Сотрудничество с лицензированными микрофинансовыми организациями гарантирует безопасность данных и прозрачность пунктов договора. Дополнительные сервисы никак не влияют на условия займов, но могут быть активированы из-за невнимательности или ошибочно. Отписаться от платных услуг Лайм-Займ можно, но порядок отказа зависит от специфики дополнительного сервиса.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Список услуг, которые предлагает МФО
Все сервисы, активируемые вместе с выдачей микрокредита, предоставляют партнеры МФО. Заемщик может отказаться от предложений в момент заполнения заявки или после на основании запроса. Варианты опций:
- Страхование. Есть сразу несколько страховых программ от компаний Росгосстрах и Д2 Страхование. Полисы покрывают риски, связанные со здоровьем, жизнью или финансовыми рисками при использовании банковских карт. При наступлении страхового события займ будет погашен из бюджета страховщика. Стоимость полиса рассчитывается при оформлении запроса, коррелируется с суммой микрозайма и сроком его погашения.
- Юридическая помощь. Клиент на возмездной основе получает доступ к консультациям с профессиональным юристом. Доступно устное или письменное получение информации, а также общение с третьими лицами в рамках опции «Поговорите с моим адвокатом». Есть несколько пакетов, отличающихся по наполнению. Цена доступа определяется в сертификате, прилагаемом к договору займа.
- Кредитный рейтинг. Услуга предполагает оценку кредитной истории пользователя, стоимость – 99 рублей. Сервис можно подключать неограниченное количество раз.
Стоимость услуг прибавляется к телу микрокредита. Если вы заметили, что сумма задолженности в соглашении значительно отличается от выданной, то нужно отписаться от платных подписок Лайм Займ.
Порядок отказа от тарифицируемых опций
Отписаться от услуг Лайм Займ по страхованию в компании Д2 и вернуть внесенные деньги можно через саму МФО (полисы коллективные). Достаточно составить обращение в свободной форме и отправить его на электронный адрес support@lime-zaim.ru не позднее, чем в течение 30 дней с момента заключения договора. Получить детальные сведения о деактивации проще по номеру горячей линии 8(800) 700-01-97. При необходимости следует связаться напрямую с поставщиком услуг Д2 Страхование – 8(800) 775-52-90.
Формат полисов от Росгосстраха на сайте Лайм-Займ конкретно не указан, но в правилах страхования есть пункт, что досрочный отказ от полиса осуществляется через обращение к страховщику. Для отказа от страховки и возврата денег также дается 30 дней (период охлаждения). Контакты Росгосстраха:
- телефон 8(800) 200-09-00, 0530;
- форма для обращений на сайте: https://www.rgs.ru/insurance-case/obrashchenie-v-rossgostrakh.
Чтобы отписаться от платных подписок Lime-Zaim по оказанию юридической помощи, следует заполнить форму https://forms.yandex.ru/cloud/62d12601c96a069b09e503f4/. Также запрос можно направить на е-мейл office@a2ervice.ru или заказным письмом на адрес 123100, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, Башня Федерация («А»), эт. 56, оф. № 1.
Отказ от Кредитного рейтинга возможен через личный кабинет на сайте Лайм-Займ, а также посредством электронной почты МФО (support@lime-zaim.ru).
Чтобы отписаться от услуг Лайм-Займ с возвратом денег, необходимо подать обращение в течение периода охлаждения (30 дней). Но необходимо учитывать, что услуга Кредитный рейтинг обычно оказывается за два дня. Если пользователь уже получил отчет в ЛК, вернуть деньги не получится даже в рамках периода охлаждения, ведь по факту услуга оказана в полном объеме.