Буквально пару дней назад принял решение больше не работать с Т-банком. Закрываю все счета свои и своей семьи (жены и ребенка). Я был с ними с 2010года. Оказался в сложной ситуации, попал в аварию на автомобиле, который стоял у них в залоге, машина практически в утиль разбилась, авария случилась по вине другого участника, страховая мне выплатила 400 000 ₽, сам автомобиль стоит 2,5 млн. Виновник аварии говорит подавайте в суд, мол денег у меня нет. Я живу за городом с семьей, второй автомобиль нам просто необходим. Я обратился в банк, описал им ситуацию и попросил заменить залог кредита, готов был предоставить им в залог другой свой автомобиль стоимостью 4 млн, который так же оформлен на меня и не состоит нигде в залоге. Мне это нужно было для того, чтобы продать то, что осталось от первого авто и далее решать вопрос с покупкой нового автомобиля для семьи. Я много раз им звонил, оставил около 5-ти обращений, не требовал от них а именно просил помочь мне, присылал им фото разбитого авто, каждое мое обращение было рассмотрено отказом. При последнем обращении я сказал, что тогда мне придется перекредитоваться в другом банке, закрыть текущий кредит в Т-Банке, снять авто с залога, но при таком развитии событий я далее прекращу любое сотрудничество с данным банком. Как и ожидал они ответили отказом. Более не хочу иметь с ними никаких дел. При этом у меня в этом банке были и счета и периодически брал кредиты, инвестсчета и тд. Все закрываю.
Автокредит в моем представлении всегда был довольно дорогой авантюрой, пока я не пришла в офис Альфа банка и не уточнила у сотрудников все условия и подробности продукта. В банке есть несколько разных вариантов кредита. На новый автомобиль, с пробегом. Из салона, с рук. В принципе все они довольно простые в оформлении и не требуют нудных походов по инстанциям и сбора справок. Подтверждать доход также не нужно. По паспорту и правам можно оформить запрос. Также есть возможность хорошо сэкономить, так как покупку КАСКО банк не требует. А это очень приличные деньги.
В октябре прошлого года взял рассрочку на автомобиль в Росбанке. Как мы все знаем, в начале этого года произошло его слияние с Т-Банком. Все клиенты и продукты были переведены из Росбанка в Т-Банк. Причем в начале января от Т-Банка поступило сообщение, что все кредиты переводятся с сохранением сроков, ставок, платежей. По факту оказалось, что это вовсе не так: срок увеличился на полгода, платеж сократился, а вместо рассрочки под 0.01% годовых, мне было предложено доплатить за пользование кредитом 100 тыс рублей. Отличное сохранение условий! Заметил это случайно, никаких уведомлений не было. Обращение в службу поддержки «подвесило» вопрос на два дня. Я думаю, гораздо быстрее будет обратиться с жалобой к регулятору, чем ждать, пока сотрудники Т-Банка разберутся.
Для меня настали тёмные времена, считаю, что те, кто не успел купить автомобиль в свое время при нынешних обстоятельствах кусает локти, как например и я. Во времена COVID не успел купить автомобиль, были очень сложные времена, а в этом году всё-таки решился но когда пошёл в салон и присмотрелся к автомобилю который давно хотел понял, что не смогу потянуть это дорогостоящие удовольствие. Мне крайне повезло так как в салоне как раз был представитель Альфа-Банка с которым я и пообщался. Он предложил мне подать заявку на автокредит, я думал, что придётся ждать долго решения, оформил прямо на месте но на удивление одобрили мне всего лишь за несколько минут. Платёж меня более чем устроил, очень доволен, ведь благодаря Альфа-Банку, смог себе позволить автомобиль о котором давно мечтал.
Мне очень понравились условия по автокредитам здесь и получилось всё без проблем оформить. Был в отделении банка, где я получил подробную консультацию и сотрудник банка ответил на все мои вопросы. Он помог подобрать варианты исходя из моего бюджета, а также позже всё оформить. Одобрили мне всё без проблем и очень порадовала сумма кредитного лимита и ещё у меня не было первоначального взноса и каско, что круто. Я остался очень доволен, так как тут предлагают действительно различные варианты и предложения исходя из возможностей клиента. Благодарю за помощь.
В Альфа-Банке всегда выгодные условия, а так же мне нравится персонал банка. Я был недавно в отделении и хотел получить консультацию по вопросу автокредита. Сотрудник банка очень мне помог и рассказал все о условиях. Предварительно мне все одобрили и больше всего мне понравилось, что здесь нет первоначального взноса, а кредитный лимит был реально хорошим. Так что этим банком я остался очень доволен, особенно порадовал менеджер, который мне помогал на протяжении всего процесса оформления.