Главное меню

Совкомбанк


Подробная информация о Совкомбанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Совкомбанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.


Головной офис

156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46

Номера телефонов
8 800-200-66-96, +7 (495) 988 00 00
Официальный сайт

sovcombank.ru

Рейтинг

По активам: 8 место

3 754 675 000 тыс. руб.

По вкладам: 8 место

893 219 000 тыс. руб.

По кредитам: 8 место

1 327 035 000 тыс. руб.

О банке Совкомбанк


Справочная информация

Регистрационный номер: 963

Дата регистрации Банком России: 27.11.1990

БИК: 043469743

Основной государственный регистрационный номер: 1144400000425 (01.09.2014)

Уставный капитал: 2 069 394 587,50 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :

Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (05.12.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Совкомбанк - универсальный банк России, главный офис которого расположен в Костроме. Это Публичное Акционерное Общество основано в 1990. Совкомбанк или Современный Коммерческий Банк занимает 19-ю позицию по объему активов и уверенно входит в список крупнейших банков РФ.

В настоящее время этот банк не контролируется физическим или юридическим лицом. Владельцами являются члены руководства банка и группа бизнесменов.

Банк обладает солидной клиентской базой: кредитный портфель 1,5-ра млн физлиц, являющихся его клиентами, превысил 107 млрд. руб. (20-е место), а по объему кредитов корпоративных клиентов - 37 млрд. (50-е место). По совокупному финансовому результату Совкомбанк по рейтингу Интерфакс расположился на 9 месте.

Филиалы Совкомбанк и его банкоматы находится в более, чем 900 региональных центрах России. Недавно это финучреждение нарастило свое влияние в Нижегородском регионе за счет сети банка “Экспресс-Волга”.

Основными направлениями этого универсального частного финучреждения являются:

  • Финуслуги физлицам;
  • Сотрудничество с крупными корпоративными клиентами.

Для розничных клиентов Совкомбанк осуществляет такие услуги:

  • Открытие вкладов и кредитов;
  • Онлайн обслуживание;
  • Дистанционное управление сбережениями, оформление кредитных карт;
  • Расчетно-кассовые операции;
  • Консультационное обслуживание и специальные предложения.

Совкомбанк - уверенный банк.

Активы

3 754 675млн. руб.

Депозиты

893 219млн. руб.

Кредиты

1 327 035млн. руб.

Уст. капитал

2 069млн. руб.

