Отзывы о других услугах банков

Недавно я решил рефинансировать кредитную карту другого банка и выбрал Альфа банк для этой процедуры. Просрочек по платежам у меня не было. Оформление прошло быстро. Я заполнил заявку на сайте банка, и в течение нескольких минут получил предварительное решение. Процентная ставка на рефинансирование оказалась привлекательной, ежемесячные платежи уменьшились. Комиссию с меня банк за перевод денег с кредитки на другую карту никакую не взял. Еще порадовал мобильный кабинет, множество функций есть, и поддержка хорошо работает, круглосуточно отвечает на вопросы и проблемы решает. В итоге, я остался доволен своим решением перейти в Альфа банк и рефинансировать кредитную карту. Если кто-то задумывается о подобном рефинансировании, советую рассмотреть Альфа банк — это реально хорошее решение, которое может улучшить финансовую ситуацию.

Клиентом Альфабанка являюсь уже много лет. И карты у меня дебетовые есть, и кредиты брал, сейчас уже несколько лет плачу ипотеку на квартиру в новостройке. Банк отличный, сотрудники не ведут себя как приставучие пиявки, навязывая непонятные сервисы и услуги, нет ни капли хамства при очном посещении отделений. Я все операции стараюсь делать дистанционно по мобильному приложению. Нравится, что там можно и справки заказать, и счет открыть, и счета разные без комиссии оплатить, и в чат обратиться, если срочный вопрос образовался.

У мужа украли барсетку вместе с картами и телефоном. Звонила на горячую линию, мне сказали ожидание 10 минут, в итоге я сама сбросила звонок на 24-ой минуте ожидания. Как так можно работать? Звонила я в 22:55, вроде не час пик.

в декабре 2021 сняли 42т.р. на основании электронного письма об аресте д.средств и должны были эту сумму перевести взыскателю. НО... до сегодняшнего дня деньги не отправлены. Переписка с банком практически ежедневная. На мой вопрос-когда? Отвечают, что им электронного документа теперь уже о взыскании недостаточно, должен быть документ на бумажном носителе с синей печатью. Пристав посылал электронно, на бумаге с печатью....в ответ тишина. Расчетный счет из-за этой сумы заблокирован. И вроде и деньги отдала, но банк их держит на счетах и понятно, что пользуется безвозмездно. С инвесткопилки тоже вывести не могу.