Вообще приложение действительно неплохое, давно у меня работает и нет никаких сбоев. Замечаю только улучшения в интерфейсе которые становится со временем более узнаваемым. А вообще на днях перешла на альфа Only и подумала, что зря не сделала этого раньше. Если и раньше меня устраивал достойный сервис обычный дебетовой карты, то недавно для меня он поднялся ещё на уровень выше. Открыла для себя премиальные обслуживание вместе с персональным менеджером, страхованием и бизнес залами и ресторанами. Короче Альфа-Банк однозначно рекомендую!
Пользовался сплитом два года, всё было чётко, вовремя, и я был доволен этой услугой. Но в один день мне лавочку перекрыли, без объяснений, даже спустя некоторое время никак не получается.
Лазил в приложении Альфа-Банка и увидел новое предложение – платежный стикер, который можно приклеить к телефону. Я уже давно такие видел, но никак руки не доходили заказать. А тут все равно нужно было обратиться в офис банка, решил заодно и стикер заказать – так сказать, убить двух зайцев одним ударом. Условия очень лояльные – тратишь от 10 т в месяц и пользуешься стикером бесплатно, а если траты снижаются – то 49 р в месяц за ежемесячное обслуживание. Забрал в банке стикер, приклеил его к телефону – мне очень нравится! Лаконичный дизайн, удобное использование и главное – все условия по нему можно смотреть в приложении банка. В целом вещь удобная, зря так долго тянул и не заказывал.
Банк неправомерно пытается списать комиссию за закрытие и перевод денежных средств
Я простой ИП, проводил работы на объекте на протяжении 4 месяцев. Настало долгожданное выполнение и я получил денежные средства на счет в Локо-Банке. Сразу по поступлению проплатил налоги, которые причитаются мне как ИП. Буквально через 5 минут после того как сделал оплату налогов приходит запрос документов. Так как все акты и договоры были подписаны, я сразу же предоставил их банку, это было 5 сентября. Прождав 4 дня до 8 сентября получаю ответ, что документы предоставлены в полном объеме(!), но мы рекомендуем вам закрыть счет и больше не можем с вами сотрудничать. Я подумал ничего страшного, но тут вскрылась причина, почему они, видимо всем подряд, шлют запросы и переводят на тариф резерв, крайне веселый 30 000 обслуживание, и закрытие счета 10-15%, в зависимости от того куда отправляешь средства. Вследствие начал читать отзывы и я не один такой. Грубо нарушают требования ГК РФ в части комиссий за закрытие счета. Ссылаются на пункт 8.7 ДКБ хотя в нем написано, что я должен прислать документы в полном объеме и исключить операции, которые нарушают 115 ФЗ, коих у меня и не было совсем. Как итог - ужасный банк, обходите его стороной, просто внаглую грабят честных предпринимателей.