Карта Халва ПАО «Совкомбанк» на текущий момент один из самых популярных у россиян кредитных продуктов.
По своему статусу Халва — кредитная карта с льготным периодом, но для клиентов это карта рассрочки, когда стоимость покупки уплачивается в течение нескольких месяцев без дополнительных процентов, комиссии и т.п. Если задолженность не погашается в назначенный срок, то рассрочка, за счет назначенных штрафов, становится очень дорогим кредитом.
Основное назначение Халвы — расчеты в магазинах-партнерах проекта. Снятие наличных с Халвы не предусмотрено. Расчет вне партнерской сети возможен только за счет собственных средств, т.е. денег, которые держатель карты положил на нее сверх необходимого для погашения задолженности. Каждая карта Халва имеет кредитный лимит, в пределах которого разрешаются покупки за счет Банка.
В таких условиях личный кабинет Халвы становится инструментом контроля баланса и связи с Банком.
Возможности личного кабинета карты Халва
Личный кабинет карты рассрочки Халва не участвует в основных операциях по карте, т.е. покупках в партнерской сети. Но для того, чтобы просмотреть состояние расчетов между банком и клиентом, суммы, сроки платежей и пр., личный кабинет чрезвычайно полезен. Не будь у Халвы Интернет-сервиса с личным кабинетом, пользователям Карты пришлось бы полагаться только на СМС-оповещения или постоянно обращаться к сотрудникам Совкомбанка.
Основные возможности личного кабинета карты Халва сводятся к получению информации, контролю операций и погашению задолженности через Интернет. В нем можно:
- уточнить актуальный кредитный лимит (он может меняться по инициативе банка);
- узнать текущий баланс карт-счета;
- выяснить срок и сумму ближайшего обязательного платежа;
- просмотреть историю операций карты: покупки, пополнения баланса, погашения задолженности и пр.
Личный кабинет карты Халва также предлагает некоторые дополнительные возможности:
- получать актуальный список магазинов-партнеров, с разбивкой по регионам и отраслям;
- формировать выписку по операциям;
- пополнять счет карты Халва с других карт MasterCard и карты Visa;
- делать привязку Халвы к другой карте Совкомбанка для операций между ними.
Регистрация и отключение личного кабинета карты Халва ПАО «Совкомбанк»
Совершать какие-то специальные действия для регистрации или активации личного кабинета карты рассрочки Халва Совкомбанка не нужно.
Личный кабинет Халвы появляется так:
- клиент регистрирует карту Халва;
- в процессе регистрации карта привязывается к номеру сотового телефона клиента;
- этот номер будет основным идентификатором клиента, на него будут идти СМС с кодами (паролями) для доступа.
О смене номера следует сообщать в Совкомбанк.
Такой способ регистрации делает личный кабинет доступным практически сразу после получения Карты.
Для отключения личного кабинета никаких действий тоже не требуется. После прекращения действия карты Халва ее кабинет автоматически перестанет работать.
Вход в личный кабинет карты Халва Совкомбанка
Вход в личный кабинет для клиента также прост, как и его регистрация. Чтобы войти в личный кабинет карты Халва следует:
- посетить сайт продукта;
- кликнуть пункт «В кабинет»;
- ввести номер телефона;
- получить СМС с кодом и ввести его как пароль для входа.
После этого держатель Халвы окажется в виртуальном пространстве кабинета и может пользоваться его возможностями.
Другим способом посещения личного кабинета Халвы может быть установка на смартфон специального приложения. Эти приложения для платформ iOS и Android можно бесплатно скачать соответственно в App Store и Play Market.
Вход в личный кабинет карты Халва с мобильного телефона происходит даже быстрее, чем с компьютера, но требует некоторой предварительной настройки.
- После скачивания приложения его нужно установить на свой телефон.
- Затем ввести номер оператора, который был привязан к Карте при оформлении.
- В ответ придет СМС-сообщение с кодом для входа в систему.
- Теперь нужно придумать 4-значный пароль и дважды ввести его в программу.
После этого войти в личный кабинет карты Халва через мобильное приложение станет возможно не дожидаясь СМС, но введя пароль.
Что делать, если не можешь войти в личный кабинет Халвы?
Проблемы с входом в личный кабинет карта Халва Совкомбанка не часты, но могут иметь место по нескольким не связанным между собой причинам:
- Сбои в работе системы.
Это происходит редко и быстро устраняется силами Банка. - Сбои в работе Интернета и сотовых сетей.
Проблема тоже не слишком частая, но собственными силами клиентов не устранимая. - Сбои в работе устройства входа, т.е. личного компьютера, мобильного телефона или смартфона клиента. Или потеря этих устройств.
Такое случается чаще. Для повышения надежности собственных девайсов обладателям карт Халва рекомендуется устанавливать программы-антивирусы, следить за сохранностью конфиденциальных данных и доступом к личному телефону или смартфону.
Риск хищения данных для карт Халва не велик. Т.к. этим продуктом обычно пользуются не для Интернет-платежей и перевода наличных, а для расчетов в оффлайн магазинах.
При всех сбоях в работе системы ПАО «Совкомбанк» просит обращаться в службу технической поддержки, звонить на бесплатный номер 8 800 100 777 2. Также следует поступать, забыв ПИН-код карты.
