Почта Банк

09.02.2024 г. мой дедушка, 86 лет, открыл в отделении АО «Почта Банк», по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, 8Б договор банковского вклада на сумму 450 000 рублей сроком на 1 год. Спустя год, 12.02.2025 г., дедушка пришел в банк, чтобы получить сумму вклада, а также начисленные по вкладу проценты. Сотрудник банка сообщил, что указанная сумма на вклад не поступила, а от имени дедушки был заключен договор страхования жизни, с котором он ознакомлен не был, на руки его не получал и не подписывал. Выяснилось, что 09.02.2024 г. сотрудник Почта банка Муххамад Дибиров обманул моего дедушку на сумму 450 000 рублей, и попросил его сообщить код из СМС-сообщения под предлогом перевода денежных средств на открытие вклада. Однако Муххамад Дибиров вместо перевода денежных средств на вклад, осуществил перевод на счет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». При этом перевод согласно распоряжению были осуществлен уже после того, как было подписано заявление на открытие банковского вклада, о чем Муххамад Дибиров не мог не знать. В этой связи в банк было подано заявление с требованием провести внутреннюю служебную проверку по факту противоправных действий сотрудника АО «Почта Банк» Муххамада Дибирова, а также возместить понесенные убытки в размере 450 000 рублей. Сегодня, 25.02.2025 г. получил ответ от Почта Банка, в котором они пишут, что перевод в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был по воле клиента, а провести внутреннюю проверку они не могут, т.к. прошло много времени. Вывод: Почта Банк – это мошенники, которые обманывают пенсионеров и покрывают своих сотрудников, обманывающих наших стариков. Обходите стороной этот банк!

Отделение Почта Банк г. Лихославль, Тверской обл. не обеспечен операторами. На бумаге пишут, что работает на самом деле никогда нет оператора. А если он появляется, то такой малокомпетентный в делах банковских, что просто ужас. Просьба или посадите нормального оператора либо вообще закройте это отделение и не морочьте людям головы.

Отделение Почта-Банка пр-т Ленина 1. Обе опоздали. Одна орет - отойдите от окна, там ждите. Прям к 9-00 приходят. Другая - полчаса включала комп. Соседка - ну и что? Она учится... А я не буду вас обслуживать, мы не ваши подружки. Это как? Пришлось ехать на другой конец города. Мусорный, хамский банк. Забираю вклады. Никому не советую.

Замучили звонками с одобрением кредита. Я сказал, что типа специально для своей премии звоните. Был в Химках. Для личной премии, что предлагали якобы кредит. Обращался второй раз. Первый раз красиво обманули и не дали, а другой банк дал. Не обманывайте, говорите как есть, не нужно приглашать с обманом, что кредит дают. Обманывает банк, без вас обманщиков обойдусь. Считаю, красиво везде врут.

Обманывают пенсионеров. Пришли закрыть полностью кредит, они дали документы для подписи, где приплетены какие-то третьи лица (коллекторы). Не дают справку о полном погашении уже пятый месяц, вымогают еще денег и каждый месяц приходит задолженность, хотя вся сумма лежит на счету. Посылают куда угодно, в Сапажок, в Москву и делают вид, как будто они не имеют право дать справку о полном погашении задолженности.

В июне 2024 г. положив под проценты 300 000 руб. в Почта Банк в надежде получать проценты, оказалось, что я купила акции этого банка, т. е. открыла счёт брокерский. Конечно, сотрудница банка даже не заикнулась об этом. Наверное в её обязанности не входит оповестить клиента о том, какой счёт был открыт. На данный момент я потеряла из этой суммы больше 50 000 руб. Это просто афера. Вот такие работники банка. Я такой банк не встречала ещё. Кошмар и ужас.

По совету одной знакомой (наверное тоже с ними заодно, которая заманивает жертв в этот банк, которой платят за это) я открыл небольшой вклад за проценты, но он меня не устроил, так как там меня сразу надули. Через неделю, пока до меня дошло, я решил закрыть счет по этому вкладу, но меня сразу заблокировали и карту и личный кабинет в онлайн банке. На горячей линии в Почта Банке мне ответили, что мошенники пытались вскрыть мой личный кабинет. Сначала обещали разблокировать в течение дня, на завтра сказали в течение двух дней, после говорят в течение пяти дней. Сейчас я не могу получить пенсию, рассчитаться по карте за лекарства, и перевести деньги. Я лечу зубы, а рассчитаться не могу, поэтому врачи перестанут лечить. Будьте осторожны и не имейте дела с Почта Банком.

Почта банк списывает деньги под любым предлогом, может и за переоформление карты списать, как у меня, не уведомив предварительно. И за открытие и закрытие вклада тоже может снять деньги, у многих, смотрю в отзывах, так и делает, оформляет вклад и сотрудник не уведомляет о рисках страхового или инвестиционного вклада и женщины получают прямой убыток и уходят из Почта банка. Так получилось и у меня, попросил дать новую карту Почта банк, а оный, не уведомив меня через сотрудника и даже через смс, снял 500 рублей (не все банки берут комиссию за карту и тем более это экономически необоснованная комиссия), а ведь мог и 5 000 и 50 000 рублей снять - как Почта банк заявляет, это у нас в правилах. А в каких номерах правил, где это прописано, тоже секрет - не выдают. Со скрипом приняли у меня заявление об возврате денег, но в итоге отказали, соврав в лицо, что я сам виноват. Я как в личном кабинете увидел экономически не обоснованное снятие денег с карточки, и часа не прошло, пошёл отменять - отказали - сам виноват. Пришлось все счета закрыть и уйти из банка насовсем, не хочется ждать когда списывает Почта банк, как телефонный мошенник, деньги за что хочет и когда хочет. Смс подтвердил как у телефонных мошенников - тогда мы ангелы, а ты виновный. Как телефонный мошенник Почта банк написал - «Подтвердить операцию обслуживания». Заметьте, о выпуске новой карты не указал, что будет сумма обслуживания и какая тоже. То есть под этой обширной смс фразой «Подтвердить операцию обслуживания», Почта банк, как настоящий телефонный мошенник, мог на меня оформить что угодно, и оформление карты, и кредита, и страхования. Я даже не уверен, что Почта банк этого не сделал, раз поступает как телефонный мошенник - завладев данными клиента банка начисляет на него долги даже не уведомляя клиента. И это банк не только со мной делает. Это его тактика, не уведомлять клиентов о рисках и списании комиссии. ФАС 03.10.2024 сочло такие действия нарушающими антимонопольное законодательство. Верховный суд указывает, что действующее законодательство «не предусматривают право банка в одностороннем порядке изменять условия договора и увеличивать размеры комиссий или вводить новые комиссии» — подобные изменения влекут увеличение размера обязательства по договору. А Почта банк действует в противовес законодательству РФ вводя необоснованные тарифы, не предупреждая клиентов о списании денег чем создаёт для оных ущерб. А потом ещё нагло радуются, мы же банк можем, что угодно делать, экономически не обосновывая и ущемляя интересы клиентов, а репутацией Почта банка мы не дорожим. Пишут ещё часто западными буквами - настолько русские неприятны!? Тогда о чём говорить, какое отношение к клиенту. Будьте очень осторожны когда оформляете и получаете смс от Почта банка, рассматривайте это ни как получение смс от банка, а как получение смс от телефонного мошенника, который может оформить и списать с вас что угодно и за что угодно.

