Банк «Открытие» в Екатеринбурге

«Домострой профи» предложили взять ипотеку через их менеджера в банке «Открытие», ипотека оформлена, аккредитив открыт и нужно бы радоваться покупке проекта квартиры, НО. Через 3 дня позвонили из Росреестра и сообщили о том, что у застройщика нет денег на счете для оформления документов. Наличие денежных средств у застройщика в банке проверяют юристы. Но только не в банке «Открытие». Первый и главный минус - банк не окажет безопасную сделку, а просто повесит на физ.лицо ипотеку. Первый плюс - в офисе красиво, все улыбаются и вежливые. Что делать? Если Вы не доверяете больше застройщику - расторгать сделку ( в моём случае, доверенное лицо на подписи документов в МФЦ, открыто говорил недостоверную информацию, о том, что у них строительство началось: 3 крана на объекте и 100 рабочих). Плюс банка - подписали заявление на расторжение аккредитива в день расторжения сделки в МФЦ. Минус банка - 1. Дали недостоверную информацию, о том что проценты за пользование кредитом оплачены сразу и дополнительно ничего не нужно оплачивать. 2. У банка не прописаны сроки закрытия аккредитива, а это значит что все банковские проволочки с документами лягут на физ.лицо в виде процентов за пользование ипотекой. Всю информацию спишут на то, что Вы подписали кредитный договор и менеджер тут не причем (кредитный договор Вы не сможете посмотреть т.к. он будет в Росреестре). И юристы банка не обязаны проверять застройщика на наличие средств. Итог: 16 дней прошло с момента обращения в банк. На сегодня доверие банку обошлось в 7000 руб. И история ещё не закончена. С физ. лица проще всего взять дополнительную мзду. И разным культурным образом утвердить, что клиент дурак. Не рекомендую, банк выдает деньги через недобросовестных застройщиков. И если физ. лицо успеет соскочить с крючка. Без оплаты за их вежливость не уйдёте.

Работники банка специально создают психологический дискомфорт: звонят по задолженности, отвлекают от дел, призывают к искреннему диалогу, задают одни и те же вопросы по кругу. Я в воскресенье пообещала в телефонном разговоре выплатить все в понедельник, а утром мне ОПЯТЬ ЗВОНЯТ ПОМИНУТНО из банка по задолженности с тем же вопросом! Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» устанавливает следующее количество звонков за конкретный период: в день – максимум 1 раза; в неделю – максимум 2 раза; в месяц – максимум 8 раз. В ФАС и ЦЕНТРОБАНК ПРЕТЕНЗИЯ ОТПРАВЛЕНА

Зря связалась с этим банком. Только время потеряла

У меня небольшой бизнес в Северной столице, вынуждающий постоянно перемещаться между городами. Недавно я оформил дебетовую карту банка Открытие «Аэрофлот». Могу сказать, что продукт достойный. Не нужно платить за заведение счета и обслуживание, за покупки начисляются мили. Я уже накопил на два билета в Москву. Понадобилось около 4 месяцев использования карты. Не нравится, что при снятии денег со вклада банк тут же снижает количество начисляемых миль. Понимаю, что так компания старается себя обезопасить от отлива средств, но мне, как предпринимателю, постоянно приходится оперировать суммами. В результате я теряю мили.

Вышла на пенсию по северному стажу .Живу в городе , нет филиала банка . Поехала в другой в часе езды от нашего. Это город в Мурманской обл. г.Полярные Зори адрес филиала ул.Пушкина 13.Перед поездкой проконсультировалась на горячей линии , какие нужны документы на получения накопительной пенсии.Привезла - оператор N 3 сказала,что неправильная справка от ПФ! И потребовала справку с определенным названием цитирую - (нужна справка о прикреплении к НПФ).Я поехала обратно в наш ПФ ( туда и обратно 2часа на машине ) В нашем ПФ мягко удивились и сказали , что даже такой формы справки нет.Поехали в г.Мончегорск - оформление заняло 5 минут! Это было 27.03.20г.в 11-50 м.Как вы понимаете мне это доставило очень большое неудобство.Прошу разобраться .Спасибо операторам филиала г.Мончегорска за обслуживание! Все происходило в этот же день. Прошу проверить компетентность сотрудников филиала г.Полярные Зори - оператор N3 .Спасибо.

Я являюсь вкладчиком банка и считаю что там работают мошенники так как при открытии счета никто не озвучил условия, а когда я пришла закрывать счет выяснилось что проценты мне не заплатили так как я положила деньги не 1 а второго числа а оказывается проценты начисляют на остаток на 1 число и в результате деньги в размере 200 т пролежали почти месяц а процентов ноль. Когда я стала высказывать претензии сотрудник банка сказала, что скорее всего на счете был какой то небольшой остаток и на него начислили проценты но по их выписке на счете был ноль и получается опять врут.

