Пришёл в Альфу закрыть старую карту, настроен был решительно, просто сделать своё дело и уйти. В голове уже прокручивал стандартный сценарий, начнут уговаривать остаться, рассказывать про новые супервыгодные предложения, подключать что-то без согласия. Но всё оказалось совершенно иначе. Менеджер выслушал спокойно, без перебивания или попыток зацепить. Просто уточнил причину, оформил закрытие карты, предложил альтернативу - одну, внятно и без давления. Не стал настаивать, просто сказал: «Если что, вы всегда можете вернуться, будем рады».
И да, вернуться сюда теперь хочется не потому, что надо, а потому что доверие появилось. А это в банковском деле, пожалуй, самое ценное.
Идеальный вариант для тех, кто всё держит под контролем
Мне важно понимать, куда уходят деньги и как их можно сэкономить. С дебетовой картой от Альфа Банка это стало очень просто. Приложение моё любимое место: каждый день проверяю расходы, двигаю лимиты, настраиваю уведомления. Отдельный восторг кешбэк, особенно когда выпадает повышенный процент в нужной категории. Недавно в «Супермаркетах» вернулось около 2 000 рублей за месяц. Оформила карту онлайн, пришла курьером буквально через день. Приятно, что обслуживание бесплатное, никаких «если потратите 100 000, то тогда бесплатно». Условия прозрачные. У меня теперь вся семья на Альфе, у мужа и ребёнка тоже карты тут!
Я думал, что кэшбэк - это просто какая-то маркетинговая замануха, пока не начал пользоваться дебетовой картой от Альфы. В первый же месяц я получил почти тысячу рублей просто за повседневные покупки: продукты, аптека и пару заказов с доставкой. Классно, что категории кэшбэка можно выбирать самому в мобильном приложении, подстраивая под свои расходы. Прям отдельный респект за приложение, там всё наглядно: сколько потратил, сколько вернули. Снятие налички тоже без проблем, даже в сторонних банкоматах не сталкивался с комиссиями. Могу сказать, что это не просто карта, а полноценный выгодный помощник, с которым удобно и выгодно жить.
Регулярно езжу в командировки и путешествия по России, и дебетовая карта Альфы реально спасает. Во-первых, банкоматы находятся везде. Во-вторых, если и не найдёшь, снятие в банкоматах партнёров тоже без комиссии. Добавим к этому бесплатное обслуживание навсегда без всяких условий.
Кэшбэк тоже капает каждый месяц, на дороге, заправке, даже на отелях иногда. Не могу сказать, что суммы колоссальные, но если регулярно пользоваться, то за пару месяцев собирается приятный бонус. Главное не забыть выбрать категории каждый месяц.
Долго размышляла, как лучше поступить с накоплениями, держать их просто на счёте казалось неразумным, особенно когда можно было бы получить доход. Рассматривала разные банки, сравнивала ставки, условия, репутацию. В итоге остановилась на Альфа-Банке. Первое, что подкупило — возможность самостоятельно выбрать срок вклада: от 3 месяцев до 3 лет. Мне важно было не замораживать деньги на очень долгий срок, поэтому я оформила вклад на 6 месяцев с возможностью пролонгации. Процентная ставка оказалась выше, чем в других банках на аналогичный срок, и что приятно, никаких скрытых комиссий и подвохов. Всё объяснили чётко, на простом языке, менеджер помог сориентироваться и подобрал вариант, который идеально подошёл под мои цели. Когда понадобится, вклад легко можно пролонгировать или перевести проценты на счёт.
Открытие вклада в Альфе оказалось проще, чем я думала. Без походов в отделение, без бумажной волокиты, всё буквально за несколько минут через мобильное приложение. Подобрала срок сама, ориентируясь на ближайшие планы, и выбрала ставку с ежемесячной выплатой процентов. Для меня это удобно, каждый месяц видеть поступление на счёт, пусть и небольшое, но стабильное. Отдельный плюс - это прозрачность. В приложении чётко указана ставка, срок, сумма, проценты, когда и сколько будет начислено. Никаких скрытых условий, всё можно рассчитать и спланировать. Приложение регулярно напоминает об обновлениях и предлагает пролонгацию, если подходит срок окончания