Т-Банк предлагает выгодные условия кредитования с перечислением на карту, поэтому его продукты очень популярны у потребителей. Но после долгого использования карточки часто возникает вопрос: «Как закрыть кредитную карту Т-Банка?». Мы собрали информацию по теме и структурировали ее, чтобы было удобно ее изучить. Ниже расскажем способы деактивации кредиток и пошаговый алгоритм для закрытия.
Можно ли закрыть кредитную карту Т-Банка?
Да, это можно сделать. Но перед тем, как закрыть кредитную карту, банк, скорее всего, предложит клиенту несколько выгодных вариантов, чтобы карта оставалась активной. Что это может быть?
- предложение более выгодных условий кредитования (уменьшить процентную ставку, изменить график выплат);
- возможность использования бонусной программы при расчетах с кредитки.
Возможно, новые условия действительно будут выгодными, и стоит подумать про продолжение использования карты. Если условия не подходят, то нужно перейти к процессу закрытия карты.
Как закрыть кредитную карту Т-Банка?
Просто выбросить или разрезать пластиковую кредитку нельзя. Точнее можно, но это приведет не к закрытию счета и деактивации карты, а к росту долгов и перспективе судебных разбирательств с банком в дальнейшем.
Как нужно действовать? В первую очередь нужно узнать точную сумму долга – до копейки. Посмотреть задолженность можно в личном кабинете интернет-банкинга или в мобильном банкинге. Но это будет не весь долг, а сумма без учета комиссий и процентов. Полную информацию можно получить только после обращения к сотрудникам финансовой организации – в чате на сайте или в службе поддержки. Затем нужно будет погасить долг любым удобным способом.
Следующий этап – отключения платных услуг. Дело в том, что после погашения всей суммы кредита могут быть начислены дополнительные суммы – за услуги (смс-информирование, подписки, платные приложения и т.д.). Чтобы убедиться, что новых начислений не будет, стоит попросить у банковских работников справку о полном погашении кредита.
После получения справки нужно заполнить и отправить заявление на закрытие карты. Процесс деактивации будет длиться 30 дней с момента подачи заявления. После этого банк должен будет прислать извещение о расторжении договора. Только после этого можно быть уверенным, что проблем с кредиткой в будущем не возникнет.
Способы погашения кредита
Оплатить кредитную задолженность можно следующими способами:
- перевести деньги с дебетовой карты. Это не обязательно должна быть карточка Т-Банка. Но Т-Банк точно не возьмет комиссию за перевод с карты, выпущенной в банке;
- внести наличные средства в офисах связи, в почтовых отделениях, в терминалах, принимающих бумажные купюры;
- перевод со счета другого банка;
- оплата в банкоматах.
Заявление на закрытие карты
Так как Т-Банк работает только дистанционно – без офисов – то прийти в отделение и попросить бумажный бланк для заявления нельзя. Образец можно скачать только на официальном сайте кредитно-финансовой организации. В заявлении нужно указать:
- ФИО;
- реквизиты карты;
- номер кредитного договора;
- контактный телефон для связи.
Отправить подписанное отсканированное заявление по интернету можно на электронную почту credit@tbank.ru. Бумажный вариант можно передать почтовым отправлением или по факсу.
Как полностью закрыть кредитную карту Т-Банка?
Последний шаг к полному закрытию – получение подтверждения о закрытии. Такое подтверждение – очень важный этап в процессе. Это гарантия того, что кредит погашен и у банка нет претензий к клиенту.
Если банк не прислал подтверждение, то нужно самостоятельно связаться с сотрудниками и выяснить причину неполучения. Сотрудники могут отправить документ на электронную почту или почтовым отправлением.
Почему письменное подтверждение так важно? Клиент может упустить какой-то момент. Например, забыть внести сумму за смс-информирование после погашения основного долга. Пускай эта сумма небольшая, но она за несколько лет может вылиться в огромный долг. Плюс задолженность плохо скажется на кредитной истории. А в дальнейшем с плохой кредитной историей нельзя будет взять новый кредит или оформить кредитку.
Срок до полного закрытия карты
Мы уже упоминали, что счет закрывается в течение 30 дней после написания заявления о деактивации. Этот период нужен, чтобы банк успел проверить, все ли деньги выплачены и все услуги отключены. Кроме того, этот время необходимо для того, чтобы клиент «одумался» и продолжил использование кредитки. Если кредитополучатель исправно платил по счетам, то банк заинтересован не потерять клиента. Т-Банк будет пытаться сделать выгодное предложение, чтобы человек отказался от деактивации.
Читайте также: Кредитная карта Т-Банка Платинум - условия обслуживания
Пошаговый алгоритм закрытия карты
Четкий алгоритм действий:
- Узнать сумму задолженности. Увидеть эти данные в личном кабинете на сайте нельзя – там отображается только сумма минимального ежемесячного платежа. Размер долга можно узнать в чате на сайте у сотрудников банка или в справочной телефонной службе Т-Банка.
- Погасить долг любым удобным способом: переводом с карты, внесением наличных в банкоматах, в офисах-партнерах банка или в почтовых отделениях.
- Отключить все платные услуги, чтобы не взымалась комиссия за их использование в 30-дневный период отключения. Сюда относится смс-информирование, платные приложения и т.д.
- Получить справку о полном погашении задолженности.
- Подать заявление на закрытие счета (если нужны подробности, напишите в чат запрос «Т-Банк – кредитная карта – закрыть счет».
- В течение 30 дней банк рассмотрит обращение. Если карта будет успешно деактивирована, то финансовая организация пришлет на электронную или обычную почту подтверждение (куда придет письмо, зависит от того, что клиент указал в заявлении). Если подтверждения не будет, нужно самостоятельно обратиться в Т-Банк за разъяснениями.
Теперь взять кредит или кредитную карту онлайн стало еще проще. Скачайте и установите мобильное приложение Bankiros.ru в Google Play. В приложении вы можете быстро и бесплатно подобрать кредит или кредитную карту среди самых выгодных предложений, оставить заявку в выбранные банки или отправить единую анкету во все банки в пару кликов.
