Два дня назад я написала отзыв под сильным впечатлением от произошедшего со мной казуса: не предупредив меня в кассе с меня взяли комиссию в 1000 рублей за снятие с пенсионной карты средств на покупку банковского продукта. Меня настолько потрясло данное событие, что я ни на что не надеясь написала претензию на имя начальника отделения.
И, к моему изумлению, банк признал неправильность действия кассира и вернул мне деньги. Оказывается и среди банкиров не перевелись честные люди.
Благодарю за то, что внимательно отнеслись к моей жалобе и, пожалуй, пока останусь со своим банком, пока есть что хранить.