Отделения Совкомбанка в России

НазваниеАдресВремя работы
Южный филиалСовкомбанкСовкомбанкг. Ростов-на-Дону, просп. Буденновский, д. 21/50касса: пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—19:00 перерывы: 12:30—13:00, 16:00—16:30 вс.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—13:30
Филиал «Челябинск»СовкомбанкСовкомбанкЧелябинская область, Челябинск, проспект Победы, 168пн.—чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—17:00
Филиал «Центральный»СовкомбанкСовкомбанкНовосибирская обл., г. Бердск, ул. Попова, д. 11
Филиал «Санкт-Петербург»СовкомбанкСовкомбанкСанкт-Петербург и область, Санкт-Петербург, Малый проспект Петроградской стороны, д. 7, лит. А офиса: пн.—чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—17:00; кассы: пн.—чт.: 09:30—17:00 пт.: 09:30—16:00
Филиал «Самара»СовкомбанкСовкомбанк443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 221пн.—чт.: 09:00—18:00 пт. и предпраздничные дни: 09:00—16:30
Отзывы о банке Совкомбанк
Оставить отзыв
СовкомбанкСовкомбанк
1
26.03.2025 Воронеж
Мошенническая, узаконенная схема
Очень «интересная контора». Кроме как назвать это мошеннической, узаконенной схемой не могу! Брали у них кредит на обучение сыну в онлайн школе. Кредит в онлайн школе называли «рассрочкой». После заполнения заявки на сервисе Т-Банка. Выбрали «замечательную» контору Совкомбанк. Нам выдали номер договора и сказали зайдите в личный кабинет и там платите и случилось чудо - мы не можем попасть в личный кабинет. Для оплаты, оказывается, надо оформить Халву. Но при этом, если платежи не идут с Халвы, то ставка становится 45%. Полную процентную ставку нигде не обозначили. Итог - при совершении более 9 платежей, выплате более 60 000 банку мы закрыли всего 4 000 р. основного долга. Менеджеры не обозначают всех нюансов договора. Служба ответов на претензии пишет, что изучайте договор сами. Т.Е. их должностные лица не несут никакой ответственности за недосказанность, или утаивание информации. Только выгодно подсвечивая условия со своей стороны. Создавая и навязывая условия, и делая все для их неисполнения. Пользоваться их услугами надо только с матерым юристом, с диктофоном, а лучше вообще не обращаться к ним т.к. по итогу кабальные условия. И во всем останетесь виноваты вы. Доказать после подписания, что не все условия важные для вас были вам озвучены - невозможно. (Уважаемая ...! Ваше обращение №894043 рассмотрено. При заключении договора, клиент имеет право и обязанность, ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью Вы соглашаетесь со всеми условиями договора. Вами **.**.2024г. был оформлен договор №********392823. Согласно индивидуальным условиям договора, базовая ставка 25% годовых. Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком авто пополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва Совкомбанк». При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка составляет 42.35% годовых с даты предоставления транша, а с 13 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых.) Кредит оформляла жена. К школе, конечно, тоже вопросы , но там они дистанцируются и говорят что на площадке Сервиса (T-BANK) должны предлагать вам условия, мы не виноваты, что рассрочку вам не предложили.
СовкомбанкСовкомбанк
1
15.03.2025 Казань
Требование о возврате денежных средств за навязанные услуги и перерасчете задолженности по кредитному договору
