Отзывы о Почта Банке

По совету одной знакомой (наверное тоже с ними заодно, которая заманивает жертв в этот банк, которой платят за это) я открыл небольшой вклад за проценты, но он меня не устроил, так как там меня сразу надули. Через неделю, пока до меня дошло, я решил закрыть счет по этому вкладу, но меня сразу заблокировали и карту и личный кабинет в онлайн банке. На горячей линии в Почта Банке мне ответили, что мошенники пытались вскрыть мой личный кабинет. Сначала обещали разблокировать в течение дня, на завтра сказали в течение двух дней, после говорят в течение пяти дней. Сейчас я не могу получить пенсию, рассчитаться по карте за лекарства, и перевести деньги. Я лечу зубы, а рассчитаться не могу, поэтому врачи перестанут лечить. Будьте осторожны и не имейте дела с Почта Банком.

Почта банк списывает деньги под любым предлогом, может и за переоформление карты списать, как у меня, не уведомив предварительно. И за открытие и закрытие вклада тоже может снять деньги, у многих, смотрю в отзывах, так и делает, оформляет вклад и сотрудник не уведомляет о рисках страхового или инвестиционного вклада и женщины получают прямой убыток и уходят из Почта банка. Так получилось и у меня, попросил дать новую карту Почта банк, а оный, не уведомив меня через сотрудника и даже через смс, снял 500 рублей (не все банки берут комиссию за карту и тем более это экономически необоснованная комиссия), а ведь мог и 5 000 и 50 000 рублей снять - как Почта банк заявляет, это у нас в правилах. А в каких номерах правил, где это прописано, тоже секрет - не выдают. Со скрипом приняли у меня заявление об возврате денег, но в итоге отказали, соврав в лицо, что я сам виноват. Я как в личном кабинете увидел экономически не обоснованное снятие денег с карточки, и часа не прошло, пошёл отменять - отказали - сам виноват. Пришлось все счета закрыть и уйти из банка насовсем, не хочется ждать когда списывает Почта банк, как телефонный мошенник, деньги за что хочет и когда хочет. Смс подтвердил как у телефонных мошенников - тогда мы ангелы, а ты виновный. Как телефонный мошенник Почта банк написал - «Подтвердить операцию обслуживания». Заметьте, о выпуске новой карты не указал, что будет сумма обслуживания и какая тоже. То есть под этой обширной смс фразой «Подтвердить операцию обслуживания», Почта банк, как настоящий телефонный мошенник, мог на меня оформить что угодно, и оформление карты, и кредита, и страхования. Я даже не уверен, что Почта банк этого не сделал, раз поступает как телефонный мошенник - завладев данными клиента банка начисляет на него долги даже не уведомляя клиента. И это банк не только со мной делает. Это его тактика, не уведомлять клиентов о рисках и списании комиссии. ФАС 03.10.2024 сочло такие действия нарушающими антимонопольное законодательство. Верховный суд указывает, что действующее законодательство «не предусматривают право банка в одностороннем порядке изменять условия договора и увеличивать размеры комиссий или вводить новые комиссии» — подобные изменения влекут увеличение размера обязательства по договору. А Почта банк действует в противовес законодательству РФ вводя необоснованные тарифы, не предупреждая клиентов о списании денег чем создаёт для оных ущерб. А потом ещё нагло радуются, мы же банк можем, что угодно делать, экономически не обосновывая и ущемляя интересы клиентов, а репутацией Почта банка мы не дорожим. Пишут ещё часто западными буквами - настолько русские неприятны!? Тогда о чём говорить, какое отношение к клиенту. Будьте очень осторожны когда оформляете и получаете смс от Почта банка, рассматривайте это ни как получение смс от банка, а как получение смс от телефонного мошенника, который может оформить и списать с вас что угодно и за что угодно.

