Я ранее являлась клиентом Альфа Банка. У меня была кредитная карта, полностью оплачена в 2019 году. В планшете банка в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с декабря... Я написала заявление от руки в 2023, но и по истечении 45 дней по регламенту, он открыт. Этот счет идет мне в кредитную нагрузку. Меня не должны волновать технические сбои в планшете и прочее. Сколько еще будет продолжаться данный дискомфорт.
Считаю, что в современном мире без кредитки никуда. Когда образ жизни активный, много трат, перемещений. У меня часто могут быть спонтанные поездки и за перелеты рассчитываюсь кредиткой газпромбанка. Там льготный период 180 дней, нет процентов космических, если в этот период гасишь задолженность, суперудобно и практично для меня. Еще и обслуживание карты бесплатное.
Банк незаконно удерживает денежные средства, не зачисляя на счёт. Перевод в рамках одного банка и одного лица. Мошенничество
20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка – ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне.
Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней.
Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего.
Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как?
То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней.
Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.