27.09.2025 между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор на сумму 831 899,1 рублей под залог автомобиля с ежемесячным обязательным платежом (МОП) 34 494,61 рублей. После оформления договора сотрудницей банка мне были навязаны дополнительные услуги: тарифный план “Эксклюзивный”, программа “Защита дохода” и страхование жизни по программе “ФЗ+”. При этом сотрудник банка не разъяснил их финансовую нагрузку, а также не сообщил, что платежи за данные услуги будут взиматься дополнительно к МОП, а не включены в него. На протяжении 6 месяцев я исправно вносила платежи в размере 34 494,61 рубля ежемесячно, что подтверждается выписками из личного кабинета и платежными документами. Однако при попытке досрочного погашения кредита я обнаружила, что сумма для полного закрытия кредита составляет 946 062,82 рубля. Это на 124 562,47 рубля больше, чем сумма оставшегося основного долга, отображаемая в личном кабинете (821 500,35 рубля). В ходе анализа выписки по счету выяснилось, что банк списывал платежи следующим образом: 15 000 рублей — страхование жизни (ФЗ+); 13 233,99 рублей — комиссия за тариф “Эксклюзивный”; 3 829,05 рублей — защита дохода; 100 рублей — в счет погашения процентов по кредиту. Оставшаяся часть процентов (около 22 000 рублей ежемесячно) не погашалась и незаметно добавлялась к основному долгу, что привело к увеличению задолженности. Нарушения со стороны банка: 1. Введение в заблуждение. Банк предоставлял недостоверную информацию о состоянии задолженности. В личном кабинете указывалось, что задолженности нет, хотя фактически она росла ежемесячно. Не была предоставлена четкая информация о дополнительных платежах и их приоритетном списании (статьи 10, 12, 168 ГК РФ; статьи 16, 32 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1). 2. Навязывание дополнительных услуг Согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», банк не имеет права принуждать заемщика к приобретению дополнительных услуг, не являющихся обязательными для получения кредита. 3. Неправомерное списание денежных средств В соответствии с частью 2 статьи 319 ГК РФ при погашении кредита в первую очередь должны уплачиваться проценты по кредиту, затем основной долг. Банк нарушил порядок списания средств в пользу оплаты услуг вместо погашения процентов (статьи 310 и 319 ГК РФ), что привело к накоплению скрытой задолженности. 4. Нарушение права на своевременное информирование Банк обязан уведомлять клиента о том, что платежи направляются на оплату услуг, а проценты не покрываются. Это создает задолженность и требует информирования клиента о просрочках или изменении структуры долга (статьи 10 и 12 ГК РФ; статья 16 Закона «О защите прав потребителей»). Однако никаких уведомлений направлено не было. Требования: 1. Возвратить все списанные средства за навязанные услуги в размере 160 829,3 рубля. 2. Пересчитать задолженность по кредиту с учетом того, что уплаченные средства за услуги должны быть зачтены в счет уплаты процентов и погашения основного долга. 3. Предоставить письменный ответ в течение 10 календарных дней со дня получения настоящей претензии. В случае невыполнения требований: Я буду вынуждена обратиться: 1. В Роспотребнадзор для проверки действий банка на предмет нарушений законодательства о защите прав потребителей; 2. В Центробанк РФ; 3. В суд общей юрисдикции с требованием о возврате денежных средств, взыскании морального ущерба и штрафных санкций в соответствии с статьями 15, 16 и 17 Закона «О защите прав потребителей». Прошу рассмотреть мою претензию и урегулировать вопрос в досудебном порядке.
СовкомбанкСовкомбанк
1
27.01.2025 Краснодар
Осторожно, Халва
Добрый день! Хочу предупредить всех действующих и возможных клиентов: подумайте тысячу раз прежде, чем становиться клиентом Совкомбанка и пользоваться картой Халва! Я пользовалась картой Халва с 2017 года. Все платежи совершались мною в срок и полностью. Никогда не было просрочек с моей стороны. Мною регулярно отслеживался график платежей. Нарушений не наблюдалось. Вплоть до того момента, как банк решил в одностороннем порядке изменить условия подписки Десятка. Дважды - в ноябре и декабре 2024 - мною была оплачена комиссия за подписку Десятка и суперопцию «Все и везде». График всех покупок разбивался соответственно на 10 и 3 месяца. 