4.04.2023 банк заблокировал мой счет. На горячей линии работают сотрудники, которые за день излагают 10 разных версий. Техническая ошибка, исполнительное производство, блокировка службой безопасности. У меня куча долгов. Взыскатель звонит каждый день, требует деньги, приезжает на работу. А я не могу ему никак объяснить, что этот наглый банк удерживает его деньги. Судебные приказы, исполнительные документы для них не имеют значения, они играют свою игру! Стыдно, живу на копейки еще и эти деньги украл банк!
Заблокировали мне все счета в банке так как посчитали операции подозрительными. Не смотря на предоставленные банку все запрошенные документы и объяснения счета не разблокировали. Никаких незаконных операций не производилось, просто были переводы на большие суммы. В другом банке тоже была подобная ситуация, но получив от меня объяснения счета разблокиовали. Читал в интернете, что Тинькофф Банк так делает часто и не смотря на предоставление кучи документов никогда не разблокирует счета. Так что думайте, иметь ли счета в этом банке.
12.03.2024, в 12:33 мск. Уфа, пр. Октября 107А, при пополнении карты банкомат ВТБ украл мои деньги, не зачислив их на карту. Банк денег не вернул, не провел инкассацию банкомата и не просмотрел видеокамеры. Подал обращение в банк CR-12021690, но никаких результатов нет. Верните мои деньги, я инвалид 2 группы. Где ваша совесть красть у инвалида последние деньги, это преступление!
Недавно скачала в офисе банка приложение на телефон. Сейчас практически все ими пользуются, есть у каждого банка и в разной степени удобства не отличаются, в целом одно и то же. Моё впечатление от приложения Альфа-Банка остается положительным. Все удобно и толково расписано, есть большой функционал, работает без сбоев и сложностей в понимании что и где находится. Сотрудница объяснила мне как правильно делать переводы, также рассказала про детское приложение, в котором даже есть игры для ребёнка. Никогда не возникало сложностей или проблем, отслеживаю пополнения, снятия, переводы проходят быстро. Спасибо сотруднице за помощь и консультацию с ним, все оказалось куда удобнее и проще чем я думала.
Комфортное расположение отделения в котором я являюсь частым клиентом. И приветливый дружелюбный персонал, и часы работы всегда от звонка до звонка, раньше не закрываются, и консультации тут полноценные, понятные, а также круглосуточные банкоматы. Случилась недавно небольшая заминка по кешбэк и пришел в этот же офис чтобы решить. На самом деле долго ждать не пришлось, хоть и был час пик с толпами. В течение 10 минут меня приняли, спасибо сотруднику Кириллу, он быстро всё решил и рассказал мне как быть в дальнейшем, если кешбэк не придёт вовремя. Однозначно буду приходить ещё, порадовало обслуживание.
Обслуживаемся как юридическое лицо больше 5 лет. Очень довольны работой банка. Персональный подход к клиентам. Оперативно решают все возникающие вопросы и проблемы. Очень грамотные и терпеливые работники технической поддержки, всегда на связи и готовы помочь.