если банк открытие такой хороший почему тогда закрываютего офис в ужуре?

6 ноября 2018 г оплатила услуги ЖКХ через мобильное приложение. Деньги не дошли до получателя. 12 декабря отправила официальное обращение, что бы нашли и вернули деньги, до настоящего времени никто не занимается. Куда обращаться? Кто нибудь подскажите. Хожу в свой офис, звоню на горячую линию. Результат 0.Абакан

Банк открытие это единственный банк, в котором я обслуживаюсь. Нет желания ни на что его менять. Обслуживание хорошее, технических проблем у меня вообще не возникало. Оформлял ипотеку, привлек процент. Доволен, никаких доп. условий, все ка везде, только выгоднее.

Хороший банк. Отношение к клиентам хорошее, сайт открытия понятный, многое можно оттуда узнать даже без консультации в отделении. Кредитный калькулятор вообще бомба) Кароч, работать с банком просто удовольствие) Собираюсь брать кредит на путешествие, конечно же обращусь в открытие)

Нсо г.Бердск Горького 4 находится банк Открытие. Хочу поделиться своими впечатлениями. Довелось мне как-то менять пенсионную карту у которой вышел срок ,на новую. Подробности ПОСЕЩЕНИЯ ОПУСКАЮ! Полулось более двух месяцев обмена карты! Операторы банка свалили всю вину на центральную контору в Москве. Якобы произошёл сбой в программе! В течение этого времени я приходила раз 5 в банк и минут этак 40 самое малое сидела в банке. Народа было человек 6 и работало 4 оператора. Двое операторов принимали людей, третья работала с бумагами, а четвёртая работала с компьютером. Очередь двигалась очень медленно. А ещё при оформлении документов, оператор умудрялась поговорить по телефону с ребёнком. Это конечно хорошо,но ради приличия можно было выйти,чтобы тебя никто не слышал.Получила свою карту,пин не дали, а когда спросила -«а пин код?» Мне ответила эта милая девушка-«код тот-же ». Я пошла в магазин и решила купить продукты и что вы думаете? Карта со старым пином не сработала. Пришлось опять идти в банк.А это моё драгоценное время. А как оказалось /после пояснения оператора/ сначала приходят карты,а потом через неделю конверты с кодом. Для безопасности. Вот так! Новую карту не подвязали к телефону ,смс не подлючили, как это делается в нормальных банках.Попросила со счета перенести остатки пенсии на карту,так это милое чудо выписала мне бумаги для получения в кассе остатки денег. И сказала,«она это сделать не может.» Придеться теперь ходить в банк и получать пенсию. Зачем карту получала-а черт её знает! Обращаюсь к руководству банка открытие -учите своих операторов, правильно работать,что-бы они не как бездумные куклы сидели и мило улыбались,а прислушивались о чем их просят клиенты, если ими вы дорожите. Банком «Открытие» я пользуюсь давно, но с такой некомпетентностью я столкнулась впервые. Я думаю руководство банка г.Бердска по ул.М. Горького 4 учтет все пожелания с уважением бывшая клиентка банка.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Открытие офис в г.Тюмень ул.Холодильная Теплюк Виктории за компетентную работу, внимание и доброжелательное отношение к клиентам. Все доступно объяснила, помогла разобраться с оформлением кредита. С уважением Буторина И.Н.

Банк в свое время выбирал по рейтингу и по отзывам знакомых. Так получилось, что Открытием никто из моих друзей не пользовался прежде, но я решил рискнуть и стать первым. Делал годовой вклад под 7,5%, потом со временем возникла необходимость в кредите, и их условия оказались весьма предпочтительны. Кредит тоже со временем погашен, осталась сейчас только дебетовая карта со стабильным остатком, но инструменты активно изучаю и, может, вновь попробую вложиться.

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения ул. Лермонтова, 134 - Балтуевой Ирине Валерьевне за хорошее обслуживание. Хочется также отметить ее высокую профессиональную грамотность и исключительную доброжелательность в работе с клиенами. Клиент банка - Глеб Владимирович Агафонов

Недавно оформила карту банка Открытие с кэшбеком. Никаких скрытых комиссий или, условий мелким шрифтом или такого подобного, с чем часто сталкиваешься в банках. Просто удобно пользоваться. Еще порадовало, что оплата ЖКХ с интернет-банкингом теперь без комиссии