Займы без подписок и платных услуг
Онлайн-платформа обрабатывает запросы на микрозаймы от частных лиц, не давая гарантий выдачи средств и не являясь кредитором. При ошибочном подключении или неактуальности опции BankEase отписаться от платных услуг можно дистанционно с помощью заполнения формы на сайте.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите получить помощь в отписке от платных услуг, то нажмите на кнопку «Отписаться».
Как вернуть деньги и отписаться от платных услуг BankEase
Платформа ограничивает сроки подачи обращений для возврата удержанной суммы. Отписаться и вернуть деньги в BankEase через техническую поддержку получится в течение одного рабочего дня после списания, если услуга не была оказана. Срок отсчитывается с момента оплаты опции с банковской карты пользователя. Для возврата нужно составить обращение в произвольной форме, указав в тексте полное имя, использованный при отправке заявки мобильный телефон и включить пункт о возмещении списанной суммы. Далее послать обращение на электронный адрес bankease@supportkk.ru.
Для отказа от услуги можно использовать функционал сайта. Отключение осуществляется путем заполнения формы. Пошаговый алгоритм для деактивации:
- открыть страницу для отключения по ссылке https://bankease.ru/unsubscribe;
- указать номер мобильного и паспортные данные в соответствующих полях;
- перейти к следующему шагу и указать одноразовый пароль из поступившего смс-сообщения;
- следовать подсказкам, чтобы отказаться от подписки на сервис.
В случае возникновения сложностей или необходимости детальной консультации по составлению заявления и отписки от Банк Изи стоит позвонить на горячую линию по телефону +7(495) 296-61-63. Звонки принимаются в рабочие часы контактного центра с 10 до 19 часов по Москве.
Абонентское соглашение (оказания возмездных услуг)
За что списываются деньги
Платформа не имеет статуса микрофинансовой организации. Она входит в реестр операторов персональных данных, специализирующихся на приеме, обработке и переадресации запросов от заемщиков к МФО. Компания обязана соблюдать конфиденциальность информации, но не может влиять на выдачу займов. При подключении и оплаты опции пользователь может получить отказ от кредиторов. Какие возможности предоставляет Банк Изи, если не отписаться от услуг:
- предлагает функционал для заполнения мультизаявки сразу в несколько МФО;
- принимает запросы от пользователей, присваивает анкете собственный номер и проводит экспресс-анализ;
- подбирает предложения среди программ партнерских микрокредитных компаний;
- переадресовывает заявление на рассмотрение кредиторам и информирует о принятом решении;
- показывает витрину с программами от МФО через несколько минут бездействия на сайте;
- отправляет рекламные уведомления, используя контактные данные пользователя.
Заключение договора, определение условий и соблюдение пунктов кредитного соглашения остается в зоне ответственности МФО. В случае отрицательного решения по заявке обязательства Bank Ease считаются выполненными и возврат средств осуществляется только при соблюдении сроков подачи заявления.
Стоимость услуг Банк Изи
Ежемесячный доступ к сервису стоит 1999 рублей. Если не отписаться от Банк Изи, то абонентский договор между сервисом и пользователем будет продлеваться автоматически. После оплаты опции доступ к платформе предоставляется в течение 1 дня.
