Отзывы о дебетовых картах

Вот и муж сумничал и предложил открыть нам совместный счет на ремонт. Чтобы мы туда деньги закидывали и планировали траты, и не переругались. У меня карта Блек, я в приложении сразу нашла возможность открыть накопительный счет, дать доступ мужу, в общем, легко все сделала. Пока счет только пополняем, деньги не смешиваются с личными, копим. Я их в любой момент перекину на карту и мы что-то купим из стройматериалов. Пока схема удобная, еще и % капают на эти деньги. Теперь нам очень надо, чтобы примерно в октябре выпала категория про ремонт в повышенном кешбеке. Надежда кстати есть!

Хочу предупредить всех действующих и будущих клиентов Т-Банка: этот банк больше не про лояльность, а про умение считать ваши деньги своими. Столкнулась с откровенным мошенничеством и двойными стандартами. Ситуация следующая. Я подключила премиум-подписку с 23 августа по 22 сентября. За этот период накопила кешбэк более 20 000 рублей, причем 17 тыс. руб.из них- кешбэк партнера (оплатила тур). По условиям программы лояльности, на премиуме максимальная сумма выплаты составляет до 30 000 рублей, в то время как на простой программе — всего до 3 000, а на «Про» — до 5 000. Естественно, я рассчитывала получить свой накопленный кешбэк в полном объеме, тем более что срок выплаты кешбэка за месяц — 22 сентября. И вот наступает день выплаты. Я получаю… 3 000 рублей. Остальные 17 000 просто испарились! Оказалось, что кешбэк якобы «сгорел». Почему? Потому что в момент начисления кешбэка моя премиум-подписка уже отключилась. Как мне потом пояснили в поддержке — это произошло в 10:32 утра. То есть, по логике банка: я честно выполняла условия весь месяц, но в день выплаты в 10:32 утра я стала «обычным» клиентом, и мой лимит на кешбэк мгновенно урезали с 30 000 до 3 000 рублей. и мои деньги стали собственностью банка. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Самое интересное началось в общении с поддержкой. Мне, как «постоянному клиенту», с барского плеча накинули еще 3 000 рублей, т.е. мой же законный кешбэк мне «подарили» под соусом лояльности. Я создавала неоднократные обращения, но получаю только отказы. При этом поддержка в чатах постоянно кивает на дату (22 сентября — день выплаты), под критерий которой я полностью соответствую. Но как только я прошу предоставить выдержку из правил, где четко прописано, что меня предупредили о времени отключения подписки (10:32) и где это закреплено- сами же прислали скрин, где прописано в регламентирующем документе, что отсчет периода идет от даты! На мое возмущение ответ от поддержки - дата может содержать не только месяц и год, но и время! Внимание - и это банк? Год, месяц, час - разницы нет! Это чистой воды мошенничество! Банк просто присвоил себе более 14 000 рублей (17 000 сгоревших минус 3 000 «подарка»). Обратите внимание на двойные стандарты: 1. Кешбэк всегда приходит в один день месяца (то есть учитываются разное количеств в месяцах), а для подписки премиума — строго 30 дней (при том что в августе 31 день). На вопрос, почему так, мне ответили, что «тяжело прогнозировать кешбэк». Что тогда такое для банка расчетный период - понятие растяжимое! Подтверждение того, что банк все сделал в свою сторону. 2. В момент начисления кешбэка вы уже не в премиуме, даже если были в нем 30 дней из 30. Опять банк себе! 3. Неважно, что написано в документах - все трактуется в пользу банка! Согласно п.4.1 их же правил по премиуму (под который я подписалась), клиент может расторгнуть в любой момент договор сервиса и его действие прекращается со дня, следующего за последним днем текущей подписки! Они сами себе противоречат и налицо нарушение прав клиентов! Уважаемые клиенты, имейте в виду: когда будете оплачивать услуги и надеяться на получение кешбэка, считайте минуты! Потому что в 10:33 ваша обещанная (самим же банком) карета может превратиться в тыкву в одностороннем порядке. Т-Банк — это уже давно не тот банк, который создавался и позиционировал себя лояльным и крутым. Прозрачность нулевая, а отношение к клиентам — потребительское. Придется обращаться в суд, чтобы этот случай получил огласку и многие действующие и будущие клиенты подумали, прежде чем иметь дело с таким нечистоплотным банком.

Поэтому у меня есть карта Блэк для оплаты всех подписок. Есть такая штука с ними, что забываешь, где на что подписался и где какую акцию брал... а потом с тебя деньги списываются. У меня только одна карта на это дело. Потому что в Т-Банке отличные кэшбеки на подписки, если оформляешь их с карты банка. Винк жена вот офрмляла, прям хорошо так вернулось. Но! Снимаю звезду за то, что найти место отписки очень проблематично. Порой помогает не держать на карте деньги, а пополнять ее по мере требования (что я и делаю).

Завёл себе дебетовую карту Совкомбанка с кешбэком на все 2%. С тех пор оплачиваю по ней покупки везде! Не надо думать или выгадывать/узнавать, какие МСС коды у торговых точек, которые посещаю, совпадают ли эти коды с сутью магазинов - просто оплачиваю. И с любой покупки идет кешбэк. Быстро и надежно.

Сестра загорелась вышивкой и на день рождения попросила машинку, не самый бюджетный запрос конечно, оформил покупку через сплит, отдельную заявку и паспорт не спрашивали, хватило номера телефона. Подарок заказал быстро, сестра счастлива, а я теперь жду салфетку со своим портретом.

За эти годы сама карта у меня одна-единственная, Блек, еще мастеркард. А потом увидела в приложении, что можно взять карту МИР для пособий. Сразу же получила и в соцзащите на нее оформила детское пособие, тогда всем давали. Вот с тех пор и сижу в Т-Банке плотно. Потом и стикер заказала, чтобы как будто телефоном платить. Да я даже выиграла 52 рубля в 5 букв)) Не теряю надежды, каждый день угадываю слова и играю в квизы. Скидки разные там по мелочи выигрывала, подписки. Молодцы ребята, вносят разнообразие в банковский продукт)