Площадка выступает в роли информационного посредника между МФО и потенциальным заемщиком. За использование ее функционала взимаются деньги. Чтобы сохранить средства на банковской карте в случае неактуальности сервиса важно в ИМП Слон Кредит (IMP Elephant Credit) отписаться от платных услуг максимально оперативно.
Займы без подписок и платных услуг
Как в Слон Кредит отключить подписку
Платная услуга подключается при заполнении заявки, согласии с пользовательским соглашением и автоматического перечисления средств с банковской карты. В Слон Кредит отписаться от подписки можно несколькими способами:
- Онлайн. Авторизовавшись в личном кабинете, можно в Элефант Кредит отменить подписку и проверить информацию по действующим услугам. Кроме того, на сайте предусмотрена специальная форма для быстрого расторжения договора. После прохождения идентификации пользователь может самостоятельно в Слон Кредит (Elephant Credit) отключить подписку.
- По электронной почте. Чтобы отказаться от платных услуг и в Слон Кредит (Elephant Credit) вернуть деньги, следует послать обращение на info@elephant-credit.ru. Для рассмотрения запроса важно отразить в тексте личные данные: ФИО, номер телефона, реквизиты карты для возврата, сведения об удержании (дата, сумма).
- Через контактный центр. По телефону +7(965) 933-19-22 можно уточнить сведения о действующем доступе, порядке прекращения соглашения и возврате денежных средств. При обращении стоит попросить зафиксировать запрос на отключение и уточнить, когда оказание услуги будет прекращено.
- Отдельный бот. Если нужно быстро в Элефант Кредит отписаться от платных услуг и грамотно оформить заявление на возврат, лучше воспользоваться независимым ботом. Он предлагает пошаговый алгоритм, не имеет отношения к подобным площадкам, позволяет отменить подписку за пару минут.
После расторжения договора с посредником желательно сохранить подтверждение отключения, копию обращения или переписку с сервисом. Нередко удержания средств с карты продолжаются даже после деактивации.
При намерении в Слон Кредит (Elephant Credit) отписаться и вернуть деньги учтите нюансы:
- если сумма списания больше указанной в тарифах или оплаченный сервис не был предоставлен, пользователь вправе требовать от Слон Кредит возврат своих денег. Срок – 14 суток с даты списания;
- если карта была утеряна или украдена, и списание произошло без ведома владельца, можно отменить платеж через эмитент или платежную систему. Детали следует уточнять в банке или у операторов ПС.
Правила отмены и возврата платежей
За что снимают деньги
Согласно пользовательскому соглашению, деньги взимаются исключительно за использование сервиса подбора кредитных продуктов. Если не предпринять мер, чтобы в Слон Кредит отменить подписку, функционал платформы включает:
- обработку и анализ данных, указанных в заявке;
- передачу заявки финансовым партнерам;
- подбор и отображение вариантов займа;
- предоставление информации об условиях и возможных вариантах микрокредита;
- регистрацию личного кабинета клиента и направление информационных сообщений;
- доступ к различным каналам поддержки, чтобы уточнить данные и отменить подписку Слон Кредит.
Проект – не банк или МФО, поэтому не принимает решение о выдаче денежных средств. Шансы на одобрение зависят от политики конкретной финансовой организации.
Сколько стоит подписка
Стоимость доступа составляет 2999 рублей за каждые 30 дней, офертой предусмотрено автоматическое отчисление средств с привязанной банковской карты сразу полной суммой или по частям. Действие подписки продолжается до момента, пока клиент не решит отписаться от платных услуг Слон Кредит (Elephant Credit).
