В 2017 году, волею случая, мой банк исчез и ипотеку перевели в Совкомбанк. Началось всё с приложения. Априори, в него войти и зарегистрироваться может только обладатель карты Халва. У меня хватает своих банковских карт и естественно, еще один пустой пластик мне не нужен. А кредитными картами я не пользуюсь в принципе. Работал в банках более 7 лет и знаю, что это такое. Кредитная карта - это продукт для нищих. На протяжении этих лет, до сентября 2024 года, я успешно оплачиваю свою ипотеку. Плачу суммами превышающими ежемесячный платёж. Естественно, оплачиваю навязанную мне страховку в ПАО СОГАЗ. Смирился с этим и исправно, раз в год оформляю страховку на ипотеку и направляю документы в банк, подтверждающие оплату. Вот и в этот раз, за две недели до срока оплатил страховку и направил на электронную почту банка, как мне указали, подтверждающие документы. Естественно, сотрудники банка в срок должны были всё сверить и принять к сведению. Но видимо так у них слабо и неряшливо поставлена работа, спустя рукава. 1 ноября 2024 года, как снег на голову, мне пришло сообщение, что банк увеличивает ставку с 10% до 14% и естественно ежемесячный платеж, в связи с не оформлением страховки. Вот же жгут! Просто взяли и убили клиента, который исправно платил и исполнял свои обязанности Заемщика. У банка тысячи клиентов, которые ему не платят, а они занимаются геноцидом нормальных Заемщиков. Благодарю за работу! Браво! Спрашиваю их как быть, они мне отвечают, что никак. У них нет технических способов решить эту проблему. Отлично работают ребята. Направил жалобу в Центральный Банк, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, журналистам, Финансовому Омбудсмену. В итоге, Банк мне ответил, что смогут рассмотреть мой запрос через 30 дней. Потом несколько раз уменьшали сроки, как какую-то издёвку.
С банком теперь надолго неразлучны) оформила ипотеку. Все организовано достойно, я и до этого являлась клиентом банка, мне нравилось обслуживание и сейчас я мнения не поменяла.
Брали с женой ипотеку на дом. До этого у нас ипотека была на квартиру, мы ее досрочно закрыли, проценты нам все пересчитали, сложностей никаких не возникло. Но тут решили, что дом нам тоже нужен, а квартиру будем сдавать, чтобы ипотеку побыстрее погасить. Строительство не рассматривали, слишком затратно по деньгам и по времени. Поэтому нужен был готовый вариант. Сначала показались сложными требования банка к недвижимости, и материал стен, и удаленность от города, и коммуникации, и много остального, но на удивление нам сразу согласовали первый вариант. Ипотеку оформили на 20 лет. Платеж фиксированный 40 000 в месяц. Для нас эти платежи вышли дешевле, чем такой дом арендовать. Можем банк рекомендовать.
Обратился в Альфа Банк, чтобы воспользоваться ипотечным кредитом. Абсолютно не пожалел о своем выборе. Процесс оформления ипотеки оказался простым и удобным. В отделении офиса я был один раз, когда подавал заявку, документы по квартире, альбом оценочный и разные справки - всё это передавал в электронном виде. На поиск квартиры и сбор всех бумажек по ней банк дал два месяца, я успел все сделать за месяц. Теперь я ежемесячно выплачиваю кредит, а удобный интернет-банкинг помогает контролировать все платежи и операции по кредиту.
Я оформила в Альфа-Банке ипотеку. В банке достаточно много ипотечных программ, поэтому сначала мне пришлось прийти на консультацию в ипотечный центр. Проконсультировали меня хорошо, я смогла понять в чем разница между программами, и что в моем случае лучше выбрать. На первоначальный взнос у меня было больше половины суммы. Я конечно переживала, что заявку на ипотеку могут отклонить. Менеджер сказал, что я могу предоставить созаемщиков, тогда и вероятность одобрения и кредитный лимит будут выше. Но я решила, что лучше никого не привлекать, а подождать решение банка. И не зря)) мне все одобрили. Платить кредит 15лет, но это лучше, чем бегать по съемным квартирам и платить почти те же самые деньги.
Нам пришлось подождать месяц-другой с оформлением, и в какой-то момент мы даже засомневались в своем выборе, но забегая вперед скажу, что все сложилось как нельзя лучше!
Потому что мы договорились на отличные условия и по срокам и по проценту и по сумме платежей. Анализируя сегодняшний рынок, предложение оказалось одним из лучших.