Проект позволяет пользователям подключиться к программам добровольного коллективного страхования. В СанЗайм (SunZaim) отписаться от платных услуг можно самостоятельно, используя доступные способы отказа от сотрудничества.
Займы без подписок и платных услуг
Как отключить платное обслуживание
СанЗайм предоставляет доступ к сервису, связанному с добровольным коллективным страхованием. После оформления заявления и оплаты услуга может продлеваться каждый месяц, поэтому для прекращения дальнейших транзакций по карте необходимо оформить отказ. Доступны следующие варианты:
- Страница отказа. На сайте предусмотрен специальный раздел, где можно в СанЗайм отписаться от платных услуг. Для отключения необходимо перейти на страницу отказа и выполнить предложенные системой действия (ввести привязанный к аккаунту номер телефона).
- Заявление по электронной почте. Отказ можно оформить письменно, отправив обращение на support@sunzaim.ru. В письме следует указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя, и написать о намерении отказаться от дальнейшего получения услуги. Этот способ подходит, чтобы в СанЗайм (SunZaim) отписаться и вернуть деньги.
- Личный кабинет. Пользователю предоставляется персональный кабинет на сайте, в котором отображается информация о страховании. Посредством интерфейса аккаунта также можно отключить подписку СанЗайм (SunZaim).
- Чат-бот. Еще один удобный вариант – специальный бот, который помогает подготовить обращение на возврат денег по шагам и пройти процедуру отказа. Бот является независимым инструментом, предоставляется 24/7 и не хранит данные пользователей.
Если нужно в СанЗайм (SunZaim) вернуть деньги, помните, что для страховок действует «период охлаждения» 14 дней. Запросить возврат нужно не позже календарного дня после истечения «периода охлаждения», иначе обращение не удовлетворят. Заявление направляется на support@sunzaim.ru.
За какие услуги происходят списания
Платежи связаны с предоставлением услуг в рамках программ добровольного коллективного страхования от компании Д2 Страхование. Пользователь через сервис формирует заявление, оплачивает услугу и получает доступ к информации и функционалу, связанному с выбранной программой. Если в СанЗайм (SunZaim) не отключить подписку, в перечень действий сервиса входят:
- сбор и обработка сведений пользователя;
- формирование электронного заявления;
- подача заявления страховщику;
- включение информации о пользователе в список застрахованных лиц;
- предоставление сведений о выбранной программе страхования;
- формирование отчета и предоставление доступа к личному кабинету;
- информирование пользователя о передаче заявления.
Для оплаты полиса предварительно привязывается банковская карта. Согласно условиям соглашения, для расчетов с площадкой используются автоматические рекуррентные платежи. При отсутствии достаточной суммы на карте сервис может повторять попытки снять деньги либо использовать частичные операции.
Сколько стоит обслуживание
Стоимость услуг определяется выбранными программами страхования и действующими тарифами, размещенными на сайте. Максимальная цена не может превышать 2496 рублей за 30 дней. Если не отписаться в СанЗайм (SunZaim), то соглашение может быть продлено на новый период в одностороннем порядке.
Доступные программы:
- 899 рублей за программу «Семейная защита»;
- 699 рублей за страхование рисков, связанных с использованием платежных карт;
- 599 рублей за программу «Моя работа»;
- 299 рублей за страхование от несчастного случая.
Соглашение о применении Рекуррентных платежей