Не хочу расставаться с Альфа-Банком, но, похоже настал час. Претензий накопилось много. Удручает то, что Альфа-Банк не хочет решать явные проблемы в погоне за прибылью и «званиями» (я считаю незаслуженными) Лучший банк, Банк года. И так, почему вам нужно срочно закрыть все продукты Альфа-Банка и больше не связываться с ним: 1. Надоедливая реклама звонарей на продукты банка. И ничто вам не поможет от нее избавиться, пока раз 10 не заявишь о запрете звонить вам. 2. Дикие банкоматы. а) Если у всех нормальных банкоматов есть шторки для скрытия пин-кода - то у Альфа-Банка все нараспашку. Безопасность это не про Альфа-Банк. б) Вы не сможете имея только смартфон с NFC полноценно работать с банкоматом. Вы не сможете приложив телефон c NFC внести денег на счет. В 2025 г. это только у "Лучшего банка" такой изюм. 3. Ну и вишенка. Чтобы заработать % побольше чем полубандитские МФО, Альфа-Банк конкретно со мной провернул следующее: 1. Из каждого утюга соблазнял пользоваться их кредиткой с беспроцентным периодом. Я поддался. 2. Специально сделали цветовую схему приложения черно -серой чтобы не было видно рядовых надписей о долгах и %, но сделали красные акценты на кэшбеках (Умно? -Умно!) 3. Спрятали задолженность с процентами аж по следующему пути: -> нужно выбрать счет кред. карты -> Задолженность. -> Проверить льготный период: счет кредитной карты -> период без %. И Ни одного (!) автоматического уведомления от приложения об окончании беспроцентного периода (на фоне десятков звонков звонарей: с предложением их карт). У меня 3 кредитки от разных баков. В двух нормальных банках есть уведомления и полный расклад перед глазами сколько денег я должен вернуть к определенному дню, чтобы не было % (Деньги кстати у меня есть - чтобы в любой момент закрыть любой кредит). Но, это же Народный Альфа банк! Зачем им уведомлять? Так никогда в жизни не наваришься на доверчивых. 8 января я делал погашение основного долга, ту сумму, которую написал в приложении Альфа-Банк (и ни слова о % от них) И так, 31.01.25 я снова решил проверить сколько надо закинуть на кредитку Альфы чтобы не было %. И, покопавшись в недрах приложения обнаружил - я уже должен (%) 5 319р. Поддержка в приложении как обычно ничего не решила - иначе бы я тут не писал. Я естественно начал закрывать все продукты банка: брокерский счет, детскую карту и на очереди кредитка - я внес всю сумму долга от греха и % подальше. Делайте выводы! Если есть Альфа кредитные карты у родителей - срочно их закрывайте - иначе их маленькой пенсии не хватит закрыть алчные проценты Народного Альфа-Банка! Кстати знаете, почему премия Народный? Потому что живет за счет простого народа.
Пропустила платеж по кредитной карте, ожидала, что мне оборвут провода. К удивлению, банк прислал только одно вежливое сообщение с просьбой оплатить. Приятно, что ТрансКапиталБанк относится по-человечески даже к тем клиентам, которые допускают оплошности. Подруга держит в банке деньги. Процент существенно выше, чем во всяких известных. Все застраховано, поэтому можно не бояться, что фирма не столь популярна. В будущем хочу взять тут же ипотеку. Ставки привлекательные, документов надо немного.