Озон Банк

Пользовался Озон Банком давно и проблем не было. Карту использовал, чтобы выводить через р2р доллары. Создавал сделки в официальном приложении и не видел проблем. Отправлял доллары, получал от них рубли на карту Озон Банка, далее переводил деньги на свою основную карту банка Зенит. На скринах видно, что активно пользовался банком и никогда не было проблем. Но вот стоило обменять доллары на сумму 39 000, так карту сразу заблокировали. Это история с 11.10.2024. Связался с поддержкой, сказали закрыть счёт и мне выведут деньги на указанные реквизиты. Заполнил заявление, заплатил 2 000 рублей за то, чтобы это заверил нотариус и отправил всё заказным письмом в Москву в их банк. Письмо дошло 18.10.2024 и на этом всё началось. Пишу в поддержку, звоню, меня кормят завтраками, якобы письмо приняли и в банке разбираются и так далее. Вижу отзывы о том, что за неделю выводят средства при закрытии счета. Но у меня уже прошло намного больше. Что это такое? Или меня просто решили нагреть? Всегда пользовался Озон Банком и проблем не было, могу даже видео записать переводов в Озоне, там использовались только мои реквизиты всегда, а получал я от мерчантов. В чате поддержки игнор, эти деньги нужны были для оплаты счетов и квартиры, тем самым Озон Банк мне принес неудобства и дополнительные финансовые потери из-за задержек! Что делать? Обратится в суд? Могу ли я за моральный ущерб требовать компенсацию? Потому, что чувствую, что они мне не закроют счёт и не выведут деньги! Хотя я не по своей воле закрыл счёт, а по решению Озон Банка, деньги они должны были перевести на мой счёт в другом банке в течение 7 дней, как они сами и говорили!

Неплохо-неплохо, даже не ожидала. Спойлер - карту оставляю и пользуюсь дальше. Завела карту случайно, просто оформляла заказ на Озоне и мне выпала реклама. Ну дальше понятно, перешла по ссылке, почитала, поняла, что ничего не теряю даже если пользоваться не буду. В результате пользуюсь регулярно, если есть траты по выбранным категориям кешбека. Что отмечу из плюсов. 1) карта абсолютно бесплатная навсегда. 2) если не нравится кэшбэк рублями, то можно перейти на звезды и наоборот. 3) условия по вкладам и накопительным счетам. Из минусов отмечу один - дизайн карты, я бы предпочла что-нибудь повеселее.

Узнал про банк случайно из рекламы, пошерстил сайт, увидел, что по накопительным счетам новым клиентам предлагают 23% на первые 2 месяца, а у меня как раз срок по вкладу подошел, так там на вкладе 19, хотя 2 месяца назад открывал всего, а здесь на накопительном 23. Конечно перебросил деньги. Потом посмотрю, а пока так, пусть лежат и работают по максимуму.

Я сначала даже определиться не могла, какой кэшбэк выбрать - рублями или со звездами. Рублями это понятно и традиционно, а со звездами сначала не поняла даже. А потом когда увидела у подружки, что звезды копятся довольно быстро и их можно потратить не на ерунду, а вполне нужные и нормальные вещи, то тоже перешла на этот формат. То есть тебя никто не заставляет тратить звезды, копи их на здоровье и трать на что хочешь. Наше первое приобретение за 1 рубль - теплый пол в прихожую, нам 2 таких кусков вполне достаточно, сэкономили около 7500 рублей. И так брать собирались, а здесь как будто почти бесплатно досталось!

Очень довольна этой картой, она у меня теперь для всего)). Платежи, что на кассе, что онлайн проходят моментально. Особенно нравится на кассах самообслуживания по вечерам, когда в магазинах полно народу. Ни разу не зависло, все очень быстро. Приложение интуитивно понятное, не перегруженное. Вроде простое, но мне такое больше нравится, ничего не отвлекает. И с кешбеком все понятно, там 2 программы, но мне рублями привычней.

Перевела в банк OZON оба накопительных счета. У меня здесь раньше ничего не было, поэтому попала под отличные условия - сейчас предлагают первые 2 месяца под 23% годовых. Про такое предложение узнала случайно, увидела рекламу. Бренд на слуху, почитала, оформила тут счет и все. Заодно появилась виртуальная карта, для интереса выбрала категории, привязала к телефону. Посмотрим.

Такого как здесь, точно нигде не видела. Я про повышенный кэшбэк. Карта всего третий месяц и мне уже который раз выпадают очень интересные категории. Одежда, обувь, аптеки, дом и ремонт. Считаю, что это очень нужные категории, для меня так точно. Обычно банки без платных подписок предлагают цветы, рестораны, подписки на всякие сервисы, но мне такое вообще неинтересно, а здесь как под меня подбирали. Еще и сама карта бесплатная, вообще супер.

Увидела случайно такую карту у одной из мамочек с нашей площадки, по цвету поняла, что это связано с Озоном, думала, что с маркетплейсом, но оказалось, что это карточка банковская. Спросила чем она хороша, она объяснила. Решила попробовать тоже, в принципе ничего не теряю - карта бесплатная, за обслуживание денег не снимают. При заказе карты заплатила 1 рубль, заказывала через сайт, забрала в постамате через 2 дня. Сложностей никаких. Карта вполне нравится.

