Fresh Starts – сервис, с помощью которого можно получить средства на ремонт и покупку дома, автомобиля, медицинские услуги, отдых или образование. Он не гарантирует получение положительного решения по займу, но увеличивает шансы на его оформление. После получения помощи в подборе вы можете в Fresh Starts отписаться от платных услуг.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Займы без подписок и платных услуг
Что входит в подписку и какова ее цена
Абонентское обслуживание предполагает ежемесячные списания в размере 1999 рублей. В стоимость входит:
- подбор предложений по индивидуальным параметрам;
- информационные сообщения с использованием мессенджеров, социальных сетей;
- получение дополнительной информации от кредиторов и посредников.
Дополнительно за активацию сервиса будет списана сумма в размере до 100 рублей. В эту услугу входит подтверждение номера телефона, исправление ошибок и неточностей при заполнении анкеты, проверка банковской карты на платежеспособность. Если при списании абонентской ежемесячной оплаты на прикрепленном карточном счете нет нужной суммы, списания происходят частями.
Как отписаться от платных услуг в Fresh Starts
Отказаться от услуги подбора займов каждый клиент может самостоятельно по кнопке «Отменить подписку» или на странице https://fresh-starts.ru/unsubscribe. Укажите свои персональные данные, номер мобильного, оставленный при регистрации, паспортные данные. Все поля обязательны для заполнения. Далее следуйте по инструкции.
Если вы не можете вспомнить, какую карту использовали для списаний, не получается самостоятельно отписаться от подписки Fresh Starts, обратитесь к специалистам компании по телефону 8(495) 296-72-02 или по адресу электронной почты fresh-starts@supportkk.ru. Операторы работают без выходных с 10.00 до 19.00 по МСК. По телефону получить помощь в отключении подписки проще, поскольку по электронной почте на ожидание ответа может уйти несколько дней.
Можно ли иначе приостановить подписку
В Fresh Starts отписаться от платных услуг по телефону или электронной почте получается не всегда. Остается еще один вариант – заблокировать карту или приостановить возможность совершать по ней операции. В первом случае в дальнейшем потребуется приложить усилия, чтобы открыть новый карточный счет. Во втором случае вы самостоятельно сможете вернуть работоспособность пластика через терминал, интернет-банк или по звонку оператору.
Некоторые банки позволяют увидеть, к какому сервису привязана карта, сразу при необходимости ограничить к ней доступ. Если не знаете, как найти такую опцию, свяжитесь со специалистами банка.
Можно ли вернуть деньги
В Fresh Starts отписаться и вернуть деньги можно не всегда. Возврат доступен при обращении в течение дня после списания средств с карты. Пользователь составляет претензию в свободной форме, отправляет ее на электронный адрес. Если заявка была отправлена позже, будет считаться, что клиент пользовался услугами сервиса полностью, поэтому деньги назад получить не получится. При положительном решении деньги будут возвращены в течение пяти рабочих дней на карточный счет, с которого происходили списания.