Отзывы о кредитах

Сегодня была в банке, приняли очень тепло. Обслужила меня финансовый консультант Прошина Маргарита, решили все вопросы. Осталось очень довольна, ставлю 5 звёзд.

Спасибо большое сотруднице Почта банка, работающей в отделении банка на почте России в городе Челябинск, ул. Гагарина. Помогла разобраться мне с опциями, которые почему-то автоматом были подключены к моему кредиту. Объяснила что они значат, и почему стоит оставить. От некоторых я отказалась, одну оставила. Оперативно решают любые проблемы. Кредит тоже выдают быстро.

В 2018г. на пр. Ленина, 83, в г. Челябинске банка ВТБ взял автокредит.16.08.20г. по заявлению о досрочном частичном погашении внёс деньги в банк, где с меня сняли проценты. 20.08.20г. по графику с моего счета сняли деньги опять с двойными процентами. Сумму же не пересчитали. В течении полугода писал претензии, при этом каждую регистрировал, ни одного ответа так и не получил. Платежи вносил без нарушений.15.02.21г. повторно обратился в банк, где от сотрудника банка ***. получил ответ: «Мы видим что вы должны, но сумму назвать не можем, но вы должны». В зале посетители смеялись на таким ответом. Затем она проверила все платежи за полгода, просрочки не обнаружила, и сообщила, что происходит технический сбой в течении полугода, и предложила подождать. 20.02.21г. я вновь приехал в банк, где *** сообщила, что я должен деньги с процентами за просрочку но уже с января 2021г. Сообщила, что понимает, что проценты незаконно начисленные у вас банк скоро уберет, так как их начисляет автомат, и к этому сотрудники банка не имеют ни какого отношения. Что так и не было сделано по сей день. Да, у банка есть правило письменных ответов не давать, опасаются судов. PS. Не нужно, открывать зарплатные карты, брать кредиты и хранить свои деньги в банке ВТБ правды не найдёте.