Займы без подписок и платных услуг
МКК Декада (Cashiro) выдает займы под проценты лицам с разной кредитной историей. Часто пользователи при заключении договора отмечают наличие дополнительных сервисов. Пригодятся они не всем, поэтому нужно знать, как Cashiro отписаться от платных услуг.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Услуги МКК Cashiro
Кроме выдачи средств физическим лицам, компания предлагает страхование от болезней и несчастных случаев. Полис позволяет не остаться с долгом при появлении проблем со здоровьем. В Cashiro за 3000 рублей клиента добавят в список застрахованных лиц по коллективному договору. Доступ к программе предоставляет Д2 Страхование.
За дополнительную плату пользователям Декада также предлагают приобрести:
- Информацию о кредитном рейтинге за 1699 руб. В дальнейшем можно оформить займ до 9000 руб. на 10 дней под 0% годовых для улучшения КИ.
- Курс «Повышение финансовой грамотности». Пользователи получают доступ к одному из трех направлений. Первое посвящено мошенническим схемам в интернете, второе – защите трудовых прав, третье – защита прав потребителей. За доступ нужно заплатить 1000 руб.
- Данные о причине отказа в выдаче займа. Услугу предоставляют разово после поступления платежа (59 руб.).
Когда можно в Декада отписаться от платных услуг
В Декада отписаться от платных услуг, связанных со страхованием, легко. По закону период охлаждения составляет 30 дней, он дает возможность досрочно расторгнуть договор и частично/полностью вернуть деньги, уплаченные за страховку, если за это время не наступил страховой случай. Аналогичные условия актуальны и для других тарифицируемых опций, которые оформляются при оформлении займов.
Сложности с отказом и возвратом могут быть с разовыми сервисами (например, с опцией по информированию о причине отказа). По факту она оказывается сразу после оплаты, один раз. Единственная возможность вернуть деньги – написать претензию о некачественной услуге.
Как отказаться от платного сервиса
Отпишитесь от платных услуг в МКК Декада, используя:
- Телефон 8(800) 700-70-53. Оператор принимает звонки в будни с 9.00 до 16.00 МСК.
- Личный кабинет https://lk.cashiro.ru/login#/. Войти в него легко с главной страницы сайта МКК, введя мобильный, пароль.
- Адрес электронной почты: info@cashiro.ru.
- Услуги офиса: Казань г, ул. Лукницкого, дом № 2, офис 713.
Письменное заявление в МКК Декада составляют в свободной форме. Укажите контактные данные, номер договора, требование. Приложите копии документов, подтверждающие изложенные в заявлении обстоятельства. После рассмотрения заявления ответ придет на указанный клиентом адрес электронной почты. Отказ в рассмотрении дела придет, если обращение:
- направлено с адреса электронной почты, не принадлежащему клиенту;
- содержит оскорбительные выражения, угрозы;
- не поддается прочтению;
- содержит вопрос, на который ранее предоставлялся письменный ответ.
Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг
При невозможности остановить подписки можно временно заблокировать, временно приостановить действие банковской карты. Некоторые банки дают возможность просмотреть подписки, открепить от них счет, заблокировать онлайн-платежи.