Отзывы об обслуживании в банках

Открыл ИП в 24г под FBS, счет в Ozon Банке сделал в тот же вечер. На следующий день уже оплатил поставщику первую партию на 186000 и отдельно логистику на 12400. Удобно, что внутри банка переводы проходят мгновенно, потому что фулфилмент тоже на Jзоновском счете, не ждал до понедельника. Переводы между юр лицами вообще отлично проходят, около тысячи за два года и ни одного платежа не исчезло, все на месте. Ну и в целом нравится, что все функции с первого раза работают и ничего не тупит. Как бы это должна быть основа везде, но честно скажем не в каждом сервисе так))

История такова: была акция, 29-12-2025 кешбек 100% за покупку по карте, акция конечно хорошая, но вот не все смогли воспользоваться. Я вот не смог оплатить, так как не смог зайти в приложение, а друг оплатил и получил 7500 бонусов. Но Яндекс молодцы, не оставили тех людей, кто не смог и дали по 2000 баллов Яндекс спасибо. Где-то банк и прям молодец. Но вот минус это то, что в поддержке можно ждать ответа бесконечно. И это удручает, решите с этим вопрос. Надеюсь банк быстрее даст баллы. Есть отзыв опять же о заказе на Яндекс маркете, и с очень долгими ответами, и шаблонными ответами.

Я заходила в один из их офисов по вопросу комиссии при переводах. Офис в котором я была был опрятным и выглядел хорошо, просторный и ухоженный. Сотрудницы были в деловой одежде, что как мне кажется, подчеркивает профессионализм и серьезный подход к своему делу. Ко мне подошла одна из девочек и мы сели за стол. В ходе беседы я поняла, что здесь работают подготовленные люди ибо на мои вопросы сотрудница всегда находила ответ. Не хватало только спокойной музыки в офисе)) В общем как оказалось, я просто вышла за лимит бесплатных переводов и все. Даже немного стало неловко прям из-за моей невнимательности. Ну а про обслуживание скажу, что на должном уровне оно.

Недавно впервые посетил офис Цифра Банка для оформления счёта и карты. Ожидал, что это займёт много времени, но всё прошло быстрее, чем думал. Сотрудники были вежливы, помогли с документами, всё объяснили по шагам - от подачи заявления до выдачи реквизитов. После этого начал пользоваться интернет‑банком и мобильным приложением. Переводы между своими счетами проходят быстро, а история операций в приложении понятна и доступна, особенно удобно, когда нужно быстро найти, куда ушли деньги.

Полтора года обслуживаюсь в Т-банке, в качестве юр лица. Оставила заявку на оформление ООО во вторник. В среду к обеду приехал представитель банка. Отдал мне договор, карту Т-бизнес, пояснил, что р/с смогу пользоваться после внесения ООО в Егрюл. Парень был толковый, приятно с таким общаться. ООО прошло оформление на 6-ой день. Мне комфортно вести его в Т-банке, без нареканий.

Пользуюсь услугами Цифра Банка уже несколько месяцев и в целом впечатление положительное. Все операции в приложении отображаются ясно, понятно, видно историю платежей, движение средств по картам и счетам. Несколько раз возникали вопросы по переводам, особенно когда отправлял деньги на карты других банков. Операции иногда задерживались, но поддержка всегда реагировала оперативно, помогала разобраться и объясняла, в чём дело, без пустых шаблонных ответов.