Спасибо за то, что думаете обо всех клиентах, а не только о тех, кто имеет большие деньги. Я, когда стала искать банк, где можно вклад открыть, прямо нервно хихикала. Если условия хорошие, то от 50 тыс или даже от 100, а мне что делать если денег таких нет? Увидела сайт Озон-банка, там все очень доходчиво написано. На следующий день поехала в пункт выдачи, чтобы личность подтвердить и уже дома вклад открыла. У меня было 40 тысяч и я их положила (можно от 10 тысяч). Пока решила на маленький срок, что-то за это время подкоплю и снова открою.

Эту карту всем рекомендую, хотя открыла ее для себя совсем недавно. Пользуюсь около 6 месяцев, но уже понимаю, что готова отказаться от других карт. Не вижу смысла платить не то, что за то же самое, а вообще ни за что. Здесь у меня кешбек получается неплохой и бесплатное обслуживание. Все вместе - получается хорошая экономия. Еще и очень хорошие предложения по накопительному счету, буду открывать, уже решила. Не могу понять только, почему бы не сделать карту именной. Но уже что есть - то есть.

Карта нравится, условия простые, и не запутанные - за обслуживание платить не надо, комиссий за переводы нет. Зато есть кэшбэк, 500-600 рублей можно запросто в месяц получить с покупок. Удивило, что за саму карту пришлось заплатить 1 руб, но с другой стороны, это же не тысяча и обслуживание бесплатное.

Покупал товар на Озоне - пришел брак. Оформил возврат - попросили открыть виртуальную дебетовку. Деньги получил, но карта и счет мне не нужны (жена госслужащий и ей приходится заполнять ежегодные декларации даже по счетам близких родственников)! Прошу закрыть счет и удалить карту: «пишите в чат» - а там тишина 2 дня в ответ на мой запрос. «Звоните на горячую линию» - а она не работает (приносим свои извинения). Написал письмо в службу поддержки, но тоже ответа 2й день никакого и всё, тупик!

Даже не стал думать, что открывать - вклад или накопительный счет. Открыл и то, и то. Условия по-моему, в числе первых на рынке, во всяком случае если брать комбо, то я точно не нашел. На накопительный кинул сумму поменьше, а основные деньги поместил на вклад на год со ставкой 18%. Мелочь закинул на накопительный, там пока что 23%, потом будет 15%.

Карта нравится, последнее время пользуюсь, хотя в запасе такая приличная кучка от разных банков. Больше всего нравится программа лояльности где можно купить товары за 1 рубль, получается очень выгодно. Я и так и так на Озоне много чего покупаю, а тут за рубль, мимо никак не пойти. У меня по звездам неплохо получается, трачу много, звезды копятся. И покупаю все, от детских игрушек и до бытовой техники. Выбор огромный, копи сколько хочешь.

Ну, я в омут с головой обычно не бросаюсь, поэтому и здесь сначала все изучил. Понял, что лучше всего сразу пройти полную идентификацию в пункте выдаче, тогда открывается доступ ко всем опциям, а вот усеченной через Госуслуги не хватает, надо лично явиться с паспортом. Выбрал время, съездил в ПВ, теперь всем управляю удаленно. Открыл вклад на год под 18%, деньги перевел переводом, комиссию не взяли.

Закинула деньги на карту, решила купить телевизор подороже, для этого нужно было расширить лимит. Сделала всё по инструкции, через Госуслуги, потом отправила фото паспорта. У них произошёл какой-то технический сбой. Звоню в банк, они меня переводят на сотрудника, который так и не отвечает, потом звонок сбрасывается. Пишу в поддержку, они извиняются, что технические неполадки, и предлагают мне оплатить мобильную связь картой. Даже не пытаются решить проблему. В итоге: я без телевизора и без денег. Управы на них нет разве?

Пользуюсь пластиком от Озона с нового года. Заказала сначала только из-за кешбека, но сейчас вижу, что здесь есть много еще чего интересного. Что сразу отметила - что карта честно бесплатная. За обслуживание не берут ни копейки. Второе, нет комиссий за переводы. По 100 тыс. я конечно, не перевожу, но вот простые переводы детям и родителям по 5-10 тыс делаю и бесплатно все. По кешбеку все очень интересно, обычно выходит не меньше 500 рублей, бывает и до тысячи дохожу.

Мне понравились условия по накопительным счетам, хорошая ставка, сейчас 15%. Первый счет я открыла еще в январе, сейчас добавила еще 2. Коплю на разные цели - на отпуск, виниры и зимнюю одежду. Можно конечно, было бы и 1 счет открыть, но мне удобней именно так, раскидывать деньги по отдельным счетам. Мало того, что деньги я регулярно на них подкидываю, так еще и процент на них идет, получается выгодно. Да и под подушкой наличные держать сейчас такое себе…

Не все как везде. Само открытие удаленное, на сайте все расписано оччччень подробно, но там и трудного ничего нет, все предельно понятно. Из особенностей - нужно идентифицироваться с паспортом в пункте выдачи или вызвать представителя домой, без этого вклад открыть не получится. Офисов у банка нет, но этому уже мало кто удивляется, но здесь такие правила, эту операцию специально обученный сотрудник. Пункты выдачи тоже не все с этим работают, приходится выбирать конкретный. Потом уже в приложении открыла вклад, полгода под 18% вполне хорошая ставка.

То, что обслуживание карты бесплатное для меня это не мелочность, а вполне прагматичный подход. В отличие от многих OZON дал мне возможность пользоваться картой без оплаты. Вывод простой. Значит как клиент, я банку интересна. Причем подход ко всем абсолютно одинаковый, без разницы, много или мало денег у меня на счете. А для меня, конечно, это экономия. Пусть небольшой, но плюс в бюджете. Банку спасибо.