Отзывы об обслуживании в банках

Навязчивая реклама сотрудников банка вызывает у меня нервный тик. Каждый звонок с незнакомого номера и последующие предложения оформить очередной кредит (карту, вклад – нужное подчеркнуть) портят настроение. Однако еще хуже – поток заученной информации от менеджеров отделения. Из-за этого я принял решение отказаться от обслуживания в одном из крупнейших банков страны. Московский Кредитный Банк приятно порадовал. Обслуживание вежливое, а разговоры коротко и по делу. Никаких бесконечных спецпредложений и инвестиционных счетов. Остался доволен, буду постоянным клиентом.

Мне, наверное, везёт. В отделении Альфа-Банка, на Богдана Хмельницкого, куда я периодически обращаюсь, сотрудники очень внимательно относятся к моим просьбам. На днях надо было мне один вопрос по карте решить, так девушка очень быстро всё сделала, а потом ещё подробно мне объяснила, что мне в данной ситуации нужно делать. Так вежливо и доходчиво. Спасибо, молодцы.

Про ТрансКапиталБанк услышала от знакомой, когда искала лучшие условия по вкладам. Хотела сохранить большую сумму до покупки квартиры и хоть немного заработать на процентах. Условия по вкладам, действительно, интереснее, чем у узнаваемых финансовых организаций. Как вариант для исключительного случая – вполне себе ничего. В остальном обслуживание портит все. Офисы грязные, неухоженные. Создается впечатление, что у банка проблемы с прибылью. Обслуживание на уровне советских традиций. Улыбка хранится для праздничного случая. Операционист постоянно просила помощи у коллег, на банальное оформление вклада ушло почти 30 минут времени. Меня упорно называли «женщиной», а при возникновении вопроса одаривали осуждающим взглядом. Деньги уже забрала. Приду ли снова? На проценты, возможно. Постоянным клиентом не стану никогда. Если только не изменятся принципы работы.

Очень люблю офис у станции метро Озерки. Приветливый персонал, хороший выбор продуктов. Здесь я провожу все операции по своему автокредиту от салона, вношу платежи и оставляю заявления для частичного досрочного погашения. Обычно, очередей нет, но лучше не приходить после работы – можно немного постоять в ожидании. В зале есть менеджер, которая помогает оплачивать коммунальные услуги через терминал, всегда дружелюбна и мила. Еще хвалю приложение Уралсиба. Простое, удобное, лаконичное. Думаю, наша дружба с банком продлится не один год.

ООО является клиентом филиала Газпромбанка г. Тула с 2006 года. С момента  регистрации фирмы и по настоящий день Директор и Учредители являются одни и те же лица. В сентябре 2020 г  Директор общества поменял паспорт РФ, замечу что в новом паспорте указаны сведения о ранее выданном паспорте. 06.11.2020 по электронной почте уведомил сотрудников отдела РКО о выдаче нового паспорта, прикрепил карточку клиента. Фирма осуществляет деятельность в г. Алексин Тульской области. Приехав сегодня 24.12.2020г в 11:00 в офис Газпромабанка в г. Тула , выяснил что з/п снять не смогу!!! т.к.  полномочия Директора прекращены Газпромбанком досрочно... с 17 декабря 2020!!! как я понял это инициатива банка в одностороннем порядке... Причина: так как Директор не предоставил корректно заверенную анкету, фатку и еще много анкет и пр сведений.. которые ПРЕДОСТАВЛЯЛ ЕЖЕГОДНО. По настрою стало ясно что придется возвращаться в Алексин и заполнять анкеты - это было крайне не ожиданно. После убедительной беседы с сотрудниками отдела РКО они согласились заполнить карту клиента и через 4  с небольшим часа!!! в 15:30 я смог получить зарплату из кассы Газпромбанка г. Тула.  Если Газпромбанку не выгодно работать с мелким бизнесом - скажите прямо! Зачем руководство Газпромбанка разводит бумажную бюрократию. Очень очень не доволен работой Газпромбанка. Есть фото номера талона и отрывной корешок чека.

У меня небольшой цветочный бизнес, работаю как индивидуальный предприниматель. Постоянно метался в поисках хорошего банка для ведения расчетного счета. Наконец, открыл для себя Точку. Первое, что меня удивило – скорость открытия счета. Весь процесс проходит удаленно. Заявка заполняется на сайте, потом собеседование в формате видеоконференции. Есть всякие удобные возможности, например, расчет налогов. Можно отдать бухгалтерию на аутсорсинг. Отдельный плюс за телефонную поддержку – такая слаженная, но душевная система. Пока нареканий нет. Достойное решение для бизнесменов.