Отзывы о вкладах

В «Сбербанке» не обслуживалась можно сказать никогда. У меня карта ВТБ всегда была, а до этого были другие банки. И вот пришлось обратиться за картой в этот банк и проконсультироваться по поводу новых вкладов в данном банке. Не знаю, как и что будет дальше, но при обращении в филиал банка на Конева, 20/1 (г. Омск) я была приятно удивлена. Меня обслуживала Оксана Камнева (потом посмотрела по документам). Очень вежливая и грамотная сотрудница. Терпеливо всё выслушала и объяснила. После посещения я вышла из банка в хорошем настроении. Такими сотрудниками надо дорожить. И очень хотелось бы, чтобы мой отзыв не остался незамеченным руководством и сотрудник был бы поощрён! С ув. Елена Н.

Сервис в офисе - жуть!!! Девушки абсолютно наплевательски относятся к клиентам. Я понимаю, что они устали, но! От усталости, видимо, вступают в перепалку с разгневанными клиентами, которые 2 часа стоят в очереди! Банкоматы не работают нормально, из имеющихся 3 работал 1, и это нормально. Клиент попросил поставить печать, и минут 15 выясняли, зачем, кто и как будет ставить! 2 с лишним часа!!!! и это не ожидание одобрения кредита, а операция по вкладу!!! В офисе толпа, касса работает одна, операторов - 3-4. И это в час пик! Касса работает до 5, суббота, воскресенье -выходной. Т.е., для того чтобы попасть в банк, надо отпроситься с работы!