Займы без подписок и платных услуг
У микрофинансовых организаций часто есть дополнительные платные опции. Например, страхование. Отписаться от платных услуг Свои Люди можно по инструкции, приведенной далее.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
За что МФО списывает деньги
Кредитор сотрудничает со страховыми компаниями «Росгосстрах» и «Д2 Страхование». Оформить полис предлагается одновременно с подписанием договора на микрозайм. В линейке программ – страхование жизни, здоровья.
Стоимость полиса рассчитывается индивидуально, учитываются характеристики заемщика и параметры займа. Согласие на страховку или отказ от нее никак не влияют на одобрение: услуга является добровольной.
Как отписаться от платных услуг Свои Люди
Для досрочного отказа от страхования и других дополнительных сервисов МФО есть 30 дней с момента подписания. Этот срок называется «периодом охлаждения», он закреплен законодательно в Федеральном законе от 24 июля 2023 года № 359-ФЗ.
Запрос на расторжение нужно адресовать кредитору или страховщику. Первый вариант подходит, если полис коллективный, второй – если страховка индивидуальная. Проверить, какой тип защиты применен, можно в договоре со страховой компанией.
Составьте заявление в свободной форме, если на сайте кредитора или страховщика нет готового шаблона. Чтобы отписаться, к запросу нужно приложить соглашение, копию страниц паспорта и чек об оплате.
В Свои Люди заемщикам предлагается оформить коллективную страховку. Заявления о досрочном расторжении принимает МФО.
Контакты:
- электронная почта: help@svoi-ludi.ru;
- горячая линия: 8-800-555-11-23;
- почтовый адрес: 191123, Санкт-Петербург, а/я 138.
Как вернуть деньги
При расторжении договора страхования в «период охлаждения» заемщик имеет право вернуть уплаченную страховую премию полностью или частично (пропорционально неиспользованному периоду защиты). Итоговая сумма зависит от условий, прописанных в соглашении. Требование о возврате указывается в заявлении на отказ от страховки. Важное условие, которое принимается во внимание – отсутствие страхового случая. Если он наступил, даже в «период охлаждения» вернуть деньги не получится.