Есть Кредит (Have Credit) – онлайн-площадка, позволяющая легко оформить займ или кредит в сторонней финансовой организации. Сама компания не выдает в долг деньги, а выступает в роли посредника. Клиентам не гарантируется выдача средств, но есть больше шансов на положительное решение за счет рассылки анкеты пользователя сразу в несколько финансовых учреждений. Когда услуга теряет свою актуальность, можно в Есть Кредит отписаться от нее.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Займы без подписок и платных услуг
Стоимость и услуги
За активацию с указанной карты списывается до 100 рублей (проверка счета на платежеспособность). Этот платеж разовый. В дальнейшем каждые 30 дней, начиная со дня подписки, снимается по 1999 рублей. Если на счете не хватает средств, допускается оплата частями. При отправке анкеты пользователь дает согласие на рекуррентные платежи. Списание средств производит процессинговый центр. Сама компания не хранит и не обрабатывает банковские данные, обеспечивая лишь перенаправление запросов.
В стоимость входит:
- подбор предложений с учетом индивидуальных требований и анкетных данных;
- доступ к имеющимся предложениям;
- отправка информационных и рекламных сообщений;
- информирование о проводимых акциях кредитных организаций.
Как отказаться от подписки
В HaveCredit отписаться от платных услуг можно, перейдя по ссылке https://havecredit.ru/unsubscribe или выберав на сайте опцию «Отписаться». В форме нужно указать ваши персональные данные, телефон и сведения из паспорта.
По всем вопросам и претензиям можно обращаться по адресу havecredit@de-vtek.ru или по телефону службы поддержки 8(495) 114-85-43. В первом случае может потребоваться больше времени для обработки заявки. Укажите в своем обращении информацию о себе, свой номер телефона. Составляют его в свободной форме.
При звонке в службу поддержки в HaveCredit отписаться от платных услуг можно быстрее, поскольку оператор сразу уточняет всю информацию, отключает дальнейший подбор и рассылку сообщений.
Можно воспользоваться Телеграм (@makeCredit_bot). Дайте свое согласие на обработку данных и следуйте инструкции бота.
При затруднениях в приостановке списаний с карты используйте сервис банка, где открыт прикрепленный счет. Вы можете приостановить действие карты постоянно или временно. В первом случае гарантированно списаний больше не будет, но вам придется открыть новую карту. При заморозке счета есть время спокойно отписаться от HaveCredit, убедиться, что все прошло успешно, а потом вернуть полный функционал виртуальному счету или пластиковой карты.
В некоторых банках можно зайти на страницу, где указаны все сервисы, куда привязан счет, отключить их, приостановить возможность совершать платежи через интернет.
Можно ли вернуть списанные средства
Есть единственный шанс сделать это во внесудебном порядке – отписаться от Есть Кредит в течение дня после списания. Если промедлить, услуга будет считаться оказанной в полном объеме, вернуть деньги будет затруднительно. Подать претензию с мотивированным отказом можно на электронную почту компании-посредника (указана выше). Заявку рассмотрят за пять дней. Возврат денег возможен лишь на ту же банковскую карту, с которой производилось списание.
В претензии указывают паспортные данные, адрес регистрации и электронной почты, телефон. Подробно изложите суть претензии. Укажите дату последнего платежа, приложите подтверждающие документы. В абонентском соглашении указано, что исполнитель может не рассматривать претензии, если они не соответствуют этим требованиям.