У микрофинансовых организаций есть дополнительные опции. Часто при заполнении заявки пользователи сайта не читают сноски на экране и не знакомятся с пунктами договора. Для одобрения запроса необязательно соглашаться на активацию страховки или рассылки. Отписаться от платных услуг Moneza получится по инструкции в статье, но заявление нужно подать в ограниченный период.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Перечень тарифицируемых опций Монеза
Компания сотрудничает со страховыми организациями и информационными сервисами. Отписаться от платных услуг и подписок Moneza можно до отправки анкеты на рассмотрение. Достаточно убрать галочки-согласия из нужных полей. Что предлагает МФО:
- Страховой полис. Договор коллективного страхования заключается между физическим лицом и компанией Евроинс на 40 дней. Полис предполагает защиты от непредвиденных обстоятельств, сопряженных с ухудшением здоровья. Застрахованные лица имеют право на компенсацию до 30 тысяч рублей при наступлении оговоренного события. Премия страховщику вычитается из тела микрокредита, а стоимость услуги рассчитывается индивидуально.
- Телемедицина. Это доступ к консультации с медицинскими специалистами в онлайн-формате. Разрешены общение по видеосвязи или обращение в письменной форме. Телемедицина действует 30 дней и обойдется в 900 рублей.
- Юридическое консультирование. Юристы отвечают на телефонные звонки и письма, а также оспаривают штрафы. Пользоваться сервисом можно 30 дней. Стоимость опции составляет 1600 рублей.
- Личный астролог. Если не отписаться от платных услуг по займам в Монеза, то можно зарегистрироваться на платформе Velstar. Опция также действует 30 дней, а стоит 2000 рублей.
Узнать, какие именно сервисы активны, можно из договора с кредитором и дополнительных соглашений. В документах отражены условия сотрудничества, действующие тарифы и порядок отказа.
Как отписаться от платных услуг и подписок Монеза
Отказаться от страхового полиса получится до завершения периода охлаждения: 30 дней с момента заключения договора. Опция является коллективной, поэтому можно обращаться напрямую в МФО. Необходимо составить обращение в свободной форме и направить его на электронный адрес Moneza info@moneza.ru. После рассмотрения претензии деньги будут возвращены на карту заемщика или направлены на погашение микрокредита.
На сайте Moneza нет информации о том, как отписаться от займа Монеза (информационных услуг). Необходимо уточнить порядок деактивации в техподдержке с помощью:
- запроса на е-мейл info@moneza.ru;
- отправки обращения через онлайн-форму обратной связи https://www.moneza.ru/contacts/;
- звонка оператору горячей линии по телефону +7(938) 310-44-44.
Согласно действующему законодательству деактивация дополнительных опций, подключенных при оформлении займа, возможна в течение 30 дней. Поэтому чтобы отписаться от платных услуг по займам Монеза, важно подать обращение в течение указанного срока.