31 декабря 2024 г. данные подписка и опция были отключены за ненадобностью. А 18 января 2025 график вдруг был изменен: вся сумма имеющейся задолженности распределена, внимание!, на 3 месяца. Более того, все платежи ДО подключения подписки в ноябре – а это и на 30 месяцев, и на 24 месяца (по акциям от банка) тоже оказались в графике на три ближайших месяца. То есть банк, не предупреждая, не сообщая в виде сообщения в диалоговом окне в момент отказа от подписки никак не оповестил об изменениях! Более того, это коснулось всех платежей за весь срок! Обратившись в чат с вопросом, что происходит, был получен совершенно потрясающий ответ: вся информация на сайте банка! Таким образом, я могу сделать вывод: мы – клиенты банка, должны регулярно просматривать все новости банка, дабы избежать подвоха! Банк присылает 2-3 раза в месяц напоминание о предстоящем платеже, а сообщить в момент отключения подписки об изменении графика банк не считает нужным! Более того, оператором чата Дарьей Косициной было предложено взять кредит в этом банке и погасить им задолженность по карте! Вот какой способ нашел данный банк привлекать клиентов для кредитования по полной процентной ставке. Не рекомендую данный банк и тем более карту Халва. Совкомбанк - это банк, не соблюдающий интересы клиентов (даже с идеальной платежеспособностью), банк, неориентированный на сохранение клиентов. Мною данная задолженность будет погашена и в срок, а карта и счет закрыты. Рекомендую всем быть крайне осторожными, если вы уже являетесь клиентами это банка.
СовкомбанкСовкомбанк
1
14.01.2025 Владивосток
Скотское отношение
Сегодня поступил звонок от сотрудника этого вроде банка, который сообщил, что общался с моей матерью в 2023 году которая умерла в 2019. На мой вопрос как (недоумение опускаю) сказал, что беседа не конструктивна и отключился. Я перезвонил по номеру, думал мошенники. Ответил сотрудник Совкомбанка, назвал какого-то товарища, которого я не знаю, якобы он дал мой номер. На вопрос при чем моя умершая мать и этот человек, ответа я так и не получил.
СовкомбанкСовкомбанк
1
14.12.2024 Санкт-Петербург
КАСКО не договаривают
КАСКО! Замена одного элемента бесплатно без справок — так написано в договоре. По факту, если не был установлен виновник, то франшизу должен оплачивать я сам. У меня повреждено стекло, упало что-то сверху. Я созванивался с сотрудником Совкомбанка, меня уверяли, что я могу уезжать с месте ДТП и мне бесплатно поменяют стекло. По факту это вранье, сейчас я должен оплатить 10 000 рублей за франшизу. Либо обман, либо не компетенция сотрудников. Не верьте! Не говорят все условия, разводят, уверяют, что я не прав.
СовкомбанкСовкомбанк
1
05.11.2024 Санкт-Петербург
Банк душит платежеспособных клиентов
​В 2017 году, волею случая, мой банк исчез и ипотеку перевели в Совкомбанк. Началось всё с приложения. Априори, в него войти и зарегистрироваться может только обладатель карты Халва. У меня хватает своих банковских карт и естественно, еще один пустой пластик мне не нужен. А кредитными картами я не пользуюсь в принципе. Работал в банках более 7 лет и знаю, что это такое. Кредитная карта - это продукт для нищих. На протяжении этих лет, до сентября 2024 года, я успешно оплачиваю свою ипотеку. Плачу суммами превышающими ежемесячный платёж. Естественно, оплачиваю навязанную мне страховку в ПАО СОГАЗ. Смирился с этим и исправно, раз в год оформляю страховку на ипотеку и направляю документы в банк, подтверждающие оплату. Вот и в этот раз, за две недели до срока оплатил страховку и направил на электронную почту банка, как мне указали, подтверждающие документы. Естественно, сотрудники банка в срок должны были всё сверить и принять к сведению. Но видимо так у них слабо и неряшливо поставлена работа, спустя рукава. 1 ноября 2024 года, как снег на голову, мне пришло сообщение, что банк увеличивает ставку с 10% до 14% и естественно ежемесячный платеж, в связи с не оформлением страховки. Вот же жгут! Просто взяли и убили клиента, который исправно платил и исполнял свои обязанности Заемщика. У банка тысячи клиентов, которые ему не платят, а они занимаются геноцидом нормальных Заемщиков. Благодарю за работу! Браво! Спрашиваю их как быть, они мне отвечают, что никак. У них нет технических способов решить эту проблему. Отлично работают ребята. Направил жалобу в Центральный Банк, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, журналистам, Финансовому Омбудсмену. В итоге, Банк мне ответил, что смогут рассмотреть мой запрос через 30 дней. Потом несколько раз уменьшали сроки, как какую-то издёвку.
