Если с карты неожиданно начали удерживать деньги после обращения за финансовыми предложениями, причиной может быть подключенный доступ к сервису подбора микрозаймов. Чтобы новые платежи не продолжали проходить автоматически, важно в Малинка займ отписаться от платных услуг.
Займы без подписок и платных услуг
Все способы расторжения соглашения
Отказ от сотрудничества в любое время по инициативе пользователя предусмотрен самой офертой сервиса. Как в Малинка займ ру отписаться:
- Онлайн. На сайте агента предусмотрена специальная форма для прекращения использования ПО. Ее можно найти в интерфейсе сервиса и заполнить, указав данные, необходимые для идентификации. Также управлять подпиской можно в ЛК.
- По электронной почте. Отписаться от платных услуг Малинка займ (Malinkazaim) и запросить возврат можно, направив письменное заявление на mail@malinkazaim.ru. Для запроса возврата средств дополнительно следует указать дату и сумму спорной операции, а также номер транзакции, если он известен.
- По телефону. Если необходимо уточнить статус услуги или порядок отписки от Малинка займ, можно обратиться в службу поддержки по телефону +7(800) 550-81-74. После разговора с оператором рекомендуется дополнительно направить письменный запрос на электронную почту, чтобы отказ был зафиксирован в переписке.
- Специальный бот. Еще один вариант – воспользоваться независимым ботом, чтобы отписаться и в Малинка займ вернуть деньги. Он помогает разобраться с последовательностью действий, подготовить обращение об отмене подписки и отдельно оформить запрос на возврат.
При намерении в Малинка займ (Malinkazaim) отписаться с возвратом средств учитывайте, что:
- запрос одобрят при двойном удержании суммы или неоказании услуг;
- время на рассмотрение заявления – 5 рабочих дней.
За что списываются деньги
Платформа не является кредитором и самостоятельно не выдает средства. Если не отключить подписку Малинка займ ру (Malinkazaim ru), плата взимается за доступ к программному обеспечению и его функционалу. Пользователю могут предоставляться:
- доступ к цифровой и сведения о партнерских займах;
- описания условий и характеристик микрокредитов;
- аналитическая информация и рейтинг предложений;
- инструменты для поиска, фильтрации и сравнения материалов;
- возможность отслеживать обновления информации;
- техническая и организационная поддержка доступа к ПО.
ООО «ФинФорте» выступает агентом, организующим предоставление доступа и прием платежей, а права на программное обеспечение принадлежат ООО «ФИНДАТА». Агент отдельно указывает, что не оказывает кредитных услуг и не гарантирует их получение.
Действующие тарифы
Абонентская плата за доступ к программному обеспечению составляет 2999 рублей в месяц, если не предпринять мер, чтобы в Малинка займ ру (Malinkazaim ru) отписаться от платных услуг. Операция производится с привязанной банковской карты, причем пользователь соглашается не только на списание полной суммы за расчетный период, но и на возможность частичного удержания оплаты. Отдельно стоит учитывать, что прекращение использования сервиса не отменяет возникшие обязательства за оплачиваемый период. Если средства уже списаны, вопрос их возврата рассматривается отдельно.
Соглашение с платформой действует бессрочно, то есть подписка продлевается до тех пор, пока пользователю не удастся в Малинка займ отменить подписку.
