Россельхозбанк

РСХБ г. Кемерово по незаконному постановлению пристава-исполнителя закрыл без моего ведома на 23 дня раньше срока мой депозитный счет Пенсионный Плюс на котором на тот момент находилось 1 801 руб. Основную сумму я снял ранее, в октябре 2020 г. Одностороннее закрытие вклада банком по постановлению пристава повлекло перерасчет процентов за 2 года депозита и я оказался должен банку все выплаченные уже мне проценты - 95 649 руб. После этого банк подал на меня в суд и с меня взыскали все выплаченные за 2 года проценты. Я указывал в возражениях на исковое заявление Россельхозбанка на то, что документ пристава-исполнителя незаконный, выписан на один день раньше 5-ти дневного срока, предусмотренного законом для добровольного погашения задолженности. Этот факт подтвержден прокурорской проверкой, проведенной по моему обращению. Банк нагло проигнорировал этот важнейший факт и не отозвал свой иск. Суд также не принял во внимание это важнейшее обстоятельство. Таким образом, банк незаконно пользовался 2 года моими сбережениями (800 000 руб.), обогатился незаконно за мой счет. Расчета, якобы принесенных мной банку убытков, суду банк не предоставил, так как убытков фактически никаких не было. Считаю, что суд предвзято и необъективно рассмотрел это дело, а сотрудники Тисульского отделения РСХБ Кемеровской области находились в сговоре с приставом и «кинули» меня, заслуженного пенсионера и ветерана труда на деньги. Обидно, что от прокуратуры отмахнулись как от назойливой мухи и не приняли во внимание результаты прокурорской проверки. Пока у меня шевелится хоть один палец для нажатия на кнопки клавиатуры я буду обращаться в различные инстанции и писать кляузы для восстановления справедливости и наказания виновных с возвратом всех украденных у меня денежных средств.

Я подал заявку на кредит через сайт, полностью заполнил форму сайта, подтвердил разрешение на запрос моей кредитной истории, сайт выдал сообщение что кредит предварительно одобрен и меня приглашают в отделение банка для заключения кредитного договора. После этого, на протяжении трех дней мне неоднократно звонили сотрудники банка, подтверждая мое намерение прийти и заключить кредитный договор. В назначенное время, я пришел в отделение банка, где сотрудник кредитного отдела отказала мне в заключении договора, так как я не предоставил дополнительные документы, о которых на сайте не уведомлялось заранее. Банк нарушил свою же публичную оферту, потратил мое время, и причинил мне финансовый и моральный ущерб. Буду писать претензию. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

В жизни бывают разные ситуации и я не раз обращалась в Россельхозбанк р.п. Большеречье за кредитованием и никогда не было отказа. Персонал вежливый и очень внимательный, всегда все доходчиво объяснят и подскажут как лучше сделать. Хочу сказать огромное спасибо всем девочкам за их труд и терпение. Галина Ивановна.

БЛАГОДАРНОСТЬ! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику АО«Россельхозбанк» Деревянко Н.В., банк находится по адресу: Профсоюзная ул. д.56. В феврале 2023г. он консультировал меня по вкладам и счетам АО«Россельхозбанк». Мне очень повезло, что я разговаривал с сотрудником Деревянко Н.В. Он очень профессиональный, ответственный, терпеливый, доброжелательный сотрудник. Он не говорил стандартными фразами, а всесторонне, обстоятельно, подробно, понятно отвечал на все мои вопросы (сомнения). За это я ему очень благодарен. Бывает тяжело объяснить свою проблему не имея достаточных знаний. Он просто уважает себя и дорожит мнением об АО«Россельхозбанк». В результате нашей беседы, мной было принято решение открыть вклад в АО«Россельхозбанк». Очень прошу объявить благодарность!!! Титов В.А.

В январе 2019 года банк разместил рекламу, о том что принимает вклады под 12,5 % годовых. При обращении в банк, вкладчиков направляли к специалисту, который уводил вкладчика в отдельное помещение и начинал «обрабатывать» поясняя. что данный процент можно получить при заключении договора страхования жизни в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, который может быть и значительно больше 12,5 %. При этом срок страхования оговаривался в 4 года, т.е. до 18 января 2023 года. Вкладчику (застрахованному лицу) выдали документы на 39 (тридцати девяти) листах, попросили расписаться в трёх документах. При этом деньги страхователь вносил специалисту АО «Россельхозбанка». По окончанию четырёх лет и обращению в банк, работник банка посмотрев весь пакет документов, сообщил, что обратились рано, сегодня договор ещё действует. На следующий день этот же специалист вновь посмотрев документы сообщил, что срок закончился, нужно подать заявление в электронном воде, но он пока ничего сказать не может, нужно подождать ещё неделю. При обращении через неделю, работник банка сообщил, что деньги пришли и написал на клочке бумаги сумму, ту которую четыре года назад вносили в АО «Россельхозбанк». На вопрос, где обещанные 12,5 % и инвестиционный доход за четыре года, работник банка сослался на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», что от них поступила только внесённая четыре года назад сумма, что он более ничего пояснить не может. Получается, что АО «Россельхозбанк» и его партнёр ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» четыре года пользовались чужими денежными средствами. Думаю, что таких, обманутых ими, стариков (мне 67 лет) должно быть много. Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО. БОИТЕСЬ таких банков и их партнёров, обманут.

Хочу высказаться по поводу невозможности закрытия счета дебетовой карты Россельхозбанка при переезде на постоянное место жительство в другой город. Открывал я карту Россельхозбанка в г. Сургуте, переехал же на ПМЖ в Москву. При этом продолжал активно пользоваться картой Россельхозбанка, не думая ее закрывать, пока условия по ней не изменились (также пластик вышел из строя). Конечно же, я 29.08.22 поспешил в ближайшее отделение Россельхозбанка, которое находилось в г. Люберцы, где, как я думал, уважаемые сотрудники Россельхозбанка, мне непременно помогут. Боже мой, как я ошибся в своих лучших намерениях . Незамедлительно прибыв в этот храм банковского искусства в Люберцах, меня огорчили пренеприятнейшим известием о том, что закрыть счет- это выше сил Россельхозбанка, читайте договор, в общем, «Где карту открывали, туда и идите». То есть послали меня в Сургут, причем отказавшись оплачивать дорогу даже в одном направлении. Не отчаиваясь, ведь на кону ежемесячная комиссия в 150 рублей, я позвонил на горячую линию, где девушки посоветовали написать заявление на закрытие в этом филиале и по самым закрытым и тайным каналам Россельхозбанка, сотрудники, заверив мою личность - отправят его в сам Сургут - ведь сейчас же XXI век во дворе - век космических технологий и электронной почты, когда все твои засвидетельствованные данные, во мгновение ока долетят в любую точку земного шара, не говоря уже про Сургут. Старший менеджер операционист Ф.Л.А. приняла у меня заявление, предварительно идентифицировав выдав мне копию заявления, заверила, что все будет хорошо и счет мой закроется. Со спокойной душой и чистой совестью, отправился я домой. Каково же было мое удивление, когда старший менеджер операционист Ф.Л.А. Люберецкого филиала Россельхозбанка через некоторое время мне позвонила и сказала, что договор не расторгли и теперь я их клиент - навечно и плакали мои 150 рублей ежемесячно до конца моей жизни. Нет, ну конечно можно слетать в Сургут для разнообразия и без проблем на месте закрыть счет - что может быть проще. Посчитав, что билет до Сургута мне обойдется в 45 месяцев отчислений 150 р. в фонд бедных Россельхозбанка, решил не спешить и подождать на этом славном сайте ответа от Россельхозбанка о моем добровольно-принудительном обслуживании счета и об их неосновательном обогащении на основе навязанной услуги обслуживания из-за невозможности закрытия счета. Как тебе такое, Илон Маск? Однажды став клиентом данного банка и переехав в другой город - Россельхозбанк будет снимать с тебя деньги бесконечно, при этом не нужно ничего изобретать, совершенствовать бизнес-процессы и работать на благо клиентов. Хотя я предполагаю, что скажут ответственные за общение с клиентами на данном сайте сотрудники Россельхозбанка - нужно было договор внимательнее читать, а то, что множеству клиентов, пользующихся продуктами банка и при исчерпании этой возможности - нужно предоставить возможность комфортно закрыть счет по месту проживания - им плевать. Видимо разработать данную процедуру Россельхозбанку невозможно из-за множества подобных отзывов, которые стимулируют клиентов отказываться от услуг и способствуют большому оттоку клиентов и исчерпанию их ресурсов. Из-за неудобства обслуживания, невозможности закрытия счета, по сути навязывания своих услуг и неосновательного обогащения Россельхозбанка за счет своих клиентов - пользоваться услугами банка - категорически не рекомендую. Ответ банка, чистая формальность и не желание исправлять ситуацию: «Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно порядка выпуска и обслуживания дебетовых платежных карт в Банке основанием для закрытия счета является заявление о закрытии счета, которое подается собственноручно держателем карты/представителем или иным лицом на основании доверенности в подразделение Банка, в котором обслуживается счет, и последующая сдача платежной карты в подразделение Банка. Сожалеем, что условия обслуживания не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»» Мой ответ: «Это я сожалею, что условия обслуживания Россельхозбанка не совпали с моими ожиданиями. То есть вы хотите сказать, что ни в каком другом офисе обслуживания, кроме того, в котором открыт счет - его закрыть нельзя и других вариантов вы мне не предоставляете. То есть 150 рублей ежемесячно я буду платить банку за обслуживание счета, который мне не нужен до конца своих дней? Что ж, вызов принят. Сейчас вы приняли на работу сотрудника, который всего за 150 рублей в месяц, будет создавать вам соответствующую »рекламу« во всех доступных социальных сетях и мессенджерах, собирая информацию и транслируя ее, обо всех случаях нарушения Россельхозбанком прав потребителей, с соответствующим анализом всех правонарушений. Обязуюсь это делать ежемесячно до тех пор, пока банк не соизволит устранить нарушение законодательства по списанию д/с за обслуживание счета, который мне абсолютно не нужен и банк не может его закрыть и не предпринимает по этому поводу абсолютно никаких усилий. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество».

