Яндекс Банк

16-08-25 хотел оплатить проезд Калуга-Москва, при первой оплате деньги были списаны, однако кассир утверждал, что платеж не прошел и билет не может выдать, т.к. время до поезда было ограничено пришлось осуществить оплату повторно. Уже в поезде написал в поддержку, которая быстро отреагировала на мою ситуацию, составила обращение и деньги были оперативно возвращены обратно. Несмотря на серьезный технический сбой, который создал стрессовую ситуацию и временные финансовые неудобства, служба поддержки продемонстрировала образцовую работу. Ошибки в сложных системах неизбежны, но качество сервиса определяется не их отсутствием, а тем, как компания эти ошибки исправляет. В данном случае исправление было на высшем уровне. Отдельное спасибо сотрудникам поддержки за профессионализм, человеческое отношение и оперативность. Вы превратили негативный опыт в демонстрацию качественного сервиса. Достоинства: молниеносная реакция службы поддержки, оперативное решение, клиентоориентированность, минимизация негативных последствий. Недостатки: изначальный технический сбой.

История такова: была акция, 29-12-2025 кешбек 100% за покупку по карте, акция конечно хорошая, но вот не все смогли воспользоваться. Я вот не смог оплатить, так как не смог зайти в приложение, а друг оплатил и получил 7500 бонусов. Но Яндекс молодцы, не оставили тех людей, кто не смог и дали по 2000 баллов Яндекс спасибо. Где-то банк и прям молодец. Но вот минус это то, что в поддержке можно ждать ответа бесконечно. И это удручает, решите с этим вопрос. Надеюсь банк быстрее даст баллы. Есть отзыв опять же о заказе на Яндекс маркете, и с очень долгими ответами, и шаблонными ответами.

Пользуюсь картой от Яндекса уже длительное время, очень нравится кэшбэк на все покупки и на дополнительные категории. Ввели возможность полученный кэшбэк конвертировать в рубли, что очень круто! Постоянно вводятся новые улучшения, расширяются возможности. Очень быстрая поддержка, всегда подскажут, ответят на интересующие вопросы. Буду и дальше пользоваться данным банком и его продуктами!

Обращалась в поддержку 1 января 2026 года по поводу того, что у члена подписки не было возможности воспользоваться услугами, входящими в подписку. Оператор помог решить проблему в течении 20 минут быстро и оперативно. Более того, мне было предложено и начислено 200 баллов Яндекс плюса за чтобы (долгое!) ожидание. Рекомендую!

Понравилось с самого начала - открыть и начать полноценно пользоваться можно буквально в течении 5 минут без визита в банк или ожидания курьеров. Хорошая бонусная система , жаль только, что кэшбэк балами, а не деньгами.

Пользуюсь Яндекс банком уже давно, оплата проходит без всяких проблем, по куар коду. Немаловажный момент, что за каждую покупку начисляется кэшбэк. И к бонусу, каждый месяц есть категории повышенного кэшбэка.

Пользуюсь этой картой с конца 2023 года, и за это время она стала для меня основной. Во многом благодаря щедрым кэшбэкам, удобному и понятному интерфейсу, а также регулярным акциям с баллами, которые нередко оказываются действительно выгодными. Отдельно хочу отметить поддержку Яндекс Банка - на вопросы отвечают живые сотрудники, а не чат-боты, что сейчас большая редкость. Одним из примеров высокого кэшбэка стала акция перед Новым годом: Яндекс запустил акцию, благодаря которой можно было вернуть всю сумму за покупку продуктов в определенное время, а тем, кто не успел воспользоваться акцией, просто так начислили 2000 баллов. Лично для меня у этой карты нет минусов - только сплошные плюсы.

Недавно обращался в поддержку Яндекс пэй по поводу начисления бонусных баллов. Не смотря на то, что пришлось подождать некоторое время - баллы начислили). Даже не смотря на новогодние праздники, техподдержка старается отвечать максимально быстро.

Удобный банк без лишней головной боли. Приложение аккуратное, разобраться легко. Для ежедневных платежей и переводов подходит отлично.

Сделал карту от Яндекса очень нравится, сразу дали кэшбэк 5% и дают ещё сверху разные кэшбэки, недавно добавили перевод баллов в рубли, приложение очень удобное, часто обновляют, поддержка крутая всегда поможет, буду пользоваться дальше!

