Дебетовая карта «Польза» Хоум Кредит Банка — флагманский продукт финансового учреждения, отличающийся весомыми преимуществами в сравнении с конкурентами.
Ощутимый процент на остаток, бесплатное обслуживание, доставка курьером и настраиваемая программа лояльности — ключевые особенности карточки.
Условия дебетовой карты «Польза» от ХКБ
Карта «Польза» от Хоум Кредит Банка — дебетовый пластик, позволяющий оплачивать покупки, переводить и получать средства, совершать транзакции в обычных магазинах и онлайн, используя личные деньги. В таблице — выдержка из актуальных тарифов по карточке.
- Платежная системаVisa
- Валюта счетароссийский рубль
- Срок действия5 лет
- Статус пластикаClassic
- Способы полученияотделение, курьер, Почта России
- Срок изготовленияот 1 дня
- Мобильный банк59 руб. в месяц (бесплатно — первые два периода)
- Овердрафтне предусмотрен
ХКБ карта «Польза» выпускается бесплатно — это именной пластик, т.е. моментальной выдачи при первом обращении в офис нет, поэтому заявку удобней подавать дистанционно.
Годовое обслуживание
Преимущества карты «Польза» Хоум Кредит начинаются с всегда бесплатного обслуживания — комиссия не привязана к размеру трат, не взимается на протяжении всего периода обслуживания. Пользоваться карточкой можно бесплатно — без скрытых списаний и нюансов.
Процент на остаток
Для карты Хоум Кредит «Польза» дебетовой предусмотрено начисление процентов — ставка зависит от остатка и месячного оборота:
- при остатке до 300 тыс. и покупках от 30 000 руб. в месяц — 5% годовых;
- при остатке в пределах 300 тыс. руб. и тратах от 7 до 30 тыс. руб. — 3%;
- при невыполнении требований к остатку либо обороту — процент не начисляется.
Кэшбэк
Еще одно вознаграждение по карте Хоум Кредит «Польза» — баллы, начисляемые за операции. Предусмотрено несколько видов кэшбэка:
- в выбранных клиентом категориях (меняются раз в месяц) — 5% от произведенных расходов;
- в базовой категории (остальные покупки) — 1%;
- за траты у партнеров — до 30%.
Кэшбэк начисляют сразу после обработки операции, а не как в других учреждениях — в конце месяца, можно сразу же конвертировать. Максимальный размер — 3 000 баллов в повышенных категориях, без ограничения для иных видов вознаграждения.
Снятие наличных
Получать средства можно в устройствах ХКБ и терминалах сторонних учреждений. Для «Пользы» Хоум Кредит снятие наличных осуществляется на следующих условиях:
- в собственных банкоматах — без комиссии;
- в устройствах иных банков до 100 тыс. руб. за период (совокупно с переводами) — бесплатно;
- в остальных случаях — 1%, мин. 100 руб.
Партнеров для проведения операции на льготных условиях нет. Если снимать свыше 600 тыс. руб. в месяц, может удерживаться дополнительная комиссия.
Переводы
Переводы с карточки ХКБ, проведенные через интернет-банк, облагаются комиссией — размер платы установлен тарифами:
- по номеру карточки — 1% (мин. 100 руб.), не взимается при сумме до 100 тыс. руб. за период;
- по реквизитам вне зависимости от банка получателя — 10 руб. за одну транзакцию;
- с собственного счета при отправке в отделении — 1% от суммы, но не менее 500 и не более 2 500 руб.
Бесплатно можно переводить средства по номеру телефона через СБП — услуга доступна для карт любых банков, без комиссии удастся отправить не более 100 тыс. руб. в месяц.
Пополнение
Банк не взимает комиссию за пополнение — вносить средства можно наличными в терминалах самообслуживания, переводом по номеру карточки либо реквизитам счета, через онлайн кабинеты сторонних учреждений. Пластик от ХКБ умеет «стягивать» деньги с других карт без комиссии (кроме кредиток) — для этого нужно воспользоваться кнопкой «Пополнить» в личном кабинете.
