Отзывы о БСПБ

Господа, прежде чем менять лк, вы проверили как он работает? Я не первый год пользуюсь лк (не было проблем и я не проверяла) но с января 2024 нет ни одного месяца без ошибок (поступления не учитываются, остатков нет! и т.д.), вы чего делаете то. За такие выкрутасы увольняли раньше, вы, что не видите, что натворили, что никто вам не указал на вашу некомпетентность или вы посчитали себя умнее всех. Исправляйте немедленно ,зря даже одну звезду поставила.

А Сбербанк это делает. Нахожусь в другом городе, нотариус принудил открыть счет для сделки в БСП, теперь не могу закрыть несколько лет.

Понравились отзывы клиентов банка. Не понравилось отсутствие реакции сотрудников Банка на отзывы. Некоторые банки предлагают деньги за каждого приведённого клиента, а Банк «Санкт-Петербург» не реагирует даже на угрозы клиентов покинуть Банк.

Сегодня в банке я провела больше 2-х часов по вине контролера. Я регулярно провожу банковские операции по доверенности с 2019 года. Я сама являюсь клиентом банка: открыт счет ИП, получаю пенсию, раньше получала зарплату. И вдруг сегодня оказалось, что в регистрации доверенности что-то не так оформлено. Неужели, чтобы что-то дополнить к регистрации надо было проводить над своим клиентом 2-х часовую экзекуцию. Это что за недоверие к постоянному клиенту! Теперь я буду рекомендовать своему доверителю после окончания доверенности в 2024 году переходить в другой банк. И буду переходить сама. Таких контролеров, не считающихся со своими клиентами, не уважающих их время, думающих только о своих интересах надо гнать или учить работать. Я потеряла почти 1,5 часа своего рабочего времени. Кто компенсирует? А что раньше контролеры по моей доверенности были глупыми? Или просто понимали, что постоянным клиентам нужно доверять. Мне пришлось звонить своему доверителю с вопросами, которые и так четко указаны в доверенности. А ведь любой мошенник обведет вот такого контролера как сегодня запросто, потому что тратить столько времени на одно слово в регистрации не дает возможности плотно заняться другими вопросами. Возмущению нет предела. Никому не порекомендую обращаться в Банк «Санкт-Петербург».

На Проспекте Октября (Гатчина) филиал. При обмене валют в кассе - грубо обслуживают. Неуважительно разговаривает сотрудница банка - так, что пользоваться услугами этого банка желание пропадает напрочь. Причём это замечено не раз. Думала, может, это прошлым и позапрошлым летом так попала, но нет - банк верен себе в этом смысле и в этом году. Из-за этого меняю доллары в другом банке, а в этот ни ногой больше.

Банк «мечты» в кавычках. Ужасное мобильное приложение, которого наверное нет ни у одного банка, работают по «старинке» по телефону. Сотрудники, общаясь, постоянно уточняют, простой вопрос закрыть карту занял час времени по телефону. Такое ощущение, что этих менеджеров набрали только вчера и с улицы. И каждый раз мне говорили новое. Закрыть счет это такая проблема, что мне даже предложили приехать в Питер, так как у нас в городе один офис и обслуживает только юр. лиц. Не рекомендую от слова совсем! Оценка неуд.