Отзывы о других услугах банков

Сначала использовала карту только для покупок на Озоне, потом постепенно перевела на нее все обязательные платежи - жкх, штрафы, детские кружки, питание в школе. Просто мой прошлый банк за все это комиссию берет, а здесь бесплатно. Сейчас вот на накопительный облизываюсь. Как-то вдохновляет мысль о ежедневном доходе 12,5% и неограниченной возможности пополнения. Вот собираюсь с духом повысить счет до максимального, чтобы открыть.

Здравствуйте, выбрал в марте в банке ВТБ кешбэк 3% на авто услуги. 15 марта сгонял машину на ТО к официальному дилеру, оплатил картой ВТБ 31 000 рублей, но обещанного кешбэка не получил. В расшифровке операции увидел код мсс 5511, только банк ВТБ трактует его как продажа автомобиля, в других банках данный мсс подразумевает и ремонт, и обслуживание, и покупку запчастей. В чате банка данный вопрос не решили, хотя я могу предоставить и чек и заказ-наряд, но банк умышленно обманывает своих клиентов и на встречу идти не хочет. В следующий раз 10 раз подумаю прежде чем пользоваться услугами банка ВТБ, не рекомендую никому.

Звонил в поддержку, потому что не мог зайти в приложение после смены телефона. Девушка на линии спокойно объяснила, что делать. В итоге зашёл без поездки в офис.

Приезжала в отделение за справкой для госслужащих. Помещение в старом здании, небольшое, от метро идти далековато. Справку подготовили и выдали сразу. Спросила у менеджера, до какого числа можно ЖКУ оплачивать, чтобы точно получить кешбек этим месяцем. Специалист сказала, что начисляют максимум 4-5 дней, поэтому лучше до последних чисел не тянуть.

Удобно, что можно самому выбрать дату платежа. Заявку оформлял через мобильный банк, решение пришло буквально через несколько минут. Деньги зачислили на карту, дальше уже погасил старые долги.

Распределение отделений банка ужасно не продуманы и неудобны. А перенос отделения на Волоколамском 20, это уже верх ненормальности. Пожилым людям очень неудобно теперь добираться к Южному мосту, тротуары не чистят, с крыш летят глыбы льда , да и само место крайне неудачное, до ближайших остановок транспорта далеко. В общем всё не для жителей Твери. Да и сами служащие не совсем уютно себя чувствуют в новых условиях службы. Если хотите работать для людей, сначало проводите опросы.