Отличный банк! Приложение работает быстро и удобно. Кешбэк хороший, ставки по накоплениям выше, чем у конкурентов. Поддержка быстрая. Всё нравится, рекомендую.

После подключения Яндекс Пэй онлайн-шопинг стал другим. Больше никакой возни с вводом данных карты — просто выбираю «Оплатить Яндекс Пэй» и подтверждаю покупку лицом. Все операции защищены, а уведомления приходят мгновенно. Особенно удобно в приложениях доставки и сервисах Яндекса - оплата проходит за секунду. Проще, быстрее и надёжнее обычных карт. Однозначно рекомендую к использованию.

Онлайн соответственно тоже, так как это простая дебетовка. Бонусы для всех индивидуальны, но категории здесь и вправду неплохие и мне лично всегда удается что-то выбрать, чтобы потом в течение месяца воспользоваться, так что я в общем и целом довольна.

Однажды мне пришло пуш уведомление от Яндексбанка о новой акции в которой можно получить выгоду и Яндекс баллы за выполнение определенных действий. Я не понял полные условия акции и решил обратиться в поддержку банка. Когда я написал в поддержку я был удивлен тем, что ответил мне человек, а не какой-то бот или робот, это меня порадовало .Оператор объяснил все условия акции и скинул дополнительную ссылку, я разобрался с полными условиями акции, за что благодарен поддержке Яндекспэй. Радует быстрый ответ и то, что реальный человек отвечает и решает твои проблемы, не в каждом банке такое отношение и оперативность, а сравнить мне есть с чем.

Открыл накопительный счет в Яндекс Банке под 17%, на мой взгляд, сейчас это достаточно высокий процент! Для открытия счета воспользовался приложением Яндекс пэй, получилось со второго раза пройти верификацию, но, в целом процесс открытия счета быстрый и легкий. Счёт меня заинтересовал не только высокой ставкой, но и ежедневной выплатой процентов! В Яндексе это работает ни как во всех банках, каждый день именно выплата процентов! Каждое утро заходишь и видишь уже заработанные деньги, заряд хорошего настроения с самого утра))) Но есть пара минусов — такая ставка всего лишь на 2 месяца и только с подпиской плюс. Я подпиской плюс пользуюсь регулярно, поэтому мне подходит. Если вам нужен счет для краткосрочного хранения суммы с хорошей доходностью, то это отличный вариант. Но соблюдайте риски, размещение выше 1.4млн на свой страх и риск.

Пользуюсь Яндекс Банком уже довольно давно, не идеально, но в целом устраивает. Приложение нормальное: ничего лишнего, счета и карты под рукой, переводы между своими и на другие банки проходят без плясок с бубном. Накопительный счёт с процентами и кешбэк по акциям действительно что‑то приносят, а не просто красивые цифры в рекламе. За это время пару раз ловил мелкие косяки — зависли операции в истории и один раз долго разбирались с кешбэком. Пришлось попереписываться с поддержкой, но в итоге все вопросы закрыли, деньги не потерялись. В общем, как рабочий банк «на каждый день» Яндекс меня пока устраивает, поводов срочно бежать к другому не возникало.

Я пользуюсь картой Яндекс Пэй относительно недавно но уже успел понять все преимущества этой карты. А это и колесо фортуны в приложении банка и отличный кэшбэк в категориях. Рекомендую к использованию карту Яндекс Пэй.

Пользуюсь сплитом около полугода, очень удобно делить на 2 без первого взноса. Обычно не пользуюсь кредитками, но здесь удобно, особенно когда до зп немного осталось, пользуюсь в основном на маркете, но бывает что то в аптеках по qr куплю или продукты, рекомендую!

Пользуюсь сервисами Яндекс Банка в основном для ежедневных покупок и онлайн‑оплаты: приложение работает быстро, операции проходят без сбоев, а интерфейс остаётся понятным даже при большом количестве функций. Нравится, что можно в одном месте управлять картами, переводами, кешбэком и накоплениями, не переключаясь между разными сервисами. Из минусов периодически попадаются задержки с ответами поддержки или отображением отдельных операций, но серьёзных проблем за время использования не возникало.​

Яндекс Банк стал для меня идеальным партнером в повседневных делах и бизнесе. Приложение интуитивно понятное, запускается мгновенно, а кэшбэк до 30% на Ozon, Wildberries и другие любимые магазины реально помогает уложиться в бюджет до 6000 руб.