Банк «Открытие» в Екатеринбурге

Людмила

Вышла на пенсию по северному стажу .Живу в городе , нет филиала банка . Поехала в другой в часе езды от нашего. Это город в Мурманской обл. г.Полярные Зори адрес филиала ул.Пушкина 13.Перед поездкой проконсультировалась на горячей линии , какие нужны документы на получения накопительной пенсии.Привезла - оператор N 3 сказала,что неправильная справка от ПФ! И потребовала справку с определенным названием цитирую - (нужна справка о прикреплении к НПФ).Я поехала обратно в наш ПФ ( туда и обратно 2часа на машине ) В нашем ПФ мягко удивились и сказали , что даже такой формы справки нет.Поехали в г.Мончегорск - оформление заняло 5 минут! Это было 27.03.20г.в 11-50 м.Как вы понимаете мне это доставило очень большое неудобство.Прошу разобраться .Спасибо операторам филиала г.Мончегорска за обслуживание! Все происходило в этот же день. Прошу проверить компетентность сотрудников филиала г.Полярные Зори - оператор N3 .Спасибо.

Я являюсь вкладчиком банка и считаю что там работают мошенники так как при открытии счета никто не озвучил условия а когда я пришла закрывать счет выяснилось что проценты мне не заплатили так как я положила деньги не 1 а второго числа а оказывается проценты начисляют на остаток на 1 число и в результате деньги в размере 200 т пролежали почти месяц а процентов ноль.Когда я стала высказывать претензии сотрудник банка сказала что скорее всего на счете был какой то небольшой остаток и на него начислили проценты но по их выписке на счете был ноль и получается опять врут

если банк открытие такой хороший почему тогда закрываютего офис в ужуре?

6 ноября 2018 г оплатила услуги ЖКХ через мобильное приложение. Деньги не дошли до получателя. 12 декабря отправила официальное обращение, что бы нашли и вернули деньги, до настоящего времени никто не занимается. Куда обращаться? Кто нибудь подскажите. Хожу в свой офис, звоню на горячую линию. Результат 0.Абакан

Влад

Банк открытие это единственный банк, в котором я обслуживаюсь. Нет желания ни на что его менять. Обслуживание хорошее, технических проблем у меня вообще не возникало. Оформлял ипотеку, привлек процент. Доволен, никаких доп. условий, все ка везде, только выгоднее.

Alexey

Хороший банк. Отношение к клиентам хорошее, сайт открытия понятный, многое можно оттуда узнать даже без консультации в отделении. Кредитный калькулятор вообще бомба) Кароч, работать с банком просто удовольствие) Собираюсь брать кредит на путешествие, конечно же обращусь в открытие)

Нсо г.Бердск Горького 4 находится банк Открытие. Хочу поделиться своими впечатлениями. Довелось мне как-то менять пенсионную карту у которой вышел срок ,на новую. Подробности ПОСЕЩЕНИЯ ОПУСКАЮ! Полулось более двух месяцев обмена карты! Операторы банка свалили всю вину на центральную контору в Москве. Якобы произошёл сбой в программе! В течение этого времени я приходила раз 5 в банк и минут этак 40 самое малое сидела в банке. Народа было человек 6 и работало 4 оператора. Двое операторов принимали людей, третья работала с бумагами, а четвёртая работала с компьютером. Очередь двигалась очень медленно. А ещё при оформлении документов, оператор умудрялась поговорить по телефону с ребёнком. Это конечно хорошо,но ради приличия можно было выйти,чтобы тебя никто не слышал.Получила свою карту,пин не дали, а когда спросила -«а пин код?» Мне ответила эта милая девушка-«код тот-же ». Я пошла в магазин и решила купить продукты и что вы думаете? Карта со старым пином не сработала. Пришлось опять идти в банк.А это моё драгоценное время. А как оказалось /после пояснения оператора/ сначала приходят карты,а потом через неделю конверты с кодом. Для безопасности. Вот так! Новую карту не подвязали к телефону ,смс не подлючили, как это делается в нормальных банках.Попросила со счета перенести остатки пенсии на карту,так это милое чудо выписала мне бумаги для получения в кассе остатки денег. И сказала,«она это сделать не может.» Придеться теперь ходить в банк и получать пенсию. Зачем карту получала-а черт её знает! Обращаюсь к руководству банка открытие -учите своих операторов, правильно работать,что-бы они не как бездумные куклы сидели и мило улыбались,а прислушивались о чем их просят клиенты, если ими вы дорожите. Банком «Открытие» я пользуюсь давно, но с такой некомпетентностью я столкнулась впервые. Я думаю руководство банка г.Бердска по ул.М. Горького 4 учтет все пожелания с уважением бывшая клиентка банка.

Ирина

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Открытие офис в г.Тюмень ул.Холодильная Теплюк Виктории за компетентную работу, внимание и доброжелательное отношение к клиентам. Все доступно объяснила, помогла разобраться с оформлением кредита. С уважением Буторина И.Н.

Олег

Банк в свое время выбирал по рейтингу и по отзывам знакомых. Так получилось, что Открытием никто из моих друзей не пользовался прежде, но я решил рискнуть и стать первым. Делал годовой вклад под 7,5%, потом со временем возникла необходимость в кредите, и их условия оказались весьма предпочтительны. Кредит тоже со временем погашен, осталась сейчас только дебетовая карта со стабильным остатком, но инструменты активно изучаю и, может, вновь попробую вложиться.

Глеб

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения ул. Лермонтова, 134 - Балтуевой Ирине Валерьевне за хорошее обслуживание. Хочется также отметить ее высокую профессиональную грамотность и исключительную доброжелательность в работе с клиенами. Клиент банка - Глеб Владимирович Агафонов