Платформа предлагает пользователям быстрый доступ к предложениям микрофинансовых компаний, но только из ограниченного списка. Отправлять заявку можно на возмездной основе, а отписаться от платных услуг Элеганс Бак поможет инструкция в статье.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите получить помощь в отписке от платных услуг, то нажмите на кнопку «Отписаться».
Займы без подписок и платных услуг
Варианты отключения подписки
Отключение подписки кажется несложной процедурой, но здесь есть нюансы. Нужно понимать порядок предоставления услуг, правильно трактовать условия публичной оферты и соблюсти все заявленные сроки. Проще отписаться от Банк Элеганс с помощью специального бота (кнопка Отписаться на странице). С ним можно быстро оформить заявку на отключение по шагам. Бот не сотрудничает с поставщиком услуги и не передает данные третьим лицам. Сама платформа также предусмотрела несколько способов для тех, кто решил отказаться от опции:
- Через сайт. В отдельном окне доступна функция управления подпиской в круглосуточном режиме. Достаточно зайти на сайт Элеганс Бак и отписаться от платных услуг, ориентируясь на подсказки системы.
- Обращение на e-mail. Письменный запрос с указанием персональных данных и суммы последнего списания рассматривается службой поддержки. Так можно не только отказаться от продления договора, но и отправить заявление на возврат. Претензию стоит подать в течение 1 рабочего дня после расходной операции, иначе платформа откажет в компенсации.
- Телефонная линия. Звонок оператору также помогает отписаться от платных услуг Элеганс Бак, однако время ожидания ответа может быть длительным, а вызов платным.
Почему происходит списание средств
Элеганс Бак не занимается кредитованием напрямую, его задача — пересылка заявок в МФО. Подписка оплачивается независимо от того, одобрен микрокредит или нет, поскольку функции посредника заключаются в другом:
- доступ к функционалу для заполнения заявки, которая будет проанализирована системой и получит свой персональный номер;
- подбор вариантов займов среди решений от партнерских МФО на основании базового анализа анкеты;
- передача анкеты в партнерские организации методом дублирования заявления;
- хранение клиентской информации и использование контактов для проведения рекламных рассылок.
Если не отписаться от подписок Элеганс Бак, то оплата за доступ будет удерживаться регулярно. Для платформы не важно, обращался ли клиент с заявкой и получил ли одобрение по займу – у информационного посредника иные задачи.
Размер оплаты
Стоимость услуг составляет 1999 рублей за 30 дней. Сумма перечисляется в пользу оператора персональных данных с банковской карты клиента. Удержание может происходить единовременно или частями ежедневно. Даже если денег на счете нет, сервис все равно повторно попытается списать сумму при первом пополнении карты. По условиям публичной оферты вернуть можно только последний платеж и в течение короткого времени.
