Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка уже более года и могу с уверенностью сказать, что банк надежный. Здесь множество удобных услуг и всегда найдутся выгодные предложения. Сотрудники банка хорошо разбираются в своем деле, ребята молодцы, всегда помогают и подсказывают, без дела не стоят. Еще хочу отметить быструю и качественную поддержку банка, не раз меня выручали, когда не было возможности посетить отделение. Хороший банк, меня здесь все вполне устраивает)
Возмутительная блокировка счета и кабинета уже около месяца
Около месяца, при переводе со своего счета на свой счет произошла блокировка карты, счета и всех услуг. Я пожилой человек, который собирался на лечение, поэтому решила воспользоваться кредитом, который настойчиво предлагался банком. Но я так и не воспользовалась им и уже месяц не имею возможности воспользоваться. При этом банк не забыл напомнить о платеже, который должен вскоре возникнуть. Я как на работу хожу в отделение банка, пишу разные бумаги, но разблокировки не происходит. И никто не может объяснить почему. В отделении всем всё понятно, но через пару часов опять требование посещения отделения. Была уже 5 раз. Граждане, прежде чем взять кредит у Альфа-Банка подумайте, получите ли вы деньги на самом деле или вас будут ждать только походы в отделение с пустой тратой времени и требования об оплате за то, чем вы не воспользовались.
Я клиент банка. Хочу отметить безответственную работу банка. В магазинах расплачиваюсь картой ВТБ. Купила в ТЦ сапоги, они мне не подошли, сдала обратно, оформили возврат, неделя прошла, а деньги на счет не пришли. Сколько еще мне ждать. И это не в первый раз. Буду обращаться в суд с выплатой компенсации. Безобразие. Самый плохой банк. На Сбер деньги возвращают сразу же.
Вымогательство персональных данных и подделка рейтинга
Мною был написан негативный отзыв с заголовком «Правонарушения Совкомбанка», а так же авторская статья с заголовком «Махинации Совкомбанка» на всех возможных интернет ресурсах РФ о незаконных действиях Совкомбанка, доказанных исполнительными органами власти, за которые этот «банк» оштрафовали. Но «банк» настолько обнаглевший, что в дополнение к 110 незаконным звонкам на мой телефон, психологическому давлению, угрозам, вымогательствам он теперь незаконно публично вымогает мои персональные данные, а за отказ их предоставления в силу ст. 7, 9 № 152-ФЗ РФ он требует удалить объективный и справедливый негативный о нем отзыв - вот так подделываются и документы, и данные граждан РФ, и рейтинг этого «банка». И наплевать им на законные решения органов власти РФ, как звонили незаконно, так потом и от штрафа бегали и не платили, так и на подписание Протокола в ФССП РФ не пришли, так теперь опять ФЗ № 152-ФЗ РФ нарушают и еще теперь ст. 29 Конституции РФ как в отношении меня лично, так и в отношении всех граждан РФ. Цирк.
Сегодня в банке я провела больше 2-х часов по вине контролера. Я регулярно провожу банковские операции по доверенности с 2019 года. Я сама являюсь клиентом банка: открыт счет ИП, получаю пенсию, раньше получала зарплату. И вдруг сегодня оказалось, что в регистрации доверенности что-то не так оформлено. Неужели, чтобы что-то дополнить к регистрации надо было проводить над своим клиентом 2-х часовую экзекуцию. Это что за недоверие к постоянному клиенту! Теперь я буду рекомендовать своему доверителю после окончания доверенности в 2024 году переходить в другой банк. И буду переходить сама. Таких контролеров, не считающихся со своими клиентами, не уважающих их время, думающих только о своих интересах надо гнать или учить работать. Я потеряла почти 1,5 часа своего рабочего времени. Кто компенсирует? А что раньше контролеры по моей доверенности были глупыми? Или просто понимали, что постоянным клиентам нужно доверять. Мне пришлось звонить своему доверителю с вопросами, которые и так четко указаны в доверенности. А ведь любой мошенник обведет вот такого контролера как сегодня запросто, потому что тратить столько времени на одно слово в регистрации не дает возможности плотно заняться другими вопросами. Возмущению нет предела. Никому не порекомендую обращаться в Банк «Санкт-Петербург».