За использование дебетовой карты не начисляется дополнительная оплата за процентные ставки, как в случае с кредиткой. Поэтому многие думают, закрыть платежную карту нельзя. Либо просто этого делать не нужно, если перестал ей пользоваться. Отложил — и забыл. Так ли это? Давайте разбираться.
Можно ли закрыть дебетовую карту?
Да, деактивировать счет расчетной карточки можно. И нужно. Иначе с карты будут списаны комиссии. В первую очередь — за годовое обслуживание. Дополнительно — за смс-оповещение или за любые дополнительные услуги.
Лучше не ждать, пока закончится срок действия карты, а самостоятельно обратиться с запросом в банк: как закрыть дебетовую карту.
Основные особенности правильного закрытия
Что нужно знать перед обращением в кредитно-финансовую организацию?
- часто банки просят привезти с собой сам пластик, чтобы уничтожить его. А вот договор, который был подписан при оформлении продукта, не нужен;
- нужно проверить баланс счета. У некоторых карточек действует овердрафт. То есть баланс может уходить в минус, если банк предоставляет возможность использовать кредитные средства. Даже если овердрафта нет, может быть задолженность по комиссиям. Перед тем, как закрыть счет дебетовой карты, нужно погасить долг;
- после подачи заявления нужно убедиться, на самом ли деле кредитно-финансовая организация деактивировала счет. Могут произойти технические ошибки, поэтому лучше проверить все самостоятельно. Ехать в офис не обязательно, достаточно обратиться в службу поддержки по телефону;
- после закрытия можно написать еще одно заявление — на отзыв согласия обработки личных данных. В этом случае вам больше не будет приходить рекламная рассылка или другая информация от банка.
Процедура закрытия дебетовой карты
К сожалению, закрыть дебетовую карту онлайн чаще всего нельзя. Такая опция доступно всего лишь в нескольких банках. Чаще всего нужно ехать в офис финансовой организации.
Чаще всего процесс происходит так:
- Нужно приехать в любое отделение банка с пластиком и написать заявление на закрытие. При себе нужно иметь паспорт. Заявление стандартное, его подготовит сотрудник организации. Клиенту останется только подписать его.
- Затем нужно передать менеджеру карточку.
Процедура простая и быстрая. Но необходимо понимать, что счет после написания заявления будет активным еще 45 дней. В этот период можно получать платежи и снимать деньги.
Когда может понадобиться закрытие банковской карты?
Основных причин может быть несколько:
- появилась новая работа, и нужно оформить зарплатный продукт в другом банке;
- клиент решил получить более выгодную карточку. Например, с хорошей бонусной системой, кэшбэком или другими привлекательными условиями;
- понадобилась валютная карта международного образца для путешествий.
В любом случае, когда клиент не пользуется карточкой, нужно ее деактивировать.
Банки могут заблокировать счет и без заявления держателя карточки. Но это совершенно другая процедура, которая происходит по другим причинам. Например, замечены подозрительные действия со счетом. Или лимит карточки достиг установленного минимума. После решения проблемы счет можно будет разблокировать и пользоваться продуктам дальше, если это необходимо.
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?
Сбербанк — один из самых востребованных кредитных организаций в России. Здесь очень много держателей карточек, поэтому стоит рассмотреть процесс деактивации на примере продуктов Сбербанка.
У клиентов есть выбор, как поступить — как закрыть банковскую карту. Несколько доступных способов:
- обращение в службу поддержки организации;
- с помощью мобильного или интернет-банкинга;
- классическим способом — обращением в одно из отделений.
В первом случае нужно позвонить по номеру службы, указанному на официальном портале организации. Он может меняться, поэтому информацию лучше брать из первоисточника. Специалист службы поддержки задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать личность клиента. А затем произведет блокировку. Но это только временная мера. Она нужна, если карта потеряна или украдена. Чтобы деньгами не воспользовались мошенники. Чтобы полностью ликвидировать счет, придется идти в офис. Но все равно можно хотя бы временно приостановить действия счета, чтобы не платить комиссии.
Следующий способ — с помощью банкинга — тоже подходит только для временной блокировки. Для этого нужно войти в личный кабинет. Сначала нужно выбрать необходимую карточку, а затем в настройках нажать «Заблокировать».
Чтобы заблокировать счет навсегда, придется идти в офис. Там:
- Нужно написать заявление на деактивацию. Бланк выдаст менеджер.
- После того, как менеджер примет заявление, нужно попросить копию подтверждающего документа о закрытии счета. Это бумага может понадобится в будущем, если в результате ошибки банк предъявит претензии о задолженности.
Напоминаем, что карта после обращения будет заблокирована, но счет будет действовать еще 45 дней. Если на него будут поступать средства, их можно будет снять в кассе любого банковского отделения.
Тинькофф — как закрыть дебетовую карту и счет?
Так как у организации нет офисов, то провести деактивацию можно онлайн.
Перед тем, как запускать процесс, необходимо отключить все платные услуги и перевести деньги на другой счет. Либо снять наличные. Если есть задолженность — погасить. Узнать подробности о личном счете или о платных услугах можно в личном кабинете банкинга или по телефону справочной службы.
После этого нужно:
- Зайти в личный кабинет банкинга, скачать заявление для закрытия, заполнить его и отправить.
- После того, как анкету-заявку получит банк, перезвонит менеджер с дополнительными вопросами. Таким образом нужно подтвердить намерение о деактивации.
- После одобрения заявки карта будет заблокирована. Но счет будет действительным еще 30 дней.
- После того, как пройдут указанные 30 дней, нужно проверить статус счета. Это тоже делается онлайн — в личном кабинете.
Пластик банку возвращать не обязательно. Можно разрезать его самостоятельно и выбросить. А можно оставить в первоначальном виде.
Можно закрыть карту Тинькофф через приложение на мобильном телефоне или на сайте в личном кабинете банкинга. Разницы нет никакой это вопрос удобства клиента.
Часто задаваемые вопросы