Виды карт «Польза» в Хоум Кредит Банке
В линейке продуктов финансовой компании представлена не только классическая карточка, но и другие виды «Пользы»:
- «Зеленая Польза» из биопластика с кэшбэком до 30% у партнеров (спортивные магазины, рестораны правильного питания и т.д.);
- «Польза Тревел» Хоум Кредит — для путешественников с фиксированными бонусами 5% за траты в категории «Travel» и 3% за покупки за границей;
Хотя ХКБ предлагает несколько видов карточек, условия по ним практически идентичны, поэтому оформить можно любую Polza — классическую или ориентированную на отдельные виды расходов.
Программа лояльности «Польза»
Основные выгоды от использования финансового инструмента держатель получает за счет участия в программе лояльности. Как это работает?
- Банк начисляет бонусы (не рубли) за любые покупки.
- В личном кабинете можно отслеживать баланс баллов, контролировать поступления (бонусы приходят в течение 3 дней после обработки транзакции), переходить в магазины партнеров.
- После накопления 500 баллов конвертируйте их в рубли — деньги поступят на счет и будут доступны для трат (1 балл = 1 руб.).
- В интернет-банк нужно ежемесячно выбирать любимые категории — бесплатно или за бонусы.
По карте «Польза» Хоум Кредит партнеры для кэшбэка представлены в личном кабинете — список включает сотни компаний, в т.ч. «Перекресток», AliExpress, «М.Видео», «СпортМастер».
Как заказать карту?
В Хоум Кредит Банк дебетовая карта «Польза» оформляется легко — достаточно заполнить заявку одним из способов:
- в отделении вместе с менеджером;
- через личный кабинет — для действующих клиентов;
- на официальном сайте — по кнопке «Оформить онлайн», в т.ч. через Госуслуги;
- на нашем портале — можно сразу сравнивать с альтернативными предложениями, увидеть подводные камни и реальные минусы.
Учитывая небольшое число офисов ХКБ, оформлять заявку в отделении неудобно — пользователи отмечают наличие очередей и медленную работу специалистов, поэтому лучше заполнить анкету онлайн.
Требования к получателю
Оформить карту «Польза» Хоум Кредит в 2021 году может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия. Требований к регистрации и занятости не предъявляется. Продукт доступен и лицам с 14 до 18 лет, но только с письменного согласия родителей.
Необходимые документы
Перечень предоставляемых документов ограничен только общегражданским паспортом — его данные нужно указать и при подаче заявки. Справки о доходах и занятости банк не запрашивает: к слову, в дальнейшем активные держатели пластика могут рассчитывать на получение кредита на специальных условиях без подготовки документов о заработке.
Как активировать карту «Польза»?
Чтобы пользоваться карточкой после ее получения, необходимо провести активацию — самостоятельно либо с помощью сотрудника. Есть несколько способов:
- в отделении — обратитесь к свободному менеджеру;
- звонок в службу поддержки;
- на официальном сайте — в 4 шага, потребуется номер пластика, данные паспорта, кодовое слово и доступ к телефону, указанному в договоре.
Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка подтверждают — проблем с активацией не возникает, достаточно пройти короткую процедуру и установить ПИН-код.
Мобильное приложение
Программа для смартфонов от Home Credit Bank — удобная платформа для управления счетами, контроля расходов, пополнения, безналичных платежей. В приложении доступно несколько разделов:
- «Главная» с информацией об открытых продуктах и персональных предложениях;
- «Оплата» — для переводов и платежей, в т.ч. по шаблонам;
- «Каталог» с полным списком доступных банковских услуг — здесь же можно подать заявку на оформление;
- «Чат» со службой поддержки — отсюда можно позвонить в контакт-центр;
- «Еще» с настройками, справками, списком отделений и банкоматов, условиями обслуживания.
Авторизация осуществляется по 4-значному коду, установленному клиентом, либо по отпечатку пальца, если смартфон поддерживает такой способ.
Личный кабинет держателя «Пользы» от ХКБ
Помимо удобного приложения держателям доступен личный кабинет «Польза» от Хоум Кредит — функционал обоих сервисов аналогичен. Через ЛК можно:
- совершать переводы в любые учреждения;
- отслеживать динамику доходов и расходов в истории операций;
- пополнять карточку без комиссии;
- перейти на сайт программы лояльности;
- оплатить налоги, ЖКХ, мобильную связь и т.д.;
- подать заявку на другие банковские продукты.
