Отзывы ВТБ банка о вкладах

Сегодня, 01 декабря 2025 года я подошёл в офис ВТБ банка на ул. Днепропетровская, д 4 а, по поводу открытия вклада, а мне сотрудница, молодая да ранняя, ответила, что без карты ВТБ она вклад открыть не может. Это что за наглость? В других филиалах открывают и без всяких карт. Я не хочу платить деньги за обслуживание Ваших карт, а также платить страховки за Ваши карты. Прошу администрацию данного филиала банка научить своих сотрудников работать!

Клиент Привилегия, 10-11-25 был приглашен менеджером для переоформления вклада, прибыл заранее, пригласили в отдельную комнату и забыли. Просидел полчаса, ушел. Ни объяснений, ни извинений не последовало. Прошу сменить менеджера.

05 июня 2025 года, в 13:12 на номер моего мобильного телефона, привязанного к моему счету в банке ВТБ, одновременно поступило три сообщения с информацией, что он был изменен на другой номер мобильного телефона. Банк ВТБ известил о необходимости сообщить о несогласии с этим немедленно. В 13:14 я сообщил об этом на горячую линию банка ВТБ, сотрудник уверил меня, что никаких несанкционированных действий с моим счетом не производилось и сообщение об изменении номера, возможно, является ошибкой. В 18:00 того же дня при попытке зайти в мобильное приложение банка ВТБ и интернет банк, я был перенаправлен на регистрацию как новый клиент, по окончании которой не обнаружил в наличии ни счета, ни двух дебетовых карт банка ВТБ, принадлежащих мне. Прошло почти две недели, а флагман финбанк индустрии никак не может понять как решить этот невероятной сложности вопрос. По причине некомпетентности сотрудников ВТБ клиент может лишиться счета в любой момент. Система безопасности в ВТБ дутая и бесполезная.

Меня еще никогда так никто не обманул. А ВТБ смог. Начислят проценты по вкладам на день раньше, чем заканчивается договор. На эту удочку я и попалась. В других банках если тебе пришли проценты, значит они твои. Только не у ВТБ. Причем, когда решила закрыть вклад, т.к. были перечислены проценты на счет, не было баннера с предупреждением о досрочном закрытии вклада. Если бы был, то волшебную кнопку не нажала. Молниеносно потеряла полпенсии! В отделении написала претензию, ответ феноменальный. Читайте свой договор, срок окончания на следующий день. И попросили «понять положение». Ребята, будьте богаче на мою часть пенсии. Хороших и доверчивых вам клиентов. Но я не с вами.

Обращался в банк ВТБ 6 февраля. Специалист банка Елизавета, очень подробно, понятно мне ответила на все интересующие метя вопросы, за что ей большое спасибо.

У меня заканчивается срок вклада в сентябре 2023 года - вклад клал на год. 4 августа решил посмотреть сколько набежало процентов - для пенсионера это дополнительный доход. У меня оказалась заблокирована карта. Звоню по горячей линии: отвечают, что я уже закрыл вклад и снял деньги в сумме 499 тысяч рублей. А что ж не всё сняли? - спрашиваю я. Мы заметили мошенническую активность - отвечают они. А что же Вы дали мошенникам снять 499 тысяч? - снова спрашиваю я. А в ответ - тишина. Никто мне не звонил, никакие мошенники, и, соответственно, не спрашивали про номер карты и не просили сказать им код - об этом я хорошо осведомлён. О существовании моей карты знаю только я. Однако деньги с моего счёта исчезли. И виновником этого я считаю Банк ВТБ. Вот так Банк ВТБ грабит своих вкладчиков и пенсионеров. Обходите Банк ВТБ стороной. Не ведитесь на чуть больший процент от вклада. В Банке ВТБ не могут хранить деньги вкладчиков - они их воруют.