Отзывы об обслуживании в банках

В ходе нескольких обращений в службу поддержки банка были зафиксированы случаи, когда операторы предоставляли различные ответы. Однако банк не стал игнорировать данную проблему и принял меры. В частности, мне были принесены извинения и предоставлен промокод на возврат части стоимости покупки. Таким образом, я убедилась, что мои обращения были услышаны. В целом, уровень обслуживания в банке вызывает положительные впечатления. В случае возникновения проблем сотрудники банка стараются их решить.

Держу обувную мастерскую. Операций немного: аренда ларька, закупка набоек да полиуретана, ну и выручка капает. Мне эти сложные корпоративные экосистемы даром не нужны. Открыл счет в Т-Банке чисто для базы. Удобно, что когда бегаю по оптовикам на рынке, могу с телефона глянуть остаток. А серьезные платежи делаю вечером с ноута. За пару недель мышечная память выработалась, даже не задумываюсь, куда нажимать. Нравится что и сайт, и приложение функциональные. Мне где удобно, там и делаю. И интерфейс пушка. Некоторые игры на мобиле хуже работают, менее отзывчивые, чем приложение для бизнеса. Могу докопаться разве что приложение не поддерживает высокую герцовку на телефоне 165 герц, но ему это и не особо нужно (но если добавят, я буду плясать от радости).

Перед этим проехался по дилерам, сравнил условия, то ценник зашкаливает просто, то ждать нужно месяц пока привезут то допы навязывают которые мне вообще ни к чему. А тут оставил заявку и на следующий день перезвонили предложили несколько вариантов. Машину нашли за пару дней, ГАЗель, комплектация как раз та. Через неделю примерно забрал поехал. Из документов только паспорт и ОГРН, ни справок о доходах, ничего. ПТС правда до конца срока лизинга остается в банке, но мне это не принципиально. Плачу через приложение, график понятный. Доволен, что не пришлось самому объезжать салоны и торговаться.

У нас в кафе работают платежные терминалы Озон банка. Подключение и аренда у банка бесплатные, курьер привез нам в кафе уже настроенные 2 терминала, осталось только подключить. Работают от вайфай, хорошо держат связь. Интерфейс у них понятный, мои сотрудники разобрались буквально за пару часов с функционалом. За эквайринг мы платим каждый месяц 2900 рублей. Плюс если оборот за месяц больше 100 т р, со всего что сверху еще 2,2%. За год работы могу сказать: техника работает исправно, связь держит. Управлять легко через личный кабинет банка, там видны все поступления. Деньги после оплаты приходят на счет на следующий день. Никаких нареканий по качеству работы терминалов или самого банка нет, планируем пользоваться и дальше.

Пользуюсь приложением Озон банка каждый день и мне нравится насколько там все грамотно устроено. История операций детализированная и наглядная, сразу видно куда потратила деньги. Переводы через СБП проходят за секунду в любой банк причем без комиссий. Ни разу не было никаких странных списаний, тарифы максимально понятные. Хороший пример того, каким должен быть надежный мобильный банк.

Оказываю услуги дизайнера, заказать работу можно на моем сайте. Для оплаты мне подключили платежный модуль. Я веду счет ИП в Озон банке, там же подключила и эквайринг. Просто через приложение подала заявку, дала ссылку на свой сайт, чтобы его проверили. Через день мне пришло уведомление, что сайт прошел проверку и можно подключать платежный модуль. У меня сайт на Вордпрессе, для моей версии движка у Озона готовый модуль и есть подробные описания, как его восстановить. Правда не сразу у меня получилось, кое-что подсказала техподдержка, но в итоге справилась за вечер. Сейчас клиент видит красивую форму оплаты на сайте при оформлении заказа. Если у него карта привязана к Озону, то реквизиты подтягиваются автоматически, заново вводить не нужно. Для людей это выглядит и солиднее и безопаснее, чем просто перевод на мою карту. В глазах заказчика это косвенно подтверждает мой профессиональный уровень. Сам модуль работает отлично, сбоев практически не бывает, если только интернет просаживается, а так все четко. После оплаты я отправляю заказчику чек. Плюс подаются сведения в налоговую, мне меньше возни с отчетностью. Работа банка меня устраивает, замечаний нет.