Весомый плюс кабинета клиента — не нужно лично посещать отделение, чтобы совершить большинство транзакций. Основные операции доступны дистанционно.
В чем подвох карты?
Многочисленные преимущества банковских программ нередко являются лишь маркетинговым ходом, скрывая под собой десятки пунктов «со звездочкой». Так ли хороша карта «Польза» Хоум Кредит — в чем подвох?
- процент на остаток привязан к обороту — просто хранить деньги не получится;
- список повышенных категорий ограничен — действительно «полезные» попадаются редко;
- начисляемый кэшбэк округляют в меньшую сторону — для транзакций до 100 руб. бонусы не предусмотрены;
- связь по телефону со службой поддержки — платная (даже при звонках на номер «8-800»).
В остальном же карточка соответствует заявленным в рекламе условиям — она бесплатна, выгодна в обслуживании и подходит для совершения ежедневных операций.
Плюсы и минусы
В Хоум Кредит Банке по карте «Польза» условия выгодные и прозрачные — держатели отмечают несколько аргументов в пользу этого продукта:
- отсутствие комиссии за обслуживание;
- одновременное начисление и процентов на остаток, и кэшбэка;
- удобный интернет-кабинет — легко управлять;
- быстрое оформление и бесплатная доставка;
- снятие наличных в любых терминалах без комиссии (с ограничением суммы);
- минимальные требования к держателю — нужен только паспорт.
Недостатки — платный мобильный банк и минимальные привилегии от платежной системы, так как выпускается только классическая карточка, а премиальной программы не предусмотрено.
Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка
Хотя выгода пластика неоспорима, мнения держателей разделились — по карте «Польза» от Хоум Кредит отзывы не столь однозначны. Клиенты отмечают и сильные, и слабые стороны:
- некачественный пластик — цифры быстро стираются, а верхняя пленка — отклеивается;
- редко встречаются достойные категории кэшбэка, часто — «Цветы», «Канцтовары», «Общественный транспорт», «Аптеки»;
- служба поддержки в чате отвечает долго — приходится ждать;
- банк часто присылает СМС с персональными предложениями, но в итоге отклоняет заявки на кредит или кредитную карту.
Впрочем, по карте Хоум Кредит Банка «Польза» отзывы полны и положительных моментов — кэшбэк начисляют без обмана, необоснованных списаний не отмечается, а лимиты по каждому виду операций можно установить самостоятельно в целях безопасности.
Карта «Польза» Хоум Кредит Банка — безусловно, интересное предложение для клиентов, которым нужен выгодный финансовый инструмент. Обслуживание без комиссии, программа лояльности с широкими возможностями, удобный онлайн-банк и функциональное приложение — список достоинств впечатляет. Однако держатели карточки жалуются на работу менеджеров в отделениях, долгое ожидание ответа поддержки в чате и постоянный пересмотр условий – не в пользу клиента, поэтому актуальные тарифы нужно тщательно отслеживать.
Тарифы на обслуживание предельно понятны, а при возникновении трудностей и вопросов клиенту всегда придут на помощь — нужно обратиться в офис, на горячую линию или в чат. Публикуем обзор ответов на самые частые вопросы клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Полностью закрыть карточку можно в ближайшем отделении, по звонку в контакт-центр и в личном кабинете. Закрытие онлайн осуществляется по схеме:
- Войдите в онлайн кабинет и выберите пластик для закрытия.
- Нажмите кнопку «Еще» и перейдите во вкладку «Закрытие карты».
- Заполните заявку в 4 шага с указанием причин.
- Дождитесь уведомления о расторжении договора.
Для закрытия счета баланс не должен быть отрицательным — доступный остаток можно вывести.
При начислении кэшбэка учитываются платежные операции, за исключением:
- снятия наличных и переводов;
- платежей в онлайн-банк ХКБ;
- пополнения кошельков;
- покупки лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов.