В октябре 2024 года я открыл расчетный счет в Альфа Банке, к счету прилагалась бизнес карта при оплате которой начисляли 10% кешбек от суммы покупки. В декабре 2024 года мной было набрано 15 268 баллов, которые я мог обменять один к одному на 15 000 рублей. Но по итогу 10 января 2025 года банк дает только перевести сумму в рубли кратную 9 000 рублей. На мою претензию специалист Альфа Банка 10 января 2025 года пишет, что мой вопрос переадресует в профильный отдел банка и что в течение 5 дней мне будет дан ответ. Ждал до 17 января 2025 года пока ответит профильный отдел, ответа так и не последовало. Пришлось повторно создать обращение по вышеуказанному вопросу. Оператор банка написала, что кешбек начислен правильно, что в приложении Альфа Банка в телефоне могут отображаться некорректные данные по начисленному кешу, посоветовала зайти в Банк через компьютер, что мной и было сделано. На сайте Альфа Банка отображаются тот же начисленный кеш в размере 15 268. 17 Января 2025 года подал заявку на закрытие счета в Альфа Банке. Если банк не ценит своих клиентов и их обманывает, как можно обслуживаться в данном банке.
Уважаемые! Достала ваша реклама! На этих теток с миксером нет сил смотреть и слышать, судорожно хватаюсь за пульт, чтобы переключиться на другой канал! Просто тошнит от этих лиц и агрессивной рекламы, ни одна реклама другого банка и т.д. не вызывает такого отторжения и брезгливости. Фильмы с «орденоносцем» Безруковым сейчас просто не могу смотреть, так он опротивел со своей рекламой вашего банка с пискляво-тошнотным призывом дамы - берем кредиты! Я являюсь клиентом Совкомбанка, но банк все делает своей антирекламой, чтобы расстаться с ним, достали! И это мнение о рекламе банка далеко не единственное!
Надоели звонки с предложениями от банка. Тем более взяли за правило звонить до 9-00 да еще и по выходным. Это не попытка предложить какой-то банковский продукт. Это издевательство. Теперь точно никогда и ни за что не буду обращаться в этот банк. Есть уверенность что и с клиентами обращаются по принципу «лишь бы мне было хорошо, а на вас плевать».