Обращаюсь с жалобой на Акционерное Общество «Почта Банк». Причиной подачи жалобы служит незаконное внесение пени и штрафов. Я пополнил кредитную карту в установленные сроки 4 мая, как и было заявлено банком. Воспользовался картой 5 мая 01:14 когда уже был предоставлен новый льготный период (проверил перед использованием), пополнил мобильный счет данной кредитной карты на 200 руб. 6 мая приходит уведомление о просрочке и пени в размере 10 тыс. руб. Обратился в ближайшее отделении Почта Банка (ул. Ленина, 13). Сотрудники банка подтвердили, посмотрев выписку с моей карты, что расход по карте был 5 мая, но сказали написать письмо в головной банк в Москву, что они ничего не могут сделать. Написал претензионное письмо в Москву в отделении Почта банка (номер обращения №5889139), и пришел ответ, что я должен заплатить пени, так как операция была 4 мая, ссылаясь, что у них показывает по Москве. На лицо факт мошенничества.

О разрекламированной акции по переводу пенсий и выплат из СФР в Почта Банк за вознаграждение 2000 руб. Согласно правилам акции нужно найти какого-то неведомого пенсионного консультанта в пункте СФР. Причем где именно этот консультант - они сами не знают, говорят знают сотрудники СФР. Сотрудники СФР говорят - это акция банка, обращайтесь в банк, можем принять заявление сами. Направление заявления через Госуслуги тоже исключает вас из участвующих в акции как невыполнивших условия. Бессовестными ростовщиками написаны специально невыполнимые условия акции. Видимо обманывать пенсионеров для этой организации это норма. В период 25-26 февраля 2024 г. я предварительно консультировался в чате Почта Банка насчёт условий принятия в акции «Приветственный бонус» по переводу выплат из СФР , так как опубликованные условия акции очень мутные и с размытыми формулировками, что может являться прикрытием банка для невыполнения оферты по выплате вознаграждения по акции, что согласно отзывам в сети интернет регулярно делается Почта Банком в отношении своих клиентов. Безымянный оператор чата в конечном итоге уверил меня , что «согласно условиям акции, оформить перевод пенсии необходимо в СФР. Либо в отделении Банка (КЦ) или в отделении Банка на Почте Росси (ОПС(Б)), при выполнении условий п. 4.1.1. Если заявление на доставку выплат оформлено в канале СФР (Любым способом) в предусмотренные периоды подачи данного заявления (п.2.2.), то какие-либо дополнительные условия для участия в акции не учитываются. Вы получите вознаграждение.» То есть подача через Госуслуги заявления на перевод пенсии удовлетворяет условиям акции. В итоге после перевода выплат поданные через СФР Почта Банк мне отказал в вознаграждении на основании того, что я якобы не выполнил условия акции и перевел не через «пенсионного консультанта». При этом в рекламе таких условий вообще не звучит, а ведь это является публичной офертой. Таким образом Почта Банк использует мошенническую схему в отношении неопределенного круга лиц.

Когда на мой счет поступила от сторонней организации внушительная сумма, мне нужно было ее снять, лимит 300 000 тысяч в месяц. Но мне была нужна вся сумма, банк выдать мне ее отказал, ссылаясь на то, что денежные мои средства должны у них пролежать месяц, в договоре это не указанно. Когда прошел месяц, начали опять песню, что мы не можем дать наличные т.к. нет кассы а в банкомате свыше 300 000 комиссия. То есть месяц пользовались чужими средствами, еще и % за съём денег сдерут. Благодаря этим мошенникам я понесла убытки, так как данная сумма была мне обходима в определенный срок, но я не могу у них забрать свои деньги. Операторы вводят в заблуждение дабы потянуть время. Заявление написано в ЦБ.

В октябре открыл в банке вклад на три месяца, а через неделю срочно потребовались деньги. Вклад закрыли, но денег вернули на карту лишь половину, остальные заблокировали, ссылаясь на защиту от каких-то мошеннических действий. Третий день не могу вернуть свои деньги, к тому же заблокировали вход в личный кабинет. Самый ужасный банк из всех, с которыми довелось работать за последние десять лет. Зарекся сюда еще обращаться и друзьям - знакомым скажу.

Оформили в магазине «М-Видео» кредит за купленные товары, первым одобрил Почта Банк. Отказывайтесь оформлять кредит через Почта Банк. В погашение кредита через приложение банка оплатили большую сумму чем ежемесячный платеж. Большая сумма где-то висит, но больше ежемесячной суммы не гасят. Банк незаконно пользуется моими платежами, а кредит не гасит. Отправил жалобу через интернет, но жалобу не рассматривают, а занимаются обманом и отпиской. С таким ужасным банком как Почта Банк еще не сталкивался.

Во-первых - про кешбек, делал покупки, для меня - на большую сумму, какие-то 100 рублей начислили и все. А во-вторых - вы что, русский язык совсем забыли? Пишите смс на каком-то непонятном языке.

Советую не обращаться в этот банк обдерут как липку компания бандитов во главе с Гармашом на будущее обходите этот банк стороной МОШЕННИКИ!!!

На всех ресурсах в поисковике написано, что отделение на Космонавтов 72 в Екатеринбурге работает в выходные. По факту объехала три отделения в выходные, ни одно из заявленных не работает. При этом вы приглашаете именно в офис за кредитом, хотя уже все процедуры пройдены ( и звонок из банка был, и в отделении я заполнила анкету, и смс о сумме одобрения тоже пришла). Зачем такие сложности, просто закиньте деньги на карту как это и было раньше. Всякое желание связываться с данным банком просто отпало.

ПОЗОР сотрудникам Почта банка. Всем желающим получить кредит в Почта банке, рекомендую не обращаться в этот позорный банк. Я Ишимбетов Айрат Рифович проживающий в Сакмарском районе, Оренбургской области обратился в Почта Банк 06.06.22 г. за предоставлением кредита. Из Москвы мне позвонила сотрудница Почта банка и сообщила, что кредит мне одобрен, только нужно приехать в Оренбург, на ул. Дзержинского 26 с паспортом и СНИЛС и обратится в отделение Почта Банк. Я на попутном транспорте, я доехал до г.Оренбурга, обратился в отделение Почта банк и прождал более 2-х часов, где в итоге, мне отказали. Извините, но такого кидалово я не ожидал. Должно быть руководству Почта банк не известно, что творят его сотрудники, когда обманывают людей. Позор вам, что вы работаете в России.

Хотела оформить заявку на кредит онлайн. Запрашивали слишком много персональных данных,- заявку оформлять не стала. Сотрудники Почтабанка стали присылать сообщения в Ватсапе, смс, эл.почте и позвонили. Заверили, что в моём случае проблем не будет, договорились о месте и времени. Когда я подошла, у меня всё-равно переписали весь паспорт, зафотографирова, почему то и с закрытыми , и с открытыми глазами(( попросили зайти с моего тел.на госуслуги( назвать код, пришедший в смс, потом спросили пароль... на мой вопрос о наличии в данном месте (их столик располагался в зале без охраны Почты России) наличными интересующей меня суммы она развела руками и сказала, что в моём случае мне их никто не даст ни наличгыми, ни на карту(((

Открывал вклад в банке. Процентная ставка выгодная, выбрал вклад «горячий сезон», так как по этому вкладу больше всего процентов. Удобное мобильное приложение, через него можно отслеживать каждый месяц накопленные проценты по вкладу, так же есть удобная вещь-калькулятор вклада, с помощью него можно узнать сумму которая накопится по вкладу в конце срока.

Я совершенно случайно выбрала почта банк, когда искала в интернете возможные варианты для кредита наличными. Смотрела на отзывы, на рейтинги сайтов, в целом почта банк такой был вариант неплохой. Ставка оказалась невысокой, но я боялась, что получу отказ, что не смогут выдать кредит из-за невысокой заработной платы. Однако, мои опасения не оправдались. Отдельная благодарность сотруднице банка Ирине, которая разъяснила все важные моменты по кредиту, когда я дала понять о своей неопытности в этом вопросе. Рассказала как платить по кредиту можно через онлайн-приложение, чтобы было удобнее.