступна каждый месяц.
Операции по карте — условия, лимиты и комиссии
В Росбанке для карты «Можно Все» тарифы устанавливаются также индивидуально в зависимости от выбранной клиентом программы и статуса пластика — чем он выше, тем больше доступные лимиты. Действуют следующие условия:
- ежедневный лимит снятия наличных в банкоматах и кассах — от 70 до 500 тыс. руб.;
- ежемесячный тариф получения наличных — от 200 тыс. до 1 млн. руб.;
- ограничение предельной суммы операций в интернете — от 50 тыс. до 3 млн. руб. в месяц;
- переводы на счета третьих лиц через интернет-банк — от 15 до 500 тыс. на одну транзакцию;
- ежедневный лимит переводов — от 50 до 750 тыс. руб.;
- в месяц посредством «Росбанк Онлайн» можно перевести от 300 тыс. до 2 млн. руб.;
- в мобильном приложении максимальная сумма одной операции составляет 100 тыс. руб.
За внешние переводы в рублях взимается плата — 0,75% от суммы (мин. 20 руб.), при проведении аналогичной операции в отделении банка плата будет выше — 1,5% (мин. 200 руб.). За пополнение комиссия не предусмотрена — бесплатно вносить деньги на счет можно в банкоматах, через онлайн-банк, Систему быстрых переводов (до 100 тыс. руб. ежемесячно по номеру телефона).
Пакеты услуг дебетовой карты «Можно Все»
Для держателей дебетовых карточек банк предусмотрел несколько тарифных планов — пользователь выбирает подключаемый пакет услуг при подаче заявки и заключении договора. На выбор доступны пакеты:
- классический — комиссия 99 руб. в месяц, счета в трех валютах и одна бонусная опция повышенного кэшбэка;
- золотой — за обслуживание придется заплатить 499 руб., счета открываются в четырех валютах, можно выбрать две повышенных категории в программе лояльности;
- премиальный — комиссия 5 000 руб. в месяц, бесплатная выдача наличных по всему миру, три бонусных опции, привилегированное обслуживание, 7 счетов в валюте и дополнительные бонусы.
Чем выше статус выпущенного пластика, тем больше возможностей открывается, а при соблюдении требований к бесплатности обслуживание не будет облагаться комиссией (доступно для каждого пакета).
Пакеты услуг кредитной карты «Можно Все»
Подключение пакетов услуг для кредитки недоступно — пластик выпускается в рамках тарифа «Классический» и предусматривает возможность выбора только одной категории повышенного вознаграждения. На остальные покупки начисляется базовый кэшбэк 1% от суммы операции. При этом за обслуживание взимается пониженный размер платы — 79 руб. в месяц (бесплатно при обороте от 15 000 руб.).
Читайте также: Отличие дебетовой карты от кредитной
Плюсы и минусы
Карточка, как и любой другой банковский продукт, отличается и сильными, и слабыми сторонами, имеет подводные камни, о которых клиенту нужно знать заранее. Так ли хороша карта «Можно Все» Росбанка? Плюсы и минусы говорят за себя — так, в числе весомых достоинств пластика:
- интересная и выгодная программа лояльности;
- бесплатное обслуживание при соблюдении условий;
- удобные сервисы для дистанционного управления счетами;
- наличие обширного перечня привилегий и бонусов;
- доступен выпуск цифровой карточки;
- специальные тарифы при открытии других продуктов банка — вкладов, кредитов, ипотеки.
С другой стороны, существенный недостаток — сложные условия начисления Travel-бонусов, процент возврата на практике оказывается гораздо ниже заявленных 5% и зависит от суммы трат. Также минусом является дорогостоящее обслуживание (особенно в премиальных пакетах) — выполнить требования к бесплатности сложно.
Отзывы держателей о карте «Можно Все» от Росбанка
Пользователи выражают неоднозначное мнение о карте Росбанка «Можно Все» — отзывы держателей разделились, отмечены и достоинства, и недостатки обслуживания:
- не начисляют вознаграждение в рамках проводимых акций;
- компетентные менеджеры в отделениях — офисы работают «до последнего клиента»;
- возникают задержки при доставке карточки — пользователи жалуются на курьерскую службу;
- навязывают премиальные пакеты услуг вместо «Классического»;
- служба поддержки отвечает своевременно и старается решить проблемы.
Не возникает нареканий и к работе дистанционных сервисов — в приложении и через онлайн-банк можно отслеживать вознаграждения, управлять счетами, совершать переводы и платежи, открывать новые продукты.
Карта «Можно Все» Росбанка — безусловно, интересный для каждого пользователя финансовый инструмент. Простота оформления, настраиваемая программа лояльности, легко выполнимые требования к бесплатности — список преимуществ внушительный. Однако не обошлось и без подводных камней, о которых будущему держателю нужно знать заранее. Так, иногда при начислении кэшбэка в рамках акций возникают ошибки, а сотрудники службы поддержки не готовы оперативно решать возникшие проблемы — приходится обращаться за помощью неоднократно.
В случае возникновения сложностей в процессе обслуживания необходимо звонить в круглосуточный контакт-центр либо лично посещать отделение — специалисты помогут разобраться. Публикуем ответы на самые частые вопросы клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Возможность выпуска доп. карт, привязанных к одному счету, предусмотрена для каждого тарифного плана:
- классический — 1 основная и 2 доп. карточки;
- золотой — 1 основная и 3 дополнительных;
- премиальный — 1 основная и 4 доп. карты.