СовкомбанкСовкомбанк
1
29.10.2024 Сибай
Некомпетентные сотрудники, плохое обслуживание
Неграмотные специалисты, ничего не знают, перекидывают друг на друга обязанности. Больше в этот банк никогда обращаться не буду и всем людям буду советовать обходить этот банк мимо. Приложение банка тоже желает лучшего, нет формы обратной связи, одни боты отвечают. Долги погасил, был должен, а списали лишнее и возвращать не хотят. Мошенники одним словом.
СовкомбанкСовкомбанк
1
29.10.2024 Волгоград
Ужасный банк и полный непрофессионализм сотрудников
Я уже месяц пытаюсь закрыть у них вклад. Почему же так долго? Да потому, что подавалось обращение на закрытие счета два раза. Первый раз подавалось доверенным лицом. Сотрудники банка уверяли, что действительно так можно сделать и лицо по доверенности может закрыть счет от моего имени. В итоге доверенное лицо подает все документы, абсолютно все, сидит в банке час, заполняя все возможные бумажки, и по прошествии недели приходит сообщение, что оказывается, наше обращение не рассмотрено, потому, что подано неправильно и доверенное лицо не может подать обращение на закрытие счета. Почему сотрудники банка об этом не сообщили заранее с самого начала, когда человек сидел час в банке, вопрос хороший, учитывая, что сотрудники куда-то звонили у кого-то уточнял информацию, может ли это доверенное лицо закрыть счет и ответ был положительный. Но как оказывается, информацию в данном банке передают очень странно. Нет какой-то единой базы данных для сотрудников, в которой они могли бы эту информацию получить. В итоге через неделю приходится уже мне ехать в банк лично и опять сидеть час и заполнять заявление, подать все возможные документы, которые только нужны, которые от меня просит сотрудник. Все документы были поданы. Через неделю выясняется, что не хватает страниц с паспортом, о которых сотрудник в банке мне ничего не сообщил, то есть, мне нужно ее подать отдельно, что замедляет рассмотрение моего заявления и выплату по данному вкладу. Окей, я подаю эти документы. Все хорошо, все принято. И вишенкой на торте становится то, что приходит сообщение, что заявление рассмотрено, деньги выплатят. НО не хватает справки из налоговой, которую я подавала два раза в банк, но сотрудники ее просто не прикрепили к заявлению, и мне пришлось отдельно её досылать через их личный кабинет. И по итогу заявление, которое рассматривается и подается в течение десяти дней уже месяц морозится банком и денег я так и не увидела. Итог таков - ни в коем случае вообще не обращайтесь в данный банк. Вы заколебетесь с ними разбираться. Сотрудники не знают ни о своих продуктах, ни о том, как решить вашу проблему. Документы не передаются, хотя вы их подавали, валят вину друг на друга, и все это будет просто вас изводить и трепать вам нервы, поэтому поберегите свои нервы. Не обращайтесь в этот банк, есть куча других хороших банков с хорошими нормальными условиями, сюда никому не советую обращаться!
СовкомбанкСовкомбанк
2
25.10.2024 Астрахань
Жалоба при обслуживании
Реклама с Безруковым у вас отличная, но когда я хотел оформить кредит, всего 200 000 руб. на три года, с меня потребовали документы на мою машину с фото со всех сторон, фото внутри салона, спидометр, права с двух сторон, осаго и при этом сменилось 5 собеседников, которым я объяснял одно и то же и свои данные. В итоге мне было отказано, потом удивляемся об утечке наших данных.
СовкомбанкСовкомбанк
2
19.08.2024 Серпухов
