Отзывы о других услугах банков

Я примерно 10 лет являюсь преданным клиентом Альфабанка. Всегда пользовался их продуктами на постоянной основе и доверяю исключительно этому банку. На данный момент хотел бы особое внимание уделить обслуживанию, точнее его высокому уровню и заинтересованности сотрудников в решении любых моих вопросов или сложностей. Причём даже веду речь не о конкретном филиале, а о самом банке в целом. Я преданный клиент банка и все условия меня устраивают, такое обслуживание я нигде не встречал. Онлайн помогут и кредит оформить и карту новую выпустить)

Персонал замечательный работает в Альфабанке! Несмотря на мою очень быструю речь и множество вопросов представители банка в филиалах все терпеливо готовы объяснять и помогать. Считаю это большой редкостью в наше время и мне приятно осознавать, что есть такой банк который заботится о своих клиентах и предоставляет качественное обслуживание. Дистанционно не очень нравится получать помощь, считаю что обслуживание должно проходить очно, всё-таки серьезные вопросы решать лучше один на один с представителем банка. По поводу кредитования в Альфе скажу одно, оформляться действительно легко и выгодно!

Отличный банк. Расскажу по порядку. Мне нравится обслуживание в офисах, всегда обходится все без нервотрепки и достаточно быстро. Хорошо работает служба поддержки, круглосуточно тоже могут проконсультировать по срочному вопросу. Еще мне нравятся кредитные карты, их банк не просто выпускает, но и делает это бесплатно, да еще и домой доставляет. Еще карты готовятся очень быстро, мне сделали карточку за сутки, и доставили домой в обозначенное время. По кредиткам можно не платить проценты, потому что банк предоставляет льготный период. Еще у меня есть дебетовая карта, я тоже иногда ее использую, получаю кешбек.

Более плохого банка не знаю. Оформила потребительский кредит, договора не получила, запросила договор в чате, как сказали операторы горячей линии, запросили 300 рублей, при этом вот уже сутки договора нет. Чтобы получить ответ на вопросы в чате нужно ждать по 10-15 часов. Все отвратительно и гадко!

Виктория - специалист? На просп. Космонавтов. Отношение к клиенту наплевательское, неуважительное, никакой помощи! Толком объяснить ничего не может!

Недавно была в отделении Альфа банка и оформила себе платежный стикер, увидела у подруги и решила себе тоже открыть) В отделении мне понравился персонал, ребята были вежливыми и улыбчивыми, людей в отделении было немного. Менеджер подробно рассказал мне об условиях и быстро все оформил. Круто, что по нему можно получать кэшбэк за покупки и платить касанием, а главное он всегда под рукой. По обслуживанию в офисе все в порядке, довольно быстрое оказание услуг и время ожидания, в офисе я пробыла не более 15 минут. Взаимосвязь с этим банком отличная)