Не рекомендую этот банк!!! Бардак во всем!!! Начиная от обслуживания ,заканчивая оформлением документов!!! Никакого контроля над руководителями офисов!!!

Бывают разные ситуации, не в первый раз обращиюсь в банк. В Россельхоз понравилось отношение, обслуживание, условия. Скоро закрою кредит досрочно, но банк буду иметь ввиду

Обслуживаю свои счета в данном банке в п. Шилово. Сотрудник данного банка Ф*** Юлия Викторовна является грамотным специалистом, профессионал своего дела. Уверен что в скором времени она возглавит данный филиал и будет таким же грамотным руководителем каким в данный момент является специалистом.

Получилось так, что я в 2017 году имела неосторожность оформить квартиру в ипотеку в данном отделении банка и жизнь моя перестала быть спокойной. Квартира, которую я приобрела, находится в Тамбовской области и данный банк находится там же. Ежегодно, мне необходимо предъявлять страхование жизни, ну это так положено. Я выбрала страховую компанию Альфа, потому что там гораздо дешевле, нежели в Россельхозбанке. И тут началось... Сотрудник банка принципиально стала ставить мне палки в колеса. Мало того, что данную страховку ты обязан принести только сам лично, неважно есть ли у тебя физическая возможность или нет. Вот у меня лично нет такой возможности, так как в период пандемии, я сменила место жительства и место работы. Я оформляю страховой полис в АльфаСтраховании и прошу людей элементарно отнести его в это отделение банка, казалось, что такого сложного, проставить галочку в моем договоре, что страхование продлено, сотрудница банка придирается и выискивает ЕЖЕГОДНО какие-то причины, чтобы не принять данную страховку, тем самым ставя меня в тупик. Это что за каменный век, то в конце концов!!!!!! Вот уже пятый год я воюю с данной сотрудницей. Я просто понять не могу, если вы хотите сохранить своих клиентов, так идите им навстречу, зачем так усложнять элементарные вещи????!!! Я намерена сделать рефинансирование своего договора, потому что этот банк сведет меня в могилу, столько нервов уходит, чтобы доказать, что ты не осёл.

Геленджикское отделение РСХБ. Более скотского, свинского, хамского отношения к своим клиентам нет ни в одном банке Сегодня, 2 ноября 2021 года, приехал в отделение банка для переоформления вклада и прочитал на дверях объявление, что банк закрыт с 1-ого по 7-е ноября включительно. Почему?? А по кочану! - захотели и закрыли. Сейчас удобно всё списывать на эпидемию ковида. При этом работают все магазины, кафе, ездят автобусы, люди гуляют по набережной... А вот, с позволения сказать, работницы РСХБ в Геленджике решили себе сделать недельный отпуск. Управляющей отделением этот отпуск икнётся. Жалобы направлены во все вышестоящие организации

Я брала кредит в Ростове-на-Дону. Отделение находится на Большой Садовой в 142 доме. Условия меня устроили, отдельный плюс могу поставить за сервис. Менеджеры знают продукт, предоставляют полную консультацию, не навязывают ничего лишнего. Не понравилась только устаревшая база. И отделение уже требует ремонта, и обслуживание по старинке. Одни бумажки. Все уже давно перешли на электронный оборот. Это так удобно!

Россельхозбанк меня устраивает. Не плохо, но и не слишком хорошо. Работают расторопно, соблюдают правила вежливого общения. Я оформила здесь кредитную карту и не жалею, если платить вовремя, то никаких лишних списаний не будет. Но офис! Это просто стыд и позор. Такое неухоженное и грязное помещение нужно поискать. Во всем отделении не было файла для договора, неужели такие нищие? Жалко ставить низкий балл, но надеюсь привлечь внимание к проблеме.

На фоне сообщений о том, как очередной банка жертвой кризиса, сильнее волнуешься о завтрашнем дне. Я выбираю только надежные банки. Один из них – Россельхозбанк. Я получаю заработную плату на его карту, пару лет назад погасил небольшой кредит, а сейчас решился на ипотеку. Заявку приняли быстро, не ставили вставлять палки в колеса с проверкой объекта недвижимости. Сделка прошла ровно, профессионально. Удивлен, как разбирается менеджер в тонкостях работы. Обращался в Пестово на Ленина 35. 5 из 5!

Совершенно нет базы даных на своих клиентов. Зонят,пишут, просят погасить кредит людей которые не являются клиентами банка, и никогда ими не были.

Сколько себя помню, получаю зарплату на карты Россельхозбанка. Всегда вовремя зачисляют, пользоваться удобно. Отличный банк ,всем советую!

Удобный банк. Грамотное разъяснение и полное сопровождение всего процесса специалистами. Сам пользуюсь уже много лет и никаких нареканий за это время не было. Оформлял ипотечный кредит, есть с чем сравнивать, т.к до этого брал в другом банке. Если возникали какие либо вопросы - ответы всегда были очень исчерпывающие, за что сотрудникам банка огромное спасибо!