Возврат ошибочно взятой комиссии. Отказано
Меня зовут Сергей. Хотел поделится «уникальной» ситуацией, связанной с опытом по взаимодействию с поддержкой\профильным отделом по решению «вопросиков»! (ну и опыт работы с банком «СОВКОМБАНК» в частности). Что дано из инфы: Моя карта халва с кредитным лимитом. Услуга халва 10ка подключена - оплачена. Услуга все и везде подключена - оплачена. Услуга выгода + подключена. Что произошло: 15.08.2024 после перевода на халву с меня удержали 2 комиссии! А именно цитирую: 1) -2005,99р от 15.08.2024 19:23 «комиссия за покупки в рассрочку не в магазинах-партнёрах карты халва» за период с 15/07/2024 по 14/08/2024. 2) -8401,94р от 15.08.2024 19:23 «комиссия за снятие/перевод заёмных средств» за период с 15/07/2024 по 14/08/2024. Далее история: Пишу в поддержку Совкомбанка в чат в мобильном приложении примерно следующее: я: За что сняли деньги? Какие комиссии? За что и почему? под: За перевод заемных средств и за оплаты не в магазинах - партнерах. я: Я же подключал все услуги чтобы не было никаких комиссий! под: Услуга «все и везде» была отключена в связи с блокировкой карты. я: Где написано что она отключается в связи с блокировкой карты? (карту блокировал потому, что пошли неконтролируемые списания денежных средств от сторонних организаций - подписки и т.д.). под: (!не отвечая на мой вопрос) Я помогу вам! Я создал заявку на возврат! Скоро проф отдел решит вашу проблему! Далее происходит следующее: +2006,16 от 15.08.2024 в 19:54 «Возврат в результате претензионной работы» от ПАО «СОВКОМБАНК». Я не знаю почему разница в копейках. Даже разбираться не буду! Я естественно радуюсь, мол вот как хорошо ребята работают. Поняли свою ошибку и так далее. Жду пока прилетит 8401 примерно... Пишу в поддержку: я: Когда остальные денежки? под: Заявка оформлена и в обработке до 10 дней (но как правило в течении трёх дней решается). я: Хорошо, жду. Я начинаю обращаться в поддержку каждый день до сегодняшнего дня. Вкратце все эти дни история следующая: «я: Где деньги? под: Отказано! я: Почему? под: Не знаю, но разберусь, оставайтесь с нами. Я создал(а) новую заявку ждите и поставьте мне 5 звезд потому что я классный(ая)!» И сегодня вообще трешняк! я: Где деньги? Что с заявкой? под: Комиссия 8401,94р от 14.08.2024 за снятие/перевод заемных средств начислена правомерно и возврату не подлежит. Я просто «в удивлении» от сложившейся ситуёвины...
СовкомбанкСовкомбанк
1
16.08.2024 Краснодар
Штраф 180 000 за недостачу в обороте в 800
В апреле 2023 года приобрела автомобиль в автокредит, делалось это впервые в жизни. Каких либо альтернатив по банкам предложено не было поэтому соглашалась на то, что было. Одним из условий приобретения была навязанная карта халва по которой каждый месяц нужно делать оборот 5 покупок на сумму не меньше 10 000 ну и продление каско. В жизни бы не подумала, что с этой картой могут быть проблемы. Теперь хочу передать вам мой опыт чтобы вы так же не попались как я. В этом месяце я похоронила супруга, который был основным кормильцем в семье. Видимо на фоне всего этого стресса и доверчивости сотрудникам банка, чтобы я следила за выполнением условий, в приложение они мне поставили лимит в 5000, и отслеживая выполнение была полностью уверена, что условия по карте мною были соблюдены и даже перевыполнены . Но 10го числа сразу же была начислена первая комиссия 90 000, которую надо погасить в 15-дневный срок, при том, что у меня платеж по кредиту 38 тысяч, и он уже был погашен. И на следующий срок они выставляют такую же комиссию и оплату платежа . Сказать, что я в шоке, что не выполнив оборот по покупкам на 800 рублей, банк с тебя имеет 180 000 - ни сказать ничего! Поэтому никоим образом не могу рекомендовать этот банк, уже миллион раз пожалела о том, что с ним связалась! Какой стресс я испытываю - в жизни никому не могу пожелать, даже страшному врагу. Своей целью и миссией теперь вижу предостеречь каждого о том, чтобы думали, стоит ли пользоваться услугами этого банка.  Приложение после МТС банка - самое худшее, вечно тупит, не информативное. Сотрудники вводят в заблуждение. На мои запросы об индивидуальном рассмотрении пишут отказы и предлагают какой-то кэшбек непонятный - будто хотят добить или поиздеваться надо мной. В жизни больше не порекомендую этот банк!
