Мега-Займ – сервис, помогающий пользователю подобрать займ с учетом потребностей и интересов. Компания сама не предоставляет деньги, является посредником. За свои услуги она берет комиссию. После получения нужного результата можно в Мега-Займ отписаться от всех платных услуг или продолжить получать информацию.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Что входит в платную подписку
Сервис предоставляет услуги еженедельно. В них входит:
- подбор кредитных предложений;
- персональные рекомендации;
- обработка заявки.
За каждую неделю использования услуг списывается 499 рублей (тариф «Базовый»). Чтобы пользоваться ими, нужно заполнить анкету, указав данные из паспорта и контакты. После этого будет предоставлен доступ к информации о разных МФО, готовых выдать деньги.
Как отказаться от платных услуг
Клиент вправе в личном кабинете удалить свои анкетные данные или привязанную карточку. Также в Мега-Займ отписаться от услуг можно с использованием специальной кнопки на главной странице сайта или перейдя по ссылке https://mega-zaim.com/unsubscribe/. Для успешного завершения операции нужно ввести свой номер мобильного, оставленный при заполнении анкеты.
Задать вопросы об отказе от платных услугах можно юристам компании по телефону +7(995) 113-44-04 или электронной почте help@mega-credit.com. Операторы юридической помощи работают исключительно в будние дни с 9 до 19 часов.
Сервис предлагает и форму обратной связи на сайте. Укажите свое имя и email, задайте в специальном поле вопрос. Ответ придет после обработки информации в часы работы специалистов.
Если ни один из способов, позволяющих в Мега-Займ отписаться от платных услуг, не помог, воспользуйтесь личным кабинетом в банке, где была оформлена привязанная карта. Пользователю обычно доступна блокировка, но часто она приводит к необходимости в дальнейшем переоформить карту. Если вы не готовы к этому, заморозьте ее действие на время или отмените возможность совершать платежи в интернете.
За период деактивации карты вам нужно в Мега-Займ отписаться от подписок. Если этого не сделать, после открытия доступа к карте списания могут вновь продолжиться. Связано это с подключением рекуррентных платежей на начальном этапе сотрудничества. Если на банковской карте не хватает средств для оказания платной услуги, то оператор может продолжать отправлять запрос на списание много раз.
Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».
Можно ли вернуть списанные средства
Отписаться от списаний в Мега-Займ проще, чем вернуть обратно списанные деньги. В официальных документах говорится, что возврат денежных средств при рекуррентных платежах не предусмотрен, но за оператором остается право рассматривать обращения в индивидуальном порядке. При выявлении факта мошеннических действий со стороны пользователя или при нарушении последним своих обязательств возврат денег не производится. При этом вернуть деньги можно в том случае, если услуги оказаны некачественно или не в полном объеме, но соответствующее обращение нужно отправить в течение 1 дня с момента списания на электронную почту Мега-Займ (help@mega-credit.com).
При положительном решении компания производит перевод средств обратно на ту же карту, с которой производилось списание. Если пользователь не может на нее получить деньги, он обязан сообщить об этом исполнителю, выполнить инструкции, предложенные оператором.