Регулярные транзакции могут повлечь значимые траты для пользователей, поэтому перед блокировкой банковской карты лучше воспользоваться более безопасными и простыми способами отказа от доступа к сервисам-посредникам. Далее расскажем, как отписаться от платных услуг Нова Кредит (Nova Credit) и остановить дальнейшие удержания средств.
Займы без подписок и платных услуг
Способы отключения подписки
Платформа Нова Кредит (Nova Credit) выступает информационным посредником: она помогает подбирать подходящие предложения от партнерских микрофинансовых организаций, но не выдает микрокредиты напрямую. Функции активируются в момент согласия с условиями оферты, чаще всего при регистрации и отправке заявки на сайте. Чтобы отписаться от платных услуг Нова Кредит (Nova Credit), можно воспользоваться следующими методами:
- Телеграм-бот. Самый удобный способ – это воспользоваться нашим специализированным ботом в Телеграм. Он обладает простым интерфейсом и поможет быстро отменить подписку Нова Кредит (Nova Credit), а также пошагово сформировать корректное заявление на возврат средств, если это допустимо условиями договора. Чтобы воспользоваться инструментом, нажмите кнопку Возврат денег на данной странице.
- Письменный запрос. Вы можете подготовить обращение и отправить его на электронный адрес службы поддержки info@nova-credit.ru. При подаче запроса в установленные сроки возможно оформление возврата средств.
- Через сайт и личный кабинет. Войдите в свой аккаунт на официальном сайте или перейдите в раздел управления подписками без авторизации. Далее можно отписаться от платных услуг Нова Кредит (Nova Credit), пройдя идентификацию по номеру телефона.
Если перечисленные способы не помогают, имеет смысл обратиться в службу поддержки напрямую (например, позвонив по номеру +7(961) 730-15-37 или попросить свой банк отключить автоматические списания по карточному счету. Блокировка карты не отменяет действующий договор с посредником и лишь временно остановит операции, поэтому ее следует рассматривать как крайнюю меру.
При намерении в Нова Кредит (Nova Credit) вернуть деньги важно учитывать нюансы политики возврата платежей на проекте:
- вернуть удастся только средства, списанные за последние 14 дней, не раньше;
- возврат одобрят лишь при списании большей суммы, чем положено, или в том случае, если услуги не были оказаны.
Правила отмены и возврата платежей
Почему с карты списывают деньги
Платформа не является кредитором, а функционирует как сервис по обработке данных, анализу кредитной истории и отображению предложений от партнерских МФО. Удержания связаны с доступом к платным функциям, которые включают:
- анализ анкеты и формирование персонализированных предложений кредиторов;
- передачу данных в партнерские МФО для облегчения отправки заявки;
- оценку кредитного рейтинга в ознакомительных целях;
- уведомления о новых возможностях и предложениях;
- доступ к личному кабинету с расширенными инструментами сервиса.
Пользователь может отключить Нова Кредит (Nova Credit) по собственной инициативе, а вернуть деньги – только в определенных ситуациях, которые подробно приведены в оферте. Платформа не дает гарантии в выдаче займа и не может самостоятельно влиять на условия предложений МФО.
Тарифы
Подписка стоит 2499 рублей в месяц. Эта сумма переводится с карты потенциального заемщика автоматически. Оплата может осуществляться единовременно за весь месяц или частями ежедневно, что затрудняет контроль расходов. По умолчанию подписка продлевается автоматически после завершения расчетного периода, если пользователь не сообщил о намерении отписаться от платных услуг Нова Кредит (Nova Credit) и вернуть деньги, если для этого есть основания.