СовкомбанкСовкомбанк
1
26.07.2024 Обнинск
Спрос и предложение
Звонит девушка Анастасия, заявляет, что кредит в процессе оформления, нужны ещё... А вот дальше я слушать не стала, никакого кредита наша семья брать не собиралась. Но автоответчику на это класть, лишь бы выполнить миссию. И вот объясните, за что к пожилым и немощным так относятся?
СовкомбанкСовкомбанк
1
13.07.2024 Киселевск
Договор по кредиту
Банк Совкомбанк самый дорогой, у людей нет желания брать кредит. Впаривают всякие страховки, и вопрос по возврату процентов, то, что они обещали по окончании кредита. Они обманули много людей, не советую брать у них.
СовкомбанкСовкомбанк
5
28.06.2024 Москва
Недавно оформила дебетовую карту и хочу поделиться впечатлениями
Оказывается, процесс оформления карты невероятно быстрый. Заполнила заявку и уже через несколько дней карта была у меня в руках. Никаких скрытых комиссий, приятный кэшбэк. Картой удобно пользоваться, ею можно оплачивать буквально везде, еще и бонусы начисляются, которые можно тратить на разные нужды. Еще поддержка на уровне, возник вопрос у меня по карте, сразу обратилась в поддержку, оператор службы поддержки быстро и профессионально помогла мне, спасибо ей за это, я уже думала, что не разберусь).
СовкомбанкСовкомбанк
1
05.06.2024 Нижний Новгород
Не могу получить свои деньги
Четыре дня назад закрыл свой вклад в банке онлайн. Вклад сразу же заблокировали. Звонил на горячую линию - ждите, Вам позвонят... Ждал сутки - перевели вклад на карту Халва. Попробовал перевести деньги онлайн на карту Сбербанка, при чём под руководством оператора Совкомбанка. Карту заблокировали! Звоню третьи сутки - ответ - ждите, Вам перезвонят. Что за отношение к клиенту? Сотрудничал с банком около 10 лет - последний раз. Не ожидал, конечно, такого отношения к пенсионерам.
СовкомбанкСовкомбанк
1
10.05.2024 Санкт-Петербург
Вопрос к руководству
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка. При оформлении, около года назад, получила карту Халва, но ей не пользуюсь. Мне это не нужно. Почему-то сегодня меня одолели сотрудники банка, звонили по телефону и по стационарному моему телефону (который я не указывала при оформлении) с вопросами по моей карте Халва, почему я не активировала карту и когда это сделаю. Откуда взялись эти телефоны Совкомбанка, если они нигде на официальном сайте не зарегистрированы. Почему сотрудники банка (с не русским акцентом?) навязывают мне какие-то действия, хотя со времени получения карты прошло много времени и звонят с разных телефонов. Есть желание расстаться с вашим банком, вы не вызываете доверия.
СовкомбанкСовкомбанк
1
27.04.2024 Уфа
Реклама Совкомбанка
Уважаемые! Достала ваша реклама! На этих теток с миксером нет сил смотреть и слышать, судорожно хватаюсь за пульт, чтобы переключиться на другой канал! Просто тошнит от этих лиц и агрессивной рекламы, ни одна реклама другого банка и т.д. не вызывает такого отторжения и брезгливости. Фильмы с «орденоносцем» Безруковым сейчас просто не могу смотреть, так он опротивел со своей рекламой вашего банка с пискляво-тошнотным призывом дамы - берем кредиты! Я являюсь клиентом Совкомбанка, но банк все делает своей антирекламой, чтобы расстаться с ним, достали! И это мнение о рекламе банка далеко не единственное!
СовкомбанкСовкомбанк
1
26.04.2024 Ростов-на-Дону
Самый жадный банк
