БСПБ в Санкт-Петербурге

Господа, прежде чем менять лк, вы проверили как он работает? Я не первый год пользуюсь лк (не было проблем и я не проверяла) но с января 2024 нет ни одного месяца без ошибок (поступления не учитываются, остатков нет! и т.д.), вы чего делаете то. За такие выкрутасы увольняли раньше, вы, что не видите, что натворили, что никто вам не указал на вашу некомпетентность или вы посчитали себя умнее всех. Исправляйте немедленно ,зря даже одну звезду поставила.

А Сбербанк это делает. Нахожусь в другом городе, нотариус принудил открыть счет для сделки в БСП, теперь не могу закрыть несколько лет.

Понравились отзывы клиентов банка. Не понравилось отсутствие реакции сотрудников Банка на отзывы. Некоторые банки предлагают деньги за каждого приведённого клиента, а Банк «Санкт-Петербург» не реагирует даже на угрозы клиентов покинуть Банк.

Сегодня в банке я провела больше 2-х часов по вине контролера. Я регулярно провожу банковские операции по доверенности с 2019 года. Я сама являюсь клиентом банка: открыт счет ИП, получаю пенсию, раньше получала зарплату. И вдруг сегодня оказалось, что в регистрации доверенности что-то не так оформлено. Неужели, чтобы что-то дополнить к регистрации надо было проводить над своим клиентом 2-х часовую экзекуцию. Это что за недоверие к постоянному клиенту! Теперь я буду рекомендовать своему доверителю после окончания доверенности в 2024 году переходить в другой банк. И буду переходить сама. Таких контролеров, не считающихся со своими клиентами, не уважающих их время, думающих только о своих интересах надо гнать или учить работать. Я потеряла почти 1,5 часа своего рабочего времени. Кто компенсирует? А что раньше контролеры по моей доверенности были глупыми? Или просто понимали, что постоянным клиентам нужно доверять. Мне пришлось звонить своему доверителю с вопросами, которые и так четко указаны в доверенности. А ведь любой мошенник обведет вот такого контролера как сегодня запросто, потому что тратить столько времени на одно слово в регистрации не дает возможности плотно заняться другими вопросами. Возмущению нет предела. Никому не порекомендую обращаться в Банк «Санкт-Петербург».

На Проспекте Октября (Гатчина) филиал. При обмене валют в кассе - грубо обслуживают. Неуважительно разговаривает сотрудница банка - так, что пользоваться услугами этого банка желание пропадает напрочь. Причём это замечено не раз. Думала, может, это прошлым и позапрошлым летом так попала, но нет - банк верен себе в этом смысле и в этом году. Из-за этого меняю доллары в другом банке, а в этот ни ногой больше.

Банк «мечты» в кавычках. Ужасное мобильное приложение, которого наверное нет ни у одного банка, работают по «старинке» по телефону. Сотрудники, общаясь, постоянно уточняют, простой вопрос закрыть карту занял час времени по телефону. Такое ощущение, что этих менеджеров набрали только вчера и с улицы. И каждый раз мне говорили новое. Закрыть счет это такая проблема, что мне даже предложили приехать в Питер, так как у нас в городе один офис и обслуживает только юр. лиц. Не рекомендую от слова совсем! Оценка неуд.

Являюсь Зарплатным клиентом уже давно! Мало того что банк не дает нормальный крупный кредит! Не могу лечением заняться!! Вдобавок еще и блокирует мой личный кабинет!!! Буду уходить

Банк Санкт-Петербург знаком мне давно, еще когда-то я получала на карту банка стипендию. А сейчас получаю зп. Никаких претензий к банку у меня нет. Кстати, ипотеку брать планирую тоже здесь. Мне нравятся сотрудники банка и оперативность, с которой они работают, плюс дружелюбность. К ним всегда приятно придти в офис. Какие у меня пожелания: сделайте побольше банкоматов! И не только в Питере, но и по всей России. Однажды , поехав к маме в область, я столкнулась с тем, что мне негде снять без процентов деньги со своей зарплатной карты. Это доставляет дополнительные неудобства. Во всем остальном это отличный банк.

Добрый день. Недавно приходил в офис на Лиговском 140 по нескольким вопросам. До этого был там только однажды, получал ЗП карту. Недавно я купил новый телефон, а логин и пароль от приложения банка забыл. Решил забежать в офис в свободное время, восстановить данные и заодно задать пару вопросов по кредиту (хочу взять в следующем году). Сотрудники отнеслись ко мне с вниманием, подробно проконсультировали, ответили на все вопросы, предварительно сделали просчет, сказали, что будет сниженный процент. Потом восстановили пароль и логин от интернет-банка, показали, как подать через него заявку. Вполне удобно. Обслуживанием остался доволен: всё сделали очень быстро и профессионально. Отдельно отмечу, что несмотря на предновогодний ад, который твориться в городе везде, в офисе было спокойно, работали все окна, менеджеры быстро вызывали людей и очереди не было (во всяком случае в те минут 20, что я там был)