Посредники, которые помогают выбрать и получить займ, – не новое явление для рынка финансовых сервисов. Однако многие работают на возмездной основе, поэтому важно знать, как отписаться от платных услуг Березка займ (Mloans) и других подобных платформ.
Займы без подписок и платных услуг
Отключение подписки
Поскольку договор между посредником и пользователем заключается еще до отправки заявки и действует до момента отключения по инициативе второго, важно своевременно отключать услугу. Например, если она была активирована по ошибке или уже потеряла свою активность. Сама платформа предлагает несколько решений, позволяющих отписаться от платных услуг Березка займ (Mloans):
- Горячая линия. Свяжитесь с оператором, чтобы отключить подписку. Он может запросить подтверждающие данные для прохождения идентификации и разъяснить детали. Звонок тарифицируется по тарифу мобильного оператора: это стоит учитывать до совершения вызова.
- Через сайт. На платформе Березка займ (Mloans) есть форма для быстрого отключения в любое время. Ее следует корректно заполнить, отправить в систему и убедиться, что запрос подтвержден.
- Электронная почта. Служба поддержки рассматривает обращения с указанием ФИО, номера телефона и даты последнего списания. В письме можно одновременно потребовать возврат средств, но только если с момента удержания еще не прошел 1 календарный день.
Почему с карты списывают деньги
Обычно клиент понимает, что отправил заявку через посредника уже после того, как с его карты произошла оплата. Удержание осуществляется даже в случае отказа в выдаче микрокредита. Такая политика объясняется тем, что система не является МФО или банком. Это оператор персональных данных с коротким функционалом, который включает:
- регистрацию запроса с получением им собственного номера в системе;
- подбор микрофинансовых предложений среди доступных у партнеров;
- передачу анкеты в партнерские МФО для рассмотрения заявки и вынесения решения самим кредитором;
- доступ к интерфейсу и информации, опубликованной на сайте;
- устные консультации со службой технической поддержки;
- загрузку витрины с программами МФО в режиме бездействия пользователя на сайте.
Во время действия договора клиенты периодически получают сообщения рекламного характера. Поскольку посредник может передавать контакты другим компаниям, поток уведомлений может быть расценен как навязчивый. Это еще одна причина, по которой клиенты ищут, как отписаться от рассылки Березка займ (Mloans).
Тарифы
Стоимость доступа может быть пересмотрена в любой момент, но это касается лишь тех пользователей, которые еще не акцептировали оферту. Сейчас компания предлагает два тарифных плана:
- Базовый – 2000 рублей в месяц;
- Расширенный – 3000 рублей в месяц.
Разница заключается в количестве каналов коммуникации с пользователем, функционал в остальном схож.