Обратился за кредитом. Ответ: просто так кредит не дадим, а если машину оставите в залог дорогую – тогда дадим. С этого и началось все мошенничество. Вместо простого договора на выдачу кредита было оформлено около 20 листов разного содержания. Из четырёх платежей по 60 000 руб. каждый, в счёт погашения кредита ушло только 18 000!!! Все остальные деньги банк просто забрал себе под разными предлогами: тарифные планы, какое-то элитное страхование, и ещё множество всяких мошеннических начислений. И это вместо двух строчек: погашение процентов и погашение кредитной составляющей. На моё обращение вернуть деньги за оплаченные, но неиспользованные услуги ответили отказом. Никому никогда не посоветую вступать в какие-либо взаимоотношения с банком Совкомбанк. Самый жадный и не порядочный банк во всей России.
СовкомбанкСовкомбанк
1
19.04.2024 Брянск
​Совкомбанк сорвал покупку квартиры
Описываю наш опыт сотрудничества с Совкомбанком. Получили подтверждение ипотеки у 3 банков, выбрали квартиру, оформили бронь, начинаем подготовку всех документов. Определились, что будем ипотеку оформлять в Совкомбанке, купились на льготный период в 15 месяцев (скидку дают, а потом страховку требуют покупать 30 лет за 110 000 р. И скидка не такая уж и выгодная). Все документы подготовили, ДДУ, эскроу счёт все оформили на Совкомбанк, открыли расчётный счёт в банке. Совкомбанк сделал договор и график платежей, все оформили, забронировали дату сделки. Сидим ждём сделку, расслабились) За сутки до назначенной даты сделки (подписания документов ипотеки в банке) мне звонит менеджер и отменяет все. Типа у банка будет совещание определённого числа и там решат, продолжат ли они выдачу ипотеки. За сутки! Мы были в шоке. И все это происходит за 3 дня до окончания брони квартиры у застройщика. Бронь слетает, ценник на квартиру вырос на 500 000 р. На изменение всех документов требуется время, у нас ушло 7 рабочих дней на оформление в другом банке. Исправление ДДУ, эскроу счёт с новым банком. Пришлось купить квартиру меньшей площади. Вот так поступил Совкомбанк с клиентом - за сутки отменил все! Что мы потеряли после сотрудничества с Совкомбанком: 1 – квартиру, ценник вырос. 2 – деньги и время, пришлось 2 раза дополнительно ездить в Москву для изменения данных в эскроу счёт на новый банк. 3 – нервы. Если у Совкомбанка изменились планы, решили они больше не выдавать ипотеку на таких условиях, то стоило довести все запланированные сделки, выполнить свои договорённости, а приостановить выдачу ипотеки новым клиентам, вот и всё, и проблемы нет. Ни извините, ни простите. Кто нам возместит все наши расходы? Теперь жалею, что выбрали Совкомбанк, нужно было сразу сотрудничать с нормальными банком, а не с этим... Отдельное испытание это отдел ипотеки в Совкомбанке, очень «тугие» специалисты, отвечают только тогда, когда им удобно. Может до 2 суток пройти пока они решат ответить на мои вопросы и все это очень затягивало сделку поэтому и дотянули время. Телефон они тоже не поднимают, звонят, когда они могут и в то время, когда им удобно. Такое ощущение, что бьёшься в закрытую дверь. Если они так поступают на этапе подписания договора, что могло быть в процессе сотрудничества после сделки? Очень опасно сотрудничать с Совкомбанком.
СовкомбанкСовкомбанк
5
22.02.2024 Москва
Мой опыт обслуживания в этом банке был исключительно положительным, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями
Во-первых, процесс получения кредита был очень удобным и прозрачным. Благодаря простой онлайн-заявке и быстрому рассмотрению моего запроса, я получил доступ к необходимым средствам в кратчайшие сроки. Кроме того, условия кредита от Совкомбанка оказались очень выгодными. Низкая процентная ставка и гибкие условия погашения делают возврат кредита комфортным и доступным. Также хочу отметить отличное обслуживание клиентов. Сотрудники банка всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Недостатков, которые я могу назвать, у меня нет. Мой опыт работы с Совкомбанком был безупречным, и я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и выгодного партнера для финансовых операций.
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.