Обращаюсь с жалобой на Акционерное Общество «Почта Банк». Причиной подачи жалобы служит незаконное внесение пени и штрафов. Я пополнил кредитную карту в установленные сроки 4 мая, как и было заявлено банком. Воспользовался картой 5 мая 01:14 когда уже был предоставлен новый льготный период (проверил перед использованием), пополнил мобильный счет данной кредитной карты на 200 руб. 6 мая приходит уведомление о просрочке и пени в размере 10 тыс. руб. Обратился в ближайшее отделении Почта Банка (ул. Ленина, 13). Сотрудники банка подтвердили, посмотрев выписку с моей карты, что расход по карте был 5 мая, но сказали написать письмо в головной банк в Москву, что они ничего не могут сделать. Написал претензионное письмо в Москву в отделении Почта банка (номер обращения №5889139), и пришел ответ, что я должен заплатить пени, так как операция была 4 мая, ссылаясь, что у них показывает по Москве. На лицо факт мошенничества.

О разрекламированной акции по переводу пенсий и выплат из СФР в Почта Банк за вознаграждение 2000 руб. Согласно правилам акции нужно найти какого-то неведомого пенсионного консультанта в пункте СФР. Причем где именно этот консультант - они сами не знают, говорят знают сотрудники СФР. Сотрудники СФР говорят - это акция банка, обращайтесь в банк, можем принять заявление сами. Направление заявления через Госуслуги тоже исключает вас из участвующих в акции как невыполнивших условия. Бессовестными ростовщиками написаны специально невыполнимые условия акции. Видимо обманывать пенсионеров для этой организации это норма. В период 25-26 февраля 2024 г. я предварительно консультировался в чате Почта Банка насчёт условий принятия в акции «Приветственный бонус» по переводу выплат из СФР , так как опубликованные условия акции очень мутные и с размытыми формулировками, что может являться прикрытием банка для невыполнения оферты по выплате вознаграждения по акции, что согласно отзывам в сети интернет регулярно делается Почта Банком в отношении своих клиентов. Безымянный оператор чата в конечном итоге уверил меня , что «согласно условиям акции, оформить перевод пенсии необходимо в СФР. Либо в отделении Банка (КЦ) или в отделении Банка на Почте Росси (ОПС(Б)), при выполнении условий п. 4.1.1. Если заявление на доставку выплат оформлено в канале СФР (Любым способом) в предусмотренные периоды подачи данного заявления (п.2.2.), то какие-либо дополнительные условия для участия в акции не учитываются. Вы получите вознаграждение.» То есть подача через Госуслуги заявления на перевод пенсии удовлетворяет условиям акции. В итоге после перевода выплат поданные через СФР Почта Банк мне отказал в вознаграждении на основании того, что я якобы не выполнил условия акции и перевел не через «пенсионного консультанта». При этом в рекламе таких условий вообще не звучит, а ведь это является публичной офертой. Таким образом Почта Банк использует мошенническую схему в отношении неопределенного круга лиц.

Когда на мой счет поступила от сторонней организации внушительная сумма, мне нужно было ее снять, лимит 300 000 тысяч в месяц. Но мне была нужна вся сумма, банк выдать мне ее отказал, ссылаясь на то, что денежные мои средства должны у них пролежать месяц, в договоре это не указанно. Когда прошел месяц, начали опять песню, что мы не можем дать наличные т.к. нет кассы а в банкомате свыше 300 000 комиссия. То есть месяц пользовались чужими средствами, еще и % за съём денег сдерут. Благодаря этим мошенникам я понесла убытки, так как данная сумма была мне обходима в определенный срок, но я не могу у них забрать свои деньги. Операторы вводят в заблуждение дабы потянуть время. Заявление написано в ЦБ.

В октябре открыл в банке вклад на три месяца, а через неделю срочно потребовались деньги. Вклад закрыли, но денег вернули на карту лишь половину, остальные заблокировали, ссылаясь на защиту от каких-то мошеннических действий. Третий день не могу вернуть свои деньги, к тому же заблокировали вход в личный кабинет. Самый ужасный банк из всех, с которыми довелось работать за последние десять лет. Зарекся сюда еще обращаться и